7.5.3. Управляемые характеристики знаний

В предыдущих главах при анализе качества образования уже были названы характеристики знаний, определяющих качество образования (сх. 7.5, 7.6).

Для управления знаниями наиболее важными из них характе­ристиками, которыми надо управлять, оценивая их соответствую­щим образом, являются следующие:

1. Объем знаний, содержащихся в образовательной программе, который в определенной мере определяется продолжительнос­тью образовательной программы, ее временными характерис­тиками, количеством учебных часов по всем видам учебной работы — аудиторной, лабораторной, самостоятельной, учебно- практической и пр.

2. Структура или системность знаний, которая характеризует конструкционную основу всей системы знаний, их иерархию и интеграцию (сх. 7.7).

3. Этот параметр дополняет и конкретизирует соотношение зна­ний, сочетание их различного типа и принадлежности к тем или иным областям науки и деятельности. Практическое исполь­зование знаний зависит от гармоничности их презентации и ос­воения, в том числе и от их соотношения по уровню и глубине усвоения. Это дает синергетический эффект знаний.

4. Следующей характеристикой является потенциал (возможнос­ти) использования знаний в профессиональной деятельности. Практичность знаний.

5. Важной характеристикой знаний является и фактор времени их освоения, которое зависит от того, на долговременный или кратковременный вариант их освоения и закрепления они ори­ентированы своим содержанием, методикой, контролем. Устой­чивость знаний.

6. Характер знаний — также одна, из важнейших характеристик, отражающая уровень познания (сх. 7.8).

7. Соответствие знаний составу и характеру компетенций, отра­жающих результат образования.

8. Дифференциация и полнота знаний по их назначению и уров­ню необходимого освоения.

7.5.4. Принципы управления знаниями в образовательном процессе

Можно сформулировать ряд принципов управления знаниями, которые отражают совместное действие системы, механизма и процесса управления:

1. Принцип достаточной гибкости системы знаний, способству­ющей реализации индивидуальных образовательных потребно­стей и своевременному обновлению знаний по новым достиже­ниям науки и новым потребностям практики.

2. Принцип элективности, т. е. возможности свободного выбора вузом и студентом (слушателем) состава изучаемых дисциплин в части вне стандартного их набора. Надо учить специалистов не только профессионально работать, но и самостоятельно фор­мировать свой интеллектуальный потенциал, приобретать навы­ки самообразования.

3. Принцип нормативного регулирования временных параметров освоения знаний.

4. Принцип сочетания научно-методологической и конкретно- практической частей в системе знаний их сбалансированности и гармоничности. Это одна из важнейших характеристик каче­ства образования.

5. Принцип достаточности знаний для определенного вида про­фессиональной деятельности.

6. Принцип структурирования знаний по факторам формирова­ния человеческого капитала, предполагающим развитие способ­ностей, формирование определенного уровня интеллектуально­ го потенциала, достижения синергетического эффекта знаний.

7. Принцип эффективного контроля компетентности, готовнос­ти к профессиональной деятельности и получения необходимо­ го качества образования.

Принцип актуализации знаний. В программы курсов необходи­мо включать в первую очередь те темы, которые являются наи­более актуальными в современных условиях социально-эконо­мического развития, отражают факторы рынка и рыночные механизмы функционирования производства, включать те пробле­мы, решение которых отражает наибольшую потребность со­временного управления и входят в структуру образования ме­неджера.

Схема 7.8

Управление знаниями в образовательном процессе

Циклы подготовки	Уровни познания
	Общее представление	Концептуальные знания	Конкретно-практические
Цикл гуманитарных и социально-экономических дисциплин	Философия Политология Отечественная история		Иностранный язык Физическая культура
Цикл общих математических и естественно­научных дисциплин	Концепции современного естествознания Экология Математика (разделы)	Информатика Математика (разделы)
Цикл общепрофесси­ональных дисциплин	Экономическая теория (разделы) Основы менеджмента (разделы) Маркетинг (разделы) Теория организации Мировая экономика Организационное поведение (разделы) Хозяйственное право (разделы)	Экономическая теория (разделы) Основы менеджмента (разделы) Маркетинг (разделы) Финансы и кредит Статистика (разделы) Бухгалтерский учет (разделы) Организационное поведение (разделы) Хозяйственное право (разделы) Исследование систем управления	Маркетинг (разделы) Статистика (разделы) Бухгалтерский учет (разделы)
Специальные дисциплины	Антикризисное управление (разделы) Управление качеством (разделы)	Стратегический менеджмент (разделы) Антикризисное управление (разделы) Логистика (разделы) Управление персоналом (разделы) Инновационный менеджмент (разделы) Управление качеством (разделы)	Стратегический менеджмент (разделы) Управленческие решения Информационные технологии управления Антикризисное управление (разделы) Логистика (разделы) Управление персоналом (разделы) Инновационный менеджмент (разделы) Управление качеством (разделы)

9. Принцип научности знаний. Современное управление нужда­ется в глубоком понимании- особенностей и объективных тен­денций развития экономики России, использовании научного ап­парата при разработке управленческих решений и анализе ситуаций. Без этого управление не может стать стабильным, эффективным, антикризисным управлением, оно обречено на промахи и ошибки, непонимание последствий принимаемых решений. Поэтому в программе необходимо предусматривать овладение научными приемами управления, понимание истоков, содержания и характера современных проблем управления.

10. Принцип концептуальности знаний. Он означает требования целостности и законченности, логической строгости построения учебных курсов, необходимой полноты ключевых положений менеджмента. Программа должна быть построена на основе структурно-логической схемы, которая показывает последова­тельность и взаимодействие различных разделов программы, их обусловленность и связь.

П. Принцип практичности знаний, который требует учета практи­ческой направленности знаний. Комплекс знаний в области ме­неджмента при всей научности подходов его освоения не должен быть оторван от практических проблем, практического понима­ния менеджмента и навыков практического использования зна­ний. Практичность курса проявляется как в наборе тем, так и последовательности их освоения, которая способствует понима­нию практики, освоению навыков использования знаний при анализе и оценках систем управления. Но практическая направ­ленность должна проявляться и в методике преподавания, и ос­воения курса. Как бы ни были глубоки в научном отношении по­ложения преподаваемого курса, они всегда должны заканчивать­ся комплексом практических рекомендаций, выводов, рецептов. Значительное внимание должно быть уделено и подтверждениям практическими примерами всех положений учебного курса.

12. Принцип сопряжения знаний одного курса со знаниями в обла­сти других курсов учебного плана.

13. Принцип проблемности знаний, который отражает ориентиро­вание не на получение готовых положений и рецептов, а на понимание содержания проблем, умение их распознавать и ре­шать. Это освоение управления через проблемы, а не готовые рецепты, через поиск альтернатив и выбор вариантов. Проблемность освоения учебного курса, как предполагается, должна быть дополнена и развита в методических приемах его препода­вания (кейс-стади, деловые и ролевые игры и пр.).

12. Принцип перспективности знаний. Тематика учебных курсов, его структура должны предполагать формирование перспектив­ного мышления в области. Оно характеризуется не только по­ниманием современных проблем управления, но и видением тен­денций развития менеджмента, всего комплекса тех изменений, которые характеризуют закономерные тенденции формирова­ние систем управления в будущем, возникновение новых про­блем и ситуаций. Знания должны быть направлены в будущее.

13. Принцип соответствия системы, механизма и технологии управления знаниями.

Все эти принципы реализуются не только в своей совокупно­сти, но и взаимосвязи. Это определяет эффективность управления знаниями и в конечном итоге качество образования.

Не всякие знания определяют достаточную и необходимую профессиональную компетентность, которая представляет собой возможность оперирования знаниями. Эта возможность зависит от трех факторов: комплекса и полноты знаний, системности их осво­ения и потенциала практичности знаний.