Проксемика

В межкультурной коммуникации важным моментом является то, как человек реагирует на окружающее его пространство и как передается информация об этом. Американский ученый Эдуард Холл создал термин “проксемика”, который и отражает отношение человека к пространству. Национальные культуры отличаются отношением к пространству и времени. Эти отличия являются источником многочисленных недоразумений, споров, ссор.

Личное пространство - это невидимое поле, которое человек создает между собой и окружающими его людьми при обще­нии. Такие невидимые барьеры становятся очевидными сразу же, как только кто-то наталкивается на их границы или же пытается проникнуть внутрь этого “пространства”. Э. Холл пишет: “У каждого живого существа имеется физическая граница, отделяющая его от внешнего окружения (территория организма) ”.

Притязание на определенную территорию и её защита называется “ощущением территории”. Пространство является важным фактором в жизни человека и передает нам информацию на бессознательном уровне (например, “свое” кресло в доме, мастерс­кая или кабинет отца и т.д.). Ощущение территории развито в человеке настолько, что он быстро “присваивает” себе “свою” территорию на новом месте. Но культура скрывает и подавляет наши чувства в отношении территории.

Расстояние между людьми, которые взаимодействуют друг с другом, является неразрывной частью коммуникативной связи. В человеке ощущение организма высоко развито и сильно отличается в разных культурах. Э. Холл выделил 4 зоны, в рамках которых осуществляется коммуникация:

1. . Интимная зона (до 45 см). В эту зону допускаются лишь близкие. Для этой зоны характерна доверительность в общении, тактильный контакт. Вторжение в интимную зону в процессе об­щения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность.

2. . Личная, или персональная зона (45-120 см), присуща для обыденной беседы с друзьями и коллегами. Предполагает только визуальный контакт между коммуникантами.

3. . Социальная зона (120-400 см) - расстояние для деловой беседы. Обычно соблюдается во время официальных встреч в ка­бинетах. Статус посетителя учреждения самый низкий, если он стоит в дверях и оттуда обращается к человеку за столом. Выше - на полпути к столу. Самый высокий статус - у стола, т.е. на терри­тории начальника. На таком расстоянии социальной зоны мы держимся от посторонних, новых коллег, почтальона.

4. . Публичная зона (свыше 400 см) подразумевает общение с большой группой людей - в лекционной аудитории, на митинге.

Специалисты считают, что существуют три основных принципа использования пространства, которые обобщают в себе манеры и формы поведения человека в обществе или организации. Чем выше его служебное положение (статус), тем а) большее и лучшее пространство он для себя выбирает; б) его пространство будет лучше защищено от нежелательного присутствия; в) ему легче будет проникнуть на “личную территорию” нижестоящего человека.

Отношение к использованию личного пространства в про­цессе коммуникации напрямую зависит от культурных традиций. Так, А. Пиз подчеркивал, что во время деловой беседы два американца стоят друг от друга на расстоянии 90 см и сохраняют эту дистанцию в течение всего разговора. Напротив, разница пред­ставлений о дистанции коммуникации японца и американца приводит их общение в постоянное движение: “японец, чья интимная зона составляет только 25 см, постоянно делал шаг вперед, чтобы сузить пространство. При этом он вторгался в интимную зону американца, заставляя его отступать на шаг назад, чтобы расширить своё зональное пространство”. Следовательно, для разных культур характерны разные расстояния, которые удержи­ваются между собеседниками во время разговора.

Отношение к пространству и его организации является функ­ционально-значимым для многих народов. В Японии, например, расстояние не является величиной постоянной, а все время изме­няется в зависимости от степени знакомства, расположения, служебного положения, возраста, пола, степени уважения и общего контекста общения.

Ассоциации и чувства, которые возникают у носителя одной культуры, почти неизменно вызывают нечто иное у представителя другой культуры. Когда мы говорим, что иностранцы “лезут к нам”, то это означает, что их отношение к пространству вызывает негативные ассоциации в нашем сознании. Дистанцию в речи (как и различия в речевой жестикуляции) учёные объясняют этнопсихологическими факторами.

Долгое время считалось очевидным, что интенсивность жестикуляции коррелирует с интенсивностью телесных контактов общающихся, а также с размерами так называемого личного про­странства. На этой основе Э. Холл предложил разделить культуры на контактные и неконтактные (вспомним, контактные и неконтактные культуры этнолингвисты выделяют и по направленности взгляда: см. тему 4). Контактными он назвал культуры, носители которых общаются, располагаясь на небольшой дистанции друг от друга (т.е., имеют малое личное физическое пространство). К числу контактных культур были отнесены итальянская, испанская, греческая, арабская - тогда как норвежская, голландская, английская и американская рассматривались как культуры неконтактные.

Однако, современные исследования Е. Макданиела и А. Андерсона (1998), однако, говорят о том, что зависимость между размерами личного пространства, частотой тактильных контактов и интенсивностью жестикуляции носит достаточно сложный характер. Так, например, культуры народов Дальнего Востока - китайская, корейская и японская - по критерию контактности попадают в разряд контактных культур (общение на минимальном расстоянии между партнерами), но при этом частота тактильных контактов и интенсивность жестикуляции у них минимальны. С другой стороны, например, для арабской культуры традиционные ожидания полностью подтверждаются: это контактная культура (ми­нимальное личное пространство), уровень жестикуляции и так­тильных контактов при общении исключительно высок.

У американцев и русских самым элементарным представлением о пространстве является “место” (вспомним выражения с этим словом типа “он нашел свое место в жизни”, “для нее нашлось место в конторе”, “у них - славное местечко в горах”). В американской культуре существует чрезвычайно запутанная градация пространства. Самая малая категория населенного “места” в США - это нечто меньшее, чем городок, село или деревня. Тем не менее, это “место” немедленно признается в качестве географического объекта и получает название на карте. В арабском же мире есть лишь деревни и города. Деревни могут быть разными: от таких, в которых про­живает от несколько семей до нескольких тысяч.

Как и пространство, время также умеет говорить. Но оно тоже понятие относительное в разных культурах. Так, у индейцев племени сиу вообще нет слов “время”, “опоздать”, “ждать”. У индейцев навахо время подобно пространству - лишь настоящее и сейчас является реальным. Психоаналитики давно поняли значение времени в человеческом общении и научились оценивать отношения людей друг к другу по их отношению ко времени. Так, специалистам известно, что существуют различные сроки опозданий: 1-й - когда вы что-то бормочите вместо объяснений по поводу своей задержки, т.к. опоздание незначительное. 2-й- когда вы должны слегка извиниться за опоздание. 3-й - “умеренно грубое” опоздание, за которое вам следует попросить прощение. 4-й - опоздание “средней грубости”. 5-й-“оскорбительное” опоздание. Опоздание на 1 час - оскорбление для ждущего. В Латинской Америке час опозда­ния равен 5 минутам опоздания в славянских культурах и США.

Люди западных стран, особенно американцы, исходят из того, что время - это нечто твердо закрепленное в природе и окружающее нас со всех сторон так, что мы не можем сбежать от него. Как правило, европейцы воспринимают время как дорогу или ленту, вытянутую в будущее, по которой перемещается человек. Эта до­рога разделена на отсеки, которые прочно отделены друг от друга (“всему - свое время”). Люди, которые не умеют составлять расписания времени, считаются непрактичными. Американцы не только разделяют время на отрезки и составляют расписание, но к тому же заглядывают вперед и почти полностью планируют жизнь в будущем. Они обращаются со временем, как с материальным предметом: приобретают и тратят его, копят и растрачивают впустую. Им кажется аморальным, если в одно и то же время кто-то занимается двумя предметами сразу.

Когда люди западной культуры смотрят в будущее, оно является для них обозримым, а не беспредельным, как для жителей Южной Азии, для которого грядущее длится века.

Северные европейцы и те из них, кто является наследником североамериканской культуры, четко различают, когда человек занят, а когда не занят. Если человек сидит, размышляя о чем-то, считается, что он ничего не делает. А в ряде культур, включая индейцев навахо, жителей острова Трук, арабов Средиземноморья, японцев, многих жителей Индии, сидение на месте считается делом. Эти народы не делают отличия между активностью и пассивностью.

Итак, существуют активные и неактивные культуры. С точки зрения неактивной культуры, не имеет значения, созидаешь ли ты что-нибудь или нет.