§ 3. Объекты психосоциальной работы с населением

Проблема отнесения граждан к объектам психосоциальной работы является достаточно сложной.

В этих целях, прежде всего, используются медико‑правовые и экономико‑правовые основания. Приведем несколько примеров.

Основаниями для признания гражданина инвалидом являются следующие условия (согласно Правилам признания лица инвалидом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 февраля 2006 г. № 95):

• Признание лица (далее – гражданин) инвалидом осуществляется федеральными государственными учреждениями медико‑социальной экспертизы: Федеральным бюро медико‑социальной экспертизы (далее – Федеральное бюро), главными бюро медико‑социальной экспертизы (далее – главные бюро), а также бюро медико‑социальной экспертизы в городах и районах (далее – бюро), являющимися филиалами главных бюро.

• Признание гражданина инвалидом осуществляется при проведении медико‑социальной экспертизы исходя из комплексной оценки состояния организма гражданина на основе анализа его клинико‑функциональных, социально‑бытовых, профессионально‑трудовых и психологических данных с использованием классификаций и критериев, утверждаемых Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

• Медико‑социальная экспертиза проводится для установления структуры и степени ограничения жизнедеятельности гражданина (в том числе степени ограничения способности к трудовой деятельности) и его реабилитационного потенциала.

II. Условия признания гражданина инвалидом

5. Условиями признания гражданина инвалидом являются:

а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;

б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);

в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.

6. Наличие одного из указанных в пункте 5 настоящих Правил условий не является основанием, достаточным для признания гражданина инвалидом.

Основаниями для отнесения граждан к категории безработных являются следующие (согласно Закону РФ «О занятости населения» (1991 г.), ст. 3):

12) «Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированы в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы, ищут работу и готовы приступить к ней…»

13) Решение о признании гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, безработным принимается органами службы занятости по месту жительства гражданина не позднее 11 дней со дня предъявления органам службы занятости паспорта, трудовой книжки или документов, их заменяющих, документов, удостоверяющих его профессиональную квалификацию, справки о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы, а для впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности) – паспорта и документа об образовании.

При невозможности предоставления органами службы занятости подходящей работы гражданам в течение 10 дней со дня их регистрации в целях поиска подходящей работы эти граждане признаются безработными с первого дня предъявления указанных документов.

Семья (одиноко проживающий гражданин), среднедушевой доход которой (доход которого) ниже величины прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте Российской Федерации, считается малоимущей (малоимущим) и имеет право на получение социальной поддержки (ФЗ «О прожиточном минимуме в РФ» (1997 г).

Основанием для отнесения малоимущих семей, а также малоимущих одиноко проживающих граждан к объектам социальной работы является среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте Российской Федерации.

Порядок определения величины прожиточного минимума малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина устанавливается субъектом Российской Федерации с учетом величин прожиточных минимумов, установленных для соответствующих социально – демографических групп населения.

В случае, если в субъекте Российской Федерации не установлены величины прожиточных минимумов, используются величины прожиточных минимумов, установленных Правительством Российской Федерации.

Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:

9. инвалиды войны;

10. участники Великой Отечественной войны;

11. ветераны боевых действий;

12. военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно‑учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

13. лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

14. лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно‑морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

15. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

• инвалиды;

• дети‑инвалиды (ФЗ от 17 июля 1999 г. № 178‑ФЗ «О государственной социальной помощи»)

Статья 39. Конституции РФ

1. Каждому гарантируется социальное обслуживание по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

Казалось бы, все просто. Но не тут‑то было. Если взять одни лишь экономические показатели в качестве основания отнесения граждан к объектам социальной работы (МРОТ, потребительская корзина, прожиточный минимум и т. д. ), то здесь далеко не все ясно и однозначно.

В России одним из оснований отнесения личности или группы к объекту психосоциальной работы является показатели, лежащие в основе МРОТ, потребительской корзины и прожиточного минимума.

Но в других странах для этих целей используются совершенно иные стандарты. Есть самооценка качества жизни, результаты апробации МРОТ и т.п.

Исходя из этого, становится ясным, что, в частности, понятие нищеты не является абсолютным. В разных странах ее шкала, границы, порог не одинаковы. Поэтому данные о масштабах нищеты без сравнительного анализа ни о чем не говорят.

Статистические данные на этот счет бывают нередко необъективными. Нет точных данных о наличии безнадзорных детей, так называемых бомжей, проституток, наркоманов, алкоголиков, безработных, особенно сельских, средней зарплаты тех или иных социальных групп и т.д. Поэтому не случайно высказываются предложения о переподчинении государственной статистики.

В России продолжается работа по выработке критериев, оснований для отнесения граждан к объектам психосоциальной работы. В результате должны быть разработаны такие показатели, которые позволят определить реальные объекты психосоциальной работы на всех уровнях:

– макроуровне;

– организационном;

– семейном;

– групповом;

– личностном.

Во многих публикациях по психосоциальной работе этой проблеме вообще не уделяется внимания. Просто перечисляются группы, отнесенные к объектам психосоциальной работы, без всякого обоснования и объяснения.

Вот одно из них: «К объектам психосоциальной работы относят людей с ограниченными возможностями, инвалидов, детей‑сирот, социально неблагополучных, входящих в «группу риска», аддитиктивных, переживающих боль утраты, потерь, т.е. людей, находящихся в трудной жизненной ситуации и неспособных самостоятельно справиться с ней».

Очевидно, что здесь перемешаны несколько оснований для отнесения граждан к объектам психосоциальной работы: медицинские, экономические, правовые, социально‑психологические показатели и т. д. Поэтому возникает множество вопросов, связанных с расшифровкой таких понятий, как социальное неблагополучие, группа риска и пр. В качестве оснований отнесения граждан к объектам психосоциальной работы должны выступать только стандартизированные показатели.

Не вдаваясь в подробный анализ проблем отнесения граждан к объектам психосоциальной работы, остановимся лишь на социально‑психологическом основании, используемом в данном случае.

В качестве конкретного социально‑психологического основания отнесения граждан к объектам психосоциальной работы выступает такой показатель, как дезадаптация больших социальных групп, организаций, семей, малых неформальных групп и личности.

Известно, что дезадаптация бывает двух основных видов: психофизиологической и социально‑психологической. Она имеет количественное, шкальное измерение и проявляется в соответствующем уровне.

Дезадаптация – нарушение приспособления организма к условиям существования. Нарушения проявляются в ригидности (негибкости), социальной «тупости», социальной дезинтеграции и изолированности личности.

В психиатрии под дезадаптацией понимается утрата приспособляемости к условиям социальной среды по причине психического заболевания (например, невроза).

Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и сильных травмирующих воздействий среды на человека или менее интенсивных, но продолжительных. В результате возникают различные сбои в деятельности: снижение производительности труда и его качества, нарушения дисциплины труда, повышение аварийности и травматизма.

Критериями психофизиологической адаптации считаются состояние здоровья, настроение, тревожность, степень утомляемости, активность поведения. Стойкие нарушения психической адаптации проявляются в дезадаптации – клинически выраженных психопатологических синдромах и (или) в отказе от деятельности.

По мнению большинства исследователей, можно выделить следующие виды социальной дезадаптации.

Психологическая дезадаптация понимается как нарушение в психоэмоциональной сфере человека, сопровождающееся искаженной оценкой ситуации, рассогласованием целей, средств и результата деятельности, утратой самоконтроля, неадекватным поведением. Дезадаптация выражается в неспособности человека или группы, например семьи, удовлетворить витальные потребности, т. е. потребности в пище, жилье, одежде в данных экономических условиях. Иными словами, дезадаптация – это бедность, низкий уровень жизни, нищета.

Профессиональная дезадаптация проявляется в отсутствии работы, несоответствии между уровнем подготовки и выполняемой деятельностью, хронической неудовлетворенности работой, во вредном воздействии профессиональной деятельности, отсутствии на рабочем месте необходимых условий.

Социально‑бытовая дезадаптация выражается в том, что условия быта не отвечают потребностям человека. Например, в результате военного конфликта человек приобретает статус беженца и, попадая в лагерь беженцев, оказывается совершенно неприспособленным к полевым условиям жизни.

Правовая дезадаптация проявляется в неопределенности или утрате правового статуса в обществе. В этом случае человек не может реализовать свои права и не получает гарантированных государством социальных благ. Например, лица без определенного места жительства (бомж), утратившие документы и жилье, теряют статус гражданина, избирателя, инвалида, пенсионера.

Ситуационно‑ролевая дезадаптация означает такое состояние личности или группы, которое не позволяет ей успешно справляться с определенной социальной ролью, необходимой в складывающейся ситуации.

О ситуационно‑ролевой дезадаптации свидетельствуют:

– неприятие социальной роли, т.е. внутреннее несогласие с ней, нежелание ее выполнять:

12) противоречие выполнения этой роли ожиданиям конкретной социальной группы, общества в целом, выраженным в нормах и ценностях;

13) возникновение острых межролевых противоречий при выполнении социальной роли.

Социокультурная дезадаптация характеризуется неспособностью или неготовностью, а также нежеланием субъекта социализации усвоить необходимый объем знаний, ценностей, социальных и культурных норм, принятых в обществе. Например, женщина, воспользовавшись услугами Интернета, выходит замуж за иностранца, попадая в новую для себя социокультурную ситуацию. Слабое знание или незнание языка, законов, традиций и норм построения взаимоотношений в данной стране зачастую приводит к социальной изоляции и депривации, культурному шоку, порождает ущербность моральных установок, смысложизненных ориентации, вызывает социокультурную дезадаптацию, девиантное поведение и другие социальные патологии.

По продолжительности дезадаптация может быть временной и устойчивой. Если человек оказывается в проблемной ситуации и должен адаптироваться (имеет соответствующую мотивацию, и социальная среда ждет от него исполнения определенных действий), то это означает, что он находится в состоянии временной дезадаптации. Временная дезадаптация характерна, например, для людей, которые оказались в новых учебных заведениях или производственных группах, где их роли и взаимоотношения с другими членами еще не определились, поскольку находятся в процессе становления. Адаптация как система действий, постепенно развертывающихся во времени и пространстве, может привести к ликвидации временной дезадаптированности. Однако действия человека могут и не дать желательных результатов, тогда состояние дезадаптации постепенно перейдет в устойчивую форму.

По своей природе дезадаптация может быть обусловлена как индивидуальными особенностями человека, так и социальными условиями, природными явлениями.

Понятием социально‑психологическая «дезадаптация» обозначается и отклоняющееся поведение – результат неблагоприятного психосоциального развития и нарушений процесса социализации. Формы дезадаптации различны: асоциальное, аддиктивное поведение в результате приема химических веществ, в том числе алкоголя, табака, наркотических трав, лекарственных препаратов, деликвентное и суицидальное поведение, проституция и т.п.

Дезадаптация – это психическое состояние, возникающее из‑за несоответствия психосоциального или психофизиологического статуса человека требованиям изменившейся, возможно, критической социальной ситуации. В зависимости от природы и характера дезадаптации выделяют патогенную, психосоциальную и социальную дезадаптацию, которые могут встречаться как отдельно, так и в сложном сочетании.

Патогенная дезадаптация вызвана отклонениями в психическом развитии и его патологиями, а также нервно‑психическими заболеваниями, в основе которых лежат функционально‑органические поражения центральной нервной системы.

Патогенная дезадаптация по степени и глубине своего проявления может носить устойчивый, хронический характер (психозы, психопатии, органические поражения головного мозга, отставание в умственном развитии, дефекты анализаторов и т.д.). Проявляется она чаще всего в форме психогенной дезадаптации (фобии, тики, навязчивые дурные привычки, энурез и т.д.), причины которой кроются в неблагоприятной социальной или семейной ситуации.

Среди форм патогенной дезадаптации выделяются проблемы социальной адаптации умственно отсталых людей. У олигофренов отсутствует фатальная предрасположенность к преступлениям. При адекватных их психическому развитию методах социализации они в состоянии осваивать определенные социальные программы, получать некоторые профессии, трудиться в меру своих возможностей и быть полезными членами общества. Вместе с тем умственная неполноценность этих людей, безусловно, затрудняет их социальную адаптацию и требует специальных социально‑психологических условий и коррекционно‑развивающих программ.

Социальная дезадаптация проявляется в нарушении норм морали и права, в асоциальных формах поведения и деформации системы внутренней регуляции, референтных и ценностных ориентации, социальных установок.

Выбор дезадаптации в качестве основания позволяет определить объекты психосоциальной работы на всех уровнях:

– нищенское существование отдельных больших социальных групп, их нездоровый с моральной точки зрения образ жизни;

– кризисное состояние социальных организаций;

– проблемы насилия, конфликтов, аддиктива в дезадаптивных семьях;

– проблемы в социально дезадаптивных малых неформальных группах (асоциальной направленности): субкультура и т.п.;

– личности (пожилые, пенсионеры, безработные, мигранты, лица с ограниченными возможностями, с отклоняющимся поведением, находящихся в кризисе и т.п.)

Иначе говоря, к числу объектов психосоциальной работы относятся:

– дезадаптивные личности как типичные представители тех или иных больших социальных групп;

– определенные малые неформальные группы асоциальной направленности;

– различные виды дезадаптивных семей;

– социальные организации, находящиеся, прежде всего, в кризисном состоянии;

– некоторые виды больших социальных групп с точки зрения их качества и образа жизни: нищие, безработные, мигранты, «бомжи», переселенцы, жертвы масштабных пожаров, катастроф и т.п.

Однако в отдельных сферах (бизнеса, силовых структур) в качестве объектов психосоциальной работы выделяют не только негативные (дезадаптивные), но и позитивные характеристики больших социальных групп, организаций, семьи, малых неформальных групп и личности, их развитие, адаптацию, которая характеризуется определенной шкалой.

В связи с этим должны быть изменены акценты в психосоциальной работе. В качестве приоритета должна выступать стратегии и технологии развития, профилактики, а не преодоление негативных социально‑психологических явлений.

Прежде всего на макроуровне речь должна идти о социальной политике по созданию справедливой, стратификационной модели общества, т.е. соответствующих стратификационных шкал на основе социальных стандартов, развития ценностей, здорового образа и высокого качества жизни, соблюдения прав и свобод, а также реальных механизмов вертикальной мобильности, статусообразовании, реализации представлений об успехе.

То же самое можно сказать о психосоциальной работе на уровне организации, семьи, групп и личности.

В данном случае речь идет о психосоциальном сопровождении персонала (профотборе, адаптации, карьерном росте, организации отдыха) и т.п.

Вообще границы предмета психосоциальной работы с населением должны быть значительно расширены и связаны с личностным, групповом, семейном, организационном и общественном развитием.

Чтобы разобраться с объектами психосоциальной работы позитивного значения, нужно привести структуру:

– больших социальных групп;

– социальных организаций;

– семьи;

– малых неформальных групп;

– личности.

Социальной стратификацией называется дифференциация групп в иерархическом порядке.

Социальная стратификация – это постоянная характеристика любого организованного общества, не исключая и тех, которые провозглашают всеобщее равенство. Меняются только критерии, но стратификация существует повсюду, в науке и искусстве, на производстве, в банде.

Слово "страт" означает слой, то есть какую‑либо общность, социальную группу. Вне стратификации природу общностей понять нельзя. Основы современного подхода к изучению социальной стратификации были заложены М.Вебером, который рассматривал социальную структуру общества как многомерную систему, где наряду с классами и порождающими их отношениями собственности важное место принадлежит статусу. Он считал, что в основе стратификации лежит: имущественное неравенство; престиж, доступ к власти.

Наиболее разработанной является функциональная концепция социальной стратификации. С точки зрения данной теории, стратификационная система общества представляет собой дифференциацию социальных ролей и позиций. Она обусловлена разделением труда и социальной дифференциацией различных групп, а также системой ценностей и культурных стандартов, определяющих значимость той или иной деятельности и узаконивающих социальное неравенство.

По мнению Т.Парсонса, универсальными критериями социальной стратификации являются:

– качество (предписывание индивиду определенной характеристики, например, компетентности);

– исполнение (оценка деятельности индивида в сравнении с деятельностью других людей);

– обладание материальными ценностями, талантом, культурными ресурсами.

Б.Барбер в качестве показателей стратификации выделил: престиж профессии; ранжирование по степени власти и могущества; образование (знание) – религиозную (ритуальную) чистоту; распределение по родственным и этническим группам. Сложилось три различных подхода к изучению социальной стратификации:

а) "самооценочный", или метод классовой идентификации;

б) метод оценки репутации (в качестве примера можно привести такой факт из биографии нашей страны. В недалеком прошлом было выгодно иметь рабоче‑крестьянское происхождение, но с наступлением других времен люди стали отыскивать корни своего аристократического происхождения;

в) объективный, основанный на учете престижа профессии, уровня образования и дохода. При этом используется семиклассовая вертикальная стратификация:

1) высший класс профессионалов;

2) технические специалисты среднего уровня;

3) коммерческий класс;

4) мелкая буржуазия;

5) техники и рабочие, осуществляющие руководящие функции;

6) квалифицированные рабочие;

7) неквалифицированные рабочие.

Социальная стратификация находится не только в статике, но и в динамике. Социальная мобильность и социальная стратификация – две стороны одной медали. Общественная стабильность обеспечивается за счет состояния социальной структуры: наличия набора определенных стратов, скажем, среднего класса, и состояния каждого из них, например, количества безработных.

Революция связана с изменением социальной стратификации: одни страты исчезают, другие занимают их место.

В отечественной социальной психологии долгое время господствовал классовый подход к определению структуры общества. Класс – большая социальная группа, отличающаяся от других возможностью доступа к общественному богатству (распределению благ), власти, социальному престижу. В основе социально‑психологических характеристик классов лежат их социальные потребности, интересы, качество, образ и стиль жизни.

Стратификация существовала всегда. В России родовая община делилась на родоплеменную знать, свободных общинников и зависимых членов. Затем постепенно стали складываться сословия. Они представляли собой социальные группы, различающиеся не только по своему фактическому положению в обществе, но и по занимаемому юридическому месту в государстве. Принадлежность к тому или иному сословию считалась наследственной, однако этот факт соблюдался нестрого, в отличие от безусловного выполнения кастовых норм. К высшим сословиям относились дворянство и духовенство. Реальная социальная дифференциация никогда не сводилась только к таким классам, как рабочие, крестьяне и интеллигенция.

Водораздел складывался между людьми в зависимости от того, проживал ли человек в столице или в провинциальном городе, в городе или деревне.

Что же касается так называемых «деклассированных» элементов, бродяг, то они были, и как бы их не было. Во всяком случае статистика эти страты не учитывала.

В России с времен Петра существовал Табель о рангах. Всего выделялось 14 классов. После XXII партконференции в Советском государстве насчитывалось 17 классов. До мелочей были расписаны привилегии номенклатуры (организация их лечения, отдыха, быта). Но вся эта роскошь тщательно скрывалась. На общественное обозрение выставлялась «скромность» партийных бонз, неустанно призывавших к справедливости, равенству и братству. Двойные стандарты (одно дело для избранных, другое – для остальных) требовали именно такого рода поведения. Не случайно по этому поводу возник анекдот: пациент обращается к врачу: «Доктор, у меня раздвоение личности: вижу одно, а слышу другое».

В процессе реформ социальная стратификация российского общества претерпела значительную трансформацию.

Во‑первых, формирование стратификационной системы происходит на экономической основе. Главными критериями становятся уровень доходов, владение собственностью и возможность осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность.

Во‑вторых, сложился предпринимательский слой.

В‑третьих, в ходе реформ появились новые престижные виды деятельности, что заметно изменило социально‑профессиональную стратификационную систему.

В‑четвертых, наметилось полярное расслоение общества, что находит выражение в растущей дифференциации доходов населения. Так, если не задолго до распада советского государства децильный коэффициент (соотношение средних доходов 10% наименее обеспеченных и 10% наиболее обеспеченных слоев населения) равнялся пяти, то в настоящее время – до 25.

В‑пятых, несмотря на существенную социальную полярность общества, начинает формироваться средний класс.

В стратификационной структуре современного российского общества академик Т.И. Заславская выделила четыре слоя: верхний, средний, базовый и нижний, для которого характерен чрезвычайно низкий уровень жизни – нищета.

Наряду с этими основными слоями Т.И. Заславская отмечает также наличие «социального дна», которое образуют алкоголики, бомжи, бродяги, криминальные элементы и т.д. Однако эмпирически идентифицировать эти группы не удалось, что связано с их десоциализацией, изолированностью от общества.

Несколько иную модель стратификационной системы современного российского общества предлагает известный социолог М.Н. Римашевская, которая выделяет элитные группы, средний класс, аутсайдеров, маргиналов и др.

Приведенные концепции социальной стратификацией современного российского общества не исчерпывают многообразие точек зрения по данной проблематике.

Каждый страт характеризуется определенным образом жизни.

Образ жизни – это устоявшиеся, типичные формы жизнедеятельности личности и общностей. Иначе говоря, это привычки, традиции, стереотипы поведения, структура расходов свободного времени, т.е. на что оно тратится.

Выделяют различные виды образа жизни:

– здоровый, который предполагает правильное питание, соблюдение гигиенических норм, наличие психологически комфортных условий на работе и в быту, занятие спортом, упорядоченный отдых, избежание стресса, крепкий сон, минимальное употребление алкоголя;

– нравственно здоровый, отвечающий содержанию основных ценностей жизни и культуры;

– замкнутый, аскетический, предполагающий постоянную заботу о спасении души и спартанскую скромность;

– богемный, связанный с нестрогим соблюдением повседневных норм общения;

– «студенческий», ассоциирующийся с беззаботностью и легким отношением к жизни.

Перечень этот можно продолжить. Дело в том, что, сколько разновидностей общностей, столько и видов образа жизни.

В основе того или иного образа жизни лежат определенная система социально‑культурных ценностей, приоритетов, предпочтений; картины мира, понимание нормы; круг общения, интересы, потребности и способы их удовлетворения; социальные стереотипы, привычки.

Образ жизни нельзя представить без ее качества. В отечественной литературе вместо этого понятия употребляется понятие «уровень жизни».

Качество жизни характеризуется уровнем питания, обеспечения здоровья, образования, жилищных условий, товарами длительного пользования, транспортного обслуживания, экологии, криминальной безопасности.

Как видно, уровень и качество жизни далеко не одно и то же. Уровень жизни фиксирует только соотношения доходов и расходов. Качество жизни – тонкий и чувствительный интегральный индикатор, учитывающий, живет ли человек в престижном районе или нет, пользуется общественным транспортом или личным, питается экологически чистыми продуктами питания или токсичными и т. п.

Каждая социальная организация имеет помимо официальной неформальную структуру. Это видимая часть айсберга, она существует, но нигде официально не зафиксирована. Тем не менее она оказывает большое влияние на функционирование социальной организации.

Социально – психологические явления занимают весомое место в структуре социальных организаций. В частности, они в значительной степени влияют на эффективность менеджмента организациями, управления персоналом, консультирования, маркетинге и т. д.

В данном случае в структуре социальных организаций рассматриваются такие социально – психологические явления, как:

– организационная культура;

– социально – психологический климат;

– репутация социальных организаций;

– организационные конфликты;

– социально – психологические аспекты менеджмента социальных организаций, личности руководителя; управленческой команды; профотбора; аттестации, карьерного роста персонала, маркетинга и консультирования;

– деловое и управленческое общение;

– профессиональная идентичность персонала;

– корпоративное поведение;

– профессиональная адаптация сотрудников;

– социально‑психологическая компетентность персонала;

– корпоративная безопасность: социально‑психологических аспект. (см. подробнее: Социальная психология организации. Под ред. А.Н. Сухова, М., 2010).

К числу объектов психосоциальной работы с семьей относятся различные ее проблемы: знакомство, ухаживание, мотивы вступления в брак, адаптация, ролевая структура, конфликты, кризисы и т.п. При этом они во многом зависят от вида семьи.

По количеству брачных партнеров различают моногамную семью (один муж и одна жена) и полигамную. Последняя имеет два варианта: полиандрия (многомужество) и полигиния (многоженство).

Большинство исследователей сходится во мнении о том, что полигамные формы семьи исторически предшествовали ее современному типу, причем существовала значительная историко‑культурная, этническая, религиозная их специфика. Моногамная семья – образование, возникшее сравнительно в недавнем историческом прошлом. Ее развитие, как убедительно было показано Ф.Энгельсом, тесно связано с установлением институтов частной собственности и государства.

В связи со значительным количеством разводов и повторных браков в индустриально развитых странах все чаще говорят о «последовательной моногамии», означающей, что в каждый данный момент времени мужчина (женщина) состоит в браке с одним партнером, однако в течение жизни таких брачных союзов у него (нее) насчитывается более одного.

По количеству поколений, представленных в семье, выделяют: а) сложную (расширенную) семью, в которой проживают под одной крышей и ведут совместное хозяйство представители нескольких (по меньшей мере трех) поколений – прародители, родители, дети. В большинстве регионов России этот тип семьи принадлежит прошлому, когда его существование не в последнюю очередь определялось преимущественно сельским образом жизни и экономической необходимостью; б) простую (нуклеарную) семью, члены которой являются представителями только двух поколений (родители и дети). Этот тип семьи в настоящее время является преобладающим, хотя некоторые авторы говорят о «ренессансе» расширенной семьи в ее специфической социально‑психологической модификации, когда поддерживаются интенсивные межличностные контакты (например, по телефону или при совместном проведении досуга, праздновании определенных семейных дат), но проживание различных поколений остается раздельным.

Обычно, говоря о нуклеарной семье, имеют в виду полную нуклеарную семью, где есть оба родителя и дети. Но нуклеарной также является и неполная семья, в которой отсутствует один из родителей, чаще отец (остается, правда, неясным, следует ли считать неполной бездетную семью?). В свою очередь неполную семью С.И. Голод вполне оправданно (особенно с учетом социально‑психологической специфики) разделяет на собственно неполную (возникшую вследствие развода или вдовства) и материнскую, предполагающую внебрачное рождение и воспитание детей. Здесь следует упомянуть и о специфическом типе семьи, получившей название бинуклеарная, когда после развода оба супруга создают новые семьи, в результате чего у ребенка оказывается как бы четыре родителя (по два родных и неродных), между которыми поддерживаются отношения, и ребенок периодически живет с теми и с другими. Иногда обе семьи совместно проводят досуг. Увеличение круга ближайших родственников ребенка, в том числе сиблингов (братьев и сестер), по мнению некоторых авторов, может благоприятно сказываться на социализации личности.

Во многих исследованиях семьи по степени удовлетворенности супругов браком выстраивался континуум, на одном полюсе которого находились семьи, в которых оба супруга в значительной мере удовлетворены своим браком, на другом – оба неудовлетворены им, но сохраняют его или собираются разводиться с различными промежуточными вариантами.

Педагогическая типология семей связана с построением континуума по признаку благополучия семьи, в основе которого обычно лежит выполнение ею воспитательной функции, а распространенными индикаторами соответствующего неблагополучия чаще всего выступают постановка подростков на учет в детской комнате милиции, неуспеваемость ребенка в школе и т.п.

С точки зрения соответствия брачно‑семейных отношений общественным нормам выделяются следующие семьи:

патриархальная (традиционная), отношения в которой ориентируются на образцы, доминировавшие в прошлом: муж (отец – «кормилец») материально обеспечивает семью, представляет ее в обществе, принимает основные решения, касающиеся членов семьи, жена не работает (или престиж ее работы, заработок заметно ниже, чем у мужа), занимается воспитанием детей, ведет домашнее хозяйство; мнение детей учитывается мало или имеет подчиненное значение;

современная (эгалитарная), т.е. такая, где нормы любви, эмоциональной близости, взаимоуважения распространяются на всех ее членов. На наш взгляд, С.И.Голод не очень удачно называет такой тип семьи «супружеским», подчеркивая, что отношения в ней «определяются не родством, не родительством, а брачностью с непременной акцентацией личностных аспектов».

В качестве подтипов современной семьи отмечают:

– коллективистскую семью (или в терминологии западных авторов – «двухкарьерную»), в которой профессиональная и общественная деятельность обоих супругов равно важна; супруги гибко (или при активном участии мужа) распределяют домашние обязанности, совместно проводят досуг, коллективно принимают решения и т.п.;

– индивидуалистскую семью, в которой внесемейная деятельность для супругов важнее, чем семейная, домашняя работа сведена до минимума, а при обсуждении важнейших решений возможны серьезные конфликты, если задеты чьи‑либо индивидуальные интересы.

С точки зрения права семьи могут быть разбиты на две большие группы: если в первой отношения между супругами признаны обществом (между ними заключен брак), то во второй этого нет (здесь наиболее представлены добрачные союзы молодых людей).

Последняя группа соответствует такому широкому определению семьи, согласно которому «семья есть отношения, через которые и благодаря которым осуществляется воспроизводство человека, общественный механизм этого воспроизводства».

И наконец, завершая рассмотрение типологии семей, нельзя не упомянуть о так называемых «альтернативных стилях жизни», к которым относят:

– гомосексуальные семьи (как мужские, так и женские), в том числе официально регистрируемые в некоторых странах. При этом не исключается возможность воспитания (посредством усыновления) или даже рождения (в женских диадах – с привлечением мужчин‑«доноров») детей;

– открытый брак, отношения в котором строятся на основе гуманистических принципов, предполагающих, в частности, что человек в течение жизни меняется, «испытывая внутренний рост». Стремление к самоактуализации каждого из супругов подразумевает, помимо прочего, и личную жизнь каждого из них, в том числе глубокие, значимые отношения (не исключая сексуальные) с другими людьми:

– свининг (качающийся, колеблющийся) – брак, по сути являющийся возобновлением практики, известной с древности, когда достаточно традиционные в остальных отношениях супружеские пары временно обмениваются сексуальными партнерами;

– групповой брак – супружеские отношения трех и более лиц, между которыми могут быть парные (в том числе гомосексуальные) или неупорядоченные сексуальные связи. В литературе ничего не говорится о рождении и воспитании детей в таких условиях. Вполне возможно, что в этом случае пара становится моногамной и «выходит из игры»;

– двухшаговый брак – предполагает заключение между супругами специфического брачного контракта, оговаривающего их права и обязанности на различных этапах семейной жизни. Важнейшими характеристиками ее первой фазы («первого шага») является отсутствие детей и возможность через заранее заданное время прекращения отношений без процедуры развода.

К объектам психосоциальной работы с населением на уровне малой неформальной группы относятся различные ее характеристики.

Р. Мертон определяет группу как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей.

Еще один вопрос, который следует рассматривать, прежде чем перейти к более детальному анализу процессов и феноменов, специфичных для малой группы – классификация малых групп. Не описывая подробно всевозможные типы малой группы, остановимся лишь на наиболее важных основаниях для классификации малых групп. Прежде всего отметим, что малая группа – это малая и неформальная группа. Дело в том, что она состоит из нескольких членов и поведение их строится в соответствии с «неписаными» законами, нормами и правилами.

Далее выделим такие оппозиционные группы, как лабораторные и естественные группы. К первым относятся группы, специально создаваемые для выполнения экспериментальных заданий в лабораторных условиях; ко вторым – группы, функционирующие в реальных жизненных ситуациях. Это разделение не является абсолютным. Например, если в эксперименте принимает участие реально существующая группа (или ее часть), то довольно трудно отнести ее к той или иной категории. Однако деление это важно для социальной психологии, так как ставит проблему переноса тех закономерностей, которые получены в экспериментальных условиях, на жизнедеятельность реальных групп.

Другая интересующая нас оппозиционная пара: организованные (формальные, официальные) и спонтанные (неформальные, неофициальные) группы. Главное различие этих групп состоит и том, что существование организованных групп задано внешней ситуацией, обществом, которое создает специальные структуры для решения каких‑то задач; спонтанные группы зарождаются непроизвольно, стихийно, как в недрах организованных групп, так и вне их.

Основанием для выделения оппозиционной пары открытые – закрытые группы является степень открытости группы влияниям окружающей среды, общества. «Закрытость» группы довольно часто используется обществом для достижения каких‑либо задач, не принимая во внимание те психологические последствия, которые течет закрытость группы для ее членов. Можно привести примеры закрытых групп – армейские подразделения; полярные экспедиции, экипажи судов, находящиеся в длительном плавании. Необходимо отметить, что при определении степени закрытости группы важной характеристикой является степень свободы «входа» в группу и «выхода» из нее, иными словами, насколько легко человек может стать членом данной группы или выйти из ее состава.

Целесообразно также классифицировать группы по продолжительности их существования стационарные и временные. Постоянство или временность существования группы имеет, конечно, относительный характер. Однако важной характеристикой является восприятие членами группы времени ее существования. Так, студенческая группа, образованная на несколько лет для обучения, воспринимается ее членами как постоянная. Временная характеристика имеет значение, но важнее субъективная оценка своей группы. Может быть и такая ситуация, когда разные люди оценивают свою группу по‑разному.

Уместно указать еще одну часто встречающуюся в литературе, наш взгляд, важную классификацию: группы членства – референтные группы. Основанием для подобного деления является степень значимости группы для индивида с точки зрения его ориентации на групповые нормы и ценности, влияния группы на его установки. Если группа рассматривается только как место пребывания человека и не связана с системой его ценностей, социальных установок, то в таком случае речь идет только о группе членства. Но если группа занимает серьезное место в жизни индивида, если нормы и ценности этой группы человек разделяет, соотносит с ними свои взгляды, то такая группа является для него референтной. Причем возможен вариант, когда индивид не является членом своей референтной группы, но или стремится стать им (если существует для этого реальная возможность), или же рассматривает такую группу в качестве идеальной для себя.

Существует и другой подход к классификации малых групп, основанный на учете их направленности. С точки зрения этого подхода выделяют группы с положительной, неустойчивой и отрицательной направленностью, а также преступные группы, которые в свою очередь подразделяются на организованные преступные группы и банды.

Рассмотрев подходы к определению и классификации малых групп, перейдем к анализу основных феноменов и процессов в малой группе.

Динамика групп – это совокупность тех социально‑психологических явлений, которые происходят в группах и определяют их развитие: образование ролевой структуры, корни и т.п.

Группы образуются добровольно и принужденно.

К числу основных социально‑психологических явлений, определяющих групповую динамику, относится внушение, конформизм.

Структура малых групп характеризуется рядом параметров: количественным составом, ролевой структурой, причинами образования, системой общения, нормами поведения и санкциями за их нарушение, устойчивостью группы, временем существования, сплоченностью, атмосферой, положением среди других групп.

Социально‑психологические характеристики личности выступают также в качестве объектов психосоциальной работы.

Социально‑психологическая структура личности включает в себя следующие элементы: ментальность, ценностно‑смысловую сферу, мотивационную сферу (направленность, жизненные цели, планы, жизненный путь), когнитивные характеристики (картины мира); «Я‑характеристики» («Я‑концепцию», «Я‑образ», самоотношение, самооценку); локус контроля; социально‑психологическую компетентность личности; статусно‑ролевые характеристики личности; эмоциональные психические состояния, социальные чувства личности. Детальное описание структуры личности содержится в учебном пособии: Социальная психология. Под ред. А.Н. Сухова. 7‑е изд., М., 2011.

Выделенные социально‑психологические характеристики больших социальных групп, организаций, семьи, малых неформальных групп, личности в результате дисфункций социальных институтов, социально напряженных ситуациях превращаются в негативные и потому существенным образом раскрывают объекты психосоциальной работы с населением.

В заключении следует сделать вывод о том, что в качестве оснований отнесения к объектам психосоциальной работы выступают нечеткие, неопределенные, размытые показатели и неоднозначные явления. Предстоит большая работа, чтобы решить данную проблему.

Для ее решения должен быть использован комплексный подход :

– правовой;

– экономический;

– медицинский;

– социально‑психологический.

Соответствующие стандартизированные показатели должны интегрированы между собой. Только так можно решить вопрос, связанный с обоснованием объектов психосоциальной работы на всех уровнях.

Одно можно сказать определенно: психосоциальная работа должна расширить свое предметное поле и не может сводиться к однобокому, примитивному его пониманию.