Міністерство освіти і науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Інститут екології, природоохоронної діяльності та туризму
ім. В.Чорновола
Кафедра туризму
Звіт з лабораторної роботи №1
з дисципліни «Безпека туризму»
«Особливості безпеки туризму у різних країнах»
Виконала студентка групи ТУ-11
Дідух Ольга
Прийняв викладач
Макар О.
Львів-2014
Мета: зрозуміти суть системи безпеки в туризмі, дослідити особливості безпеки туристичної сфери у країнах світу, проаналізувати причини небезпек.
Теоретичні питання, необхідні для підготовки лабораторної роботи :
Обґрунтувати суть системи безпеки в туризмі, вказати на документальне та нормативне забезпечення безпеки.
Проаналізувати складові економічної безпеки в туризмі.
Проаналізувати складові екологічної безпеки в туризмі.
Проаналізувати складові соціальної безпеки в туризмі.
Основні питання, що розглядаються під час лабораторної роботи:
Безпека в туризмі.
Безпека в галузі туризму - сукупність факторів, що характеризують соціальний, економічний, правовий та інший стан забезпечення прав і законних інтересів громадян, юридичних осіб та держави в галузі туризму.
Фактори небезпеки в туризмі.
Головними факторами, що створюють небезпеку від туризму, є
Непорядність турфірм, що організують відпочинок
Вулична злочинність, масові заворушення у місці перебування туриста
ДТП на дорогах
Небезпечні природні фактори у місці перебування туриста (неякісна питна вода, урагани, землетруси, небезпечні риби у морі тощо)
Шкідливі чинники (чинники ризику) у туризмі можна класифікувати так:
• небезпека травмування;
• вплив довкілля;
• пожежонебезпека;
• біологічні впливи;
• психофізіологічні навантаження;
• небезпека випромінювань;
• хімічні впливи;
• етап перевезення;
• підвищена запиленість і загазованість;
• специфічні чинники ризику;
• інші чинники.
Складові безпеки в туризмі.
Безпека туризму є актуальним завданням всіх без виключення учасників туристської діяльності. Кажучи про безпеку туризму, автори виділяють наступні рівні: - безпека споживачів турпродукту (туристів); - безпека виробників турпродукту; - безпека дестинацій (від туристів, які можуть завдати їй шкоди).
Безумовно, поняття «безпека» багатогранне, що робить неможливим складання переліку всіх складових цього поняття в найбільш загальному випадку. На наш погляд, кажучи про безпеку в туризмі, необхідно виділяти конкретний об'єкт безпеки. Залежно від масштабів туристської діяльності можна виділити 5 рівнів системи безпеки туристської сфери: - мега-рівень (міжнародний, міждержавний); - макро-рівень (державно-галузевий); - мезо-рівень (регіональний); - мікро-рівень (оперативно-виробничий); - нано-рівень (індивідуальний, особовий). На кожному рівні присутній свій об'єкт безпеки: світ в цілому, держава/галузь, регіон/район, підприємство/організація, людина (турист/працівник індустрії туризму /мешканець міста). Відповідно до запропонованої системи класифікації об'єктів безпеки в туризмі, доцільно виділити наступні складові економічної безпеки в туризмі: - економічна безпека країни; - економічна безпека туристсько-рекреаційного комплексу; - економічна безпека туристської дестинацій; - економічна безпека підприємств сфери туризму; - економічна безпека особи (туриста, місцевого мешканця).
Чинники визначення безпечності країни світу для туристичних подорожей.
- політична стабільність
- екологічна стабільність
- економічна стабільність
- відсутність тероризму
- відсутність воєн ( в т.ч. громадянських)
- відсутність хвороб та епідемій
- дізнатися ситуацію щодо злочинності
- дізнатися ситуацію щодо води і якості продуктів
- соціальна стабільність
- дізнатися, чи в країні належне медичне обслуговування
Методика проведення практичної частини заняття:
Знайти інформацію у ЗМІ та на туристичних форумах в Інтеренеті про небажані для відвідування туристами країни світу (не менше 10). Важливо ознайомитися з можливими застереженнями українського МЗС ( на сайті міністерства) щодо відвідування обраної країни чи регіону.
Афганістан Навіть через вісім років після умовного припинення громадянської війни, для туристів ця країна залишається найнебезпечнішою.У країні часто відбуваються теракти, в яких беруть участь смертники, незважаючи на постійну присутність армії США. Часто відбуваються викрадення туристів для отримання викупу. Схожа обстановка в країнах: Палестина. Зімбабве, Ліван, Конго, Судан, Пакистан, Гаїті. Є однією з найбільш бідних і малорозвинених країн у світі. На території Афганістану радянські війська заклали понад дванадцять мільйонів мін, які продовжують забирати життя, і калічити людей і донині. За підрахунками аналітиків Maplecroft, в минулому році в Афганістані було скоєно 3.470 терактів, що є найвищим показником у світі. Війська США, що ведуть в Афганістані війну проти ісламістського руху Талібан, частково контролюють ситуацію в країні, та за безпеку туристів вони не ручаються.Так, нещодавно талібами були вбиті іноземні туристи – шестеро німців і двоє американців. Досвідчені мандрівники не радять приїжджим користуватися послугами місцевих таксистів: пасажирів таксі легко викрасти.Іноземцям не варто забувати і про той факт, що країна за останні десять років перетворилася на наркодержаву: тепер в ній виробляється близько 90% світового обсягу опіатів.До того ж, за даними останнього дослідження фонду Thomson-Reuters, Афганістан є найнебезпечнішою країною в світі для перебування в ній жінок. Виносячи цей вердикт, експерти враховували такі чинники, як стан системи охорони здоров'я, випадки насильства сексуального і несексуального характеру, особливості культури та доступ до матеріальних ресурсів. Атаки терористів відбуваються як в Кабулі, так і в інших містах країни.Серед небезпек, що підстерігають мандрівників у цю країну, можна назвати озброєні зіткнення, викрадання з метою викупу, атаки піратів і міни. Бурунді Це африканська держава, до слова сказати, з дуже багатою природою і кавовими плантаціями, вже більш 50 років перебуває в стані війни. Повна злиднів, громадянських зіткнень і небезпечних хвороб - це явно не те, чого очікуєш від майбутнього відпочинку. Центральноафриканська республіка Всі її пам'ятки були доступні туристам півстоліття тому. З тих пір в державі йде громадянська війна. Конго Військові конфлікти, етнічні сутички і корупція не дають мандрівникам насолодитися різноманітністю тваринного світу і другим за величиною (після Амазонки) тропічним лісом у світі. У Демократичній Республіці Конго свої уявлення про демократію. У цій величезній країні в Центральній Африці протягом багатьох років не припиняється громадянська війна, тому любителі тропічних рослин і рідкісних тварин, які ризикнули приїхати сюди, можуть натрапити в джунглях на повстанців, що переховуються від урядових військ. ООН назвала Конго світовою столицею зґвалтувань, які тут вважаються одним з методів ведення війни. За підрахунками американських аналітиків, щогодини в країні ґвалтують близько 48 жінок і дівчаток. Жертви нерідко заражаються СНІДом. Проблему поширення захворювання погіршує і те, що багато конголезців відмовляються здавати необхідні аналізи через страх бути відкинутими суспільством.
Ефіопія Навряд чи велика кількість протипіхотних мін, військові конфлікти, бідність і заразні інфекційні хвороби стануть цікаві для туриста. Майже 52 роки країна знаходиться у стані війни і найближчим часом перемир'я не прогнозується. Гаїті Після 70-х - це бідна і кримінально нестабільна країна. Різкі спалахи насильства чергуються з відносним затишшям, так що ризикнути, звичайно, можна, але чи варто?
Проте зараз через беззаконня, що панує всередині країни, Гаїті називають не повноцінною державою, а швидше її імітацією. В останні роки своєрідний пейзаж острова становлять зруйновані землетрусами і зсувами населені пункти, а також спустошені внаслідок тропічних штормів пляжі. Стихійні лиха спричинили небувале мародерство і розгул бандитизму, в боротьбі з яким місцеві правоохоронці виявилися безсилими. Багато жителів країни вимушені жити в тимчасових таборах, де вони позбавлені елементарних побутових зручностей. Відсутність базових санітарних норм призвела до масової епідемії холери, число жертв якої вже наближається до 6 тис. Кількість інфікованих становить десятки тисяч людей.
Ірак Про те, що в цій країні вже багато років не припиняється війна, знає багато-хто. І що їхати туди не варто - теж. Небезпечно, емоційно важко і знову ж строгі закони Шаріату. Загалом, невдалий вибір.
Після виведення бойових частин армії США етнічні і релігійні проблеми сучасного Іраку так і залишилися невирішеними, а теракти і випадки викрадення людей до цього часу є звичними буднями для місцевого населення. За даними ООН, від різних видів збройного насильства в минулому році в Іраку загинуло 3 тис. мирних громадян.
У країні не припиняються напади на урядові будівлі, поліцейські дільниці й об'єкти іракської армії, банки, офіси місцевих та іноземних компаній, медичні установи. Подорожувальники звертають увагу і на те, що через війну в країні сильно зруйнована інфраструктура.
Сьогодні в Іраку розвивається лише паломницький туризм. Відвідати численні релігійні святині країни поспішають жителі Ірану, Сирії, Бахрейну та інших мусульманських країн. Цінителів історичних та археологічних пам'яток значно менше – за останні два роки територію Вавилона, а також стародавніх міст Ур і Мосул відвідали лише 165 іноземних туристів.
Сирія Теж воює і бунтує. Влада змінюється, жителі незадоволені, бідність і корупція, несподівані вибухи і напади. Повний набір, але не для відпочинку. Колумбія Тут підстерігають наркобарони, кримінальні розбірки, не зовсім чесні поліцейські. Хоча, якщо не залишати території готелю і прислухатися до порад гіда, можна відпочити і безпечно.
Наркотики, повстанці-ліворадикали і кровопролиття є незмінними атрибутами іміджу сучасної Колумбії. Ця латиноамериканська держава увійшла до Книги рекордів Гіннесса за кількістю вбивств. Згідно зі статистикою, щорічно зі 100 тис. жителів тут насильницьким чином позбавляють життя 65 осіб.
Рівень злочинності в Боготі називають найвищим у Латинській Америці. Приміром, нещодавно в колумбійської столиці бандитами був убитий заможний росіянин, якого попередньо змусили зняти з банківської картки всі заощадження.
Хоча кількість вбивств не єдиний рекорд Колумбії. За даними ООН, ця країна є світовим лідером з виробництва кокаїну. Подібно до Мексики, тут також високий ризик бути викраденим. Однак займається цим не тільки мафія, але й так звані революціонери – прихильники Революційних збройних сил Колумбії (ФАРК).
Третій рекорд Колумбії – це площа замінованої території. В середньому кожен день троє місцевих жителів підриваються на міні.
Незважаючи на безліч небезпек, кількість мандрівників, які відвідують Колумбію, зростає. Так, за перший квартал минулого року країну відвідали понад 345 тис. туристів, що на 10% більше, ніж за аналогічний період 2009 року.
Колумбія відома не лише як батьківщина легендарного мафіозі Пабло Ескобара, але і як дивно весела країна, де щорічно проводяться карнавали, музичні фестивалі і свята квітів. Крім того, мандрівники назавжди закохуються в її неповторний ландшафт – Карибське узбережжя, вулкани та розлогі рівнини.
Індія Відмінні пляжі, чудові готелі, прекрасне обслуговування, але велика кількість інфекцій і отруйних комах. За межами туристичної зони тебе чекає хаос, інфекційні захворювання, антисанітарія і тотальна бідність. Перед поїздкою потрібно обов'язково зробити масу всіляких щеплень і оформити страховку.
Таїланд Проаналізувавши 60 000 звернень, отриманих від туристів в 2005 році, страховики з'ясували, що найчастіше за компенсаціями звертаються ті, хто провів свою відпустку в Таїланді. Там, за інформацією британців, відбувається найбільше аварій, отруєнь харчовими продуктами і побутових крадіжок. І хоча в сезоні, тайці, що відзначають у цьому році шістдесятиріччя свого гаряче улюбленого монарха, прийняли чимало заходів для підвищення комфорту та безпеки туристів, відправляючись назустріч екзотиці, дійсно варто бути дуже обережним. У Таїланді категорично не рекомендується погоджуватися на сумнівні копійчані екскурсії, а при поїздці на таксі слід завжди чітко з'ясовувати, чи правильно вас зрозумів водій. З готелю завжди потрібно брати картку, на якій по-тайськи написана адреса готелю і схема проїзду до нього - це необхідно для пояснення дороги таксистові. Правда, іноді в Таїланді трапляються водії, які не вміють читати навіть рідною мовою - від таких візників рекомендується триматися подалі . Особливою проблемою останнім часом стали досить вільні звичаї на деяких популярних курортах країни. Практично цілодобові дискотеки з неодмінним вживанням легких наркотиків, жаровні з сумнівним вмістом безпосередньо біля кромки пляжу, всюдисущі повії і «псевдо-жебраки», а також сумнівні «масажні салони» заполонили курортні міста західного узбережжя Таїланду. Тому перед вибором готелю слід уважно проконсультуватися з турагентом на предмет порядків в даному конкретному місці. Щоб не затьмарити собі відпочинок серйозним отруєнням, ні в якому разі не рекомендується пити воду з-під крана. Слід завжди купувати бутильовану воду (її часто дають в готелях безкоштовно) і її ж використовувати для миття фруктів, чищення зубів і т.п. Крім того, краще утримуватися від пропозицій їжі або напоїв від незнайомих (часто це пропонують водії таксі і «тук-туків»).
ПАР Наступним висновком британських дослідників стало те, що жертвами пограбувань (у тому числі із застосуванням зброї) найчастіше стають відвідувачі Південної Африки. Тут же найчастіше пропадає багаж. Про те, що рівень злочинності в ПАР дуже високий, а Йоганнесбург взагалі вважається однією з найбільш криміногенних зон в світі, попереджають всі туроператори, що спеціалізуються на цьому напрямку. Тому любителям екстриму, які найчастіше і їдуть в цю країну, слід проявляти підвищені засоби безпеки як щодо збереження речей, так і в плані особистої безпеки. Місцева поліція, звичайно, працює в поті чола, і все ж такі райони, як Соуето, Хіллбро, Олександра і Кеттлхонг в Йоганнесбурзі, для відвідування не рекомендуються. Екскурсії в поодинці в цих місцях відверто небезпечні. Хоча для огляду основних туристичних визначних пам'яток також варто обзавестися надійною компанією. Дуже поширене в ПАР шахрайство з кредитками, особливо у випадку, якщо картка передається в чужі руки (для оплати рахунку в ресторані або за паркування). Також велика частка злочинів, скоєних наркоманами (у країні проводиться безліч наркотичних речовин, а наркоманія вважається національним лихом). Але небезпечна далека Африка не тільки криміналом. Саме тут трапляється величезна кількість теплових ударів та опіків, оскільки в країні дуже високий рівень інсоляції, тому захисні окуляри, креми, головні убори і легкий одяг з довгими рукавами тут просто необхідні. Певну небезпеку становлять отруйні змії, комарі (особливо малярійний комар «анофелес», поширений на прибережних рівнинах узбережжя), а також крокодили і бегемоти, про які, втім, ми попереджені ще з дитинства.
Чехія
Чемпіоном за кількістю« непомітних »пограбувань, за підрахунками британських експертів стала Чехія. Саме тут більшість туристів стають жертвами кишенькових злодіїв. Відзначимо, що цим питанням вельми стурбовані і владі самій Чехії. Плакати, що попереджають недбайливих мандрівників про крадіжки, з'явилися в магазинах, супермаркетах, трамваях, автобусах і метро - там, де найчастіше промишляють кишенькові злодії. «Майте очі скрізь!» - Саме так звучить дослівний переклад слогана, який повинен переконати іноземних туристів бути пильними. Як справедливо зазначають автори «рейтингу небезпечних країн», дуже легко забути про власну безпеку, коли лежиш на пляжі з коктейлем в руці або захоплюєшся місцевими красотами. «Мета нашого дослідження не в тому, щоб налякати туристів, з нетерпінням чекають літньої відпустки, ми прагнемо лише проінформувати їх про можливі труднощі», - зазначає менеджер центру Norwich Дон Макмаллан.
Сомалі
Авторитетна британська консалтингова компанія Maplecroft другий рік поспіль ставить Сомалі на чолі рейтингу найнебезпечніших держав світу.
З того часу як у 1991 році від влади в Сомалі був усунутий диктатор Мухаммед Саїд Барре, країну роздирає міжкланова війна. Її прибережні води кишать піратами, що грабують іноземні судна і вбивають туристів, які наважилися з'явитися в підконтрольних їм водах Індійського океану.
Центр і південь країни, яку тепер називають державою без держави, контролює близьке до Аль-Каїді радикальне ісламське угруповання Аль-Шабаб. На "своїх" територіях ісламісти заборонили діяльність іноземних гуманітарних організацій і ввели закони шаріату.Приміром, жінку можуть висікти за носіння неісламських одягу, а чоловіка – за шорти.
Крім того, бойовики заборонили рінгтони для мобільних телефонів (крім сур з Корану), танці та музику на весіллях, а також перегляд футбольних матчів.
Через внутрішні чвари тут лютує голод, і самі сомалійці намагаються втекти до сусідньої Кенії. За даними ООН, зараз у державі від нестачі продовольства страждають більше 3 млн людей.
Водночас, крім піратів, Сомалі знаменита археологічними пам'ятками афро-арабської архітектури. Також мандрівники стверджують, що саме в цій країні берег Індійського океану особливо гарний.