1. Подберите критерии сегментации. Разработайте целевые сег­менты и дайте их характеристику.

Ответ:

На настоящий момент потребителями продукция Компании EJ. Ltd , являются: 1) специализированные уч­реждения; 2) сеть основных фармацевтических магазинов и аптек.

По географическому положению – это британский рынок и зарубежный рынок.

Важнейшим этапом при определении целевого (наиболее привлекательного) сегмента является выбор правильного критерия (набора критериев) сегментации.

Среди нефинансовых критериев обычно выделяют социально-демографические (пол/возраст), поведенческие (привычки и шаблоны поведения), психографические (ценности, жизненная позиция) и др.

Самым распространенным и, казалось бы, очевидным критерием является доход клиента. Этот критерий используется повсеместно независимо от отрасли, для которой проводится сегментация.

Возраст является весьма важным критерием. С возрастом меняется склонность к риску: если для молодых людей чаще характерна определенная его недооценка, то люди старшего поколения более консервативны и осторожны. Таким образом, с увеличением возраста происходит формирование потребности в качественном, безопасном товаре.

В нашем случае потребители – люди разного пола и возраста, разных профессий, мужчины, женщины, взрослые и дети.

Товар – новый градусник, очень востребованный, поскольку обеспеченность рынка всего на 35%, да и то старым товаром, а потребность в новом достаточна велика. Потому что именно 90% потребителей, имеющих термометр, пользуются небезопасным прибором и плюс 50% потенциальных потребителей, которые еще не владеют термо­метром, но сожалеют, что до сих пор не купили его.

Новый товар, который производит компания EJ. Ltd способен обеспечить потребности всех категорий, и может заинтересовать даже тех, кто еще не имеет такого прибора вообще. Дополнительным плюсом может послужить тот факт, что компания очень известна на своем рынке и заслужила определенный авторитет. Да и сеть распространения у компании EJ. Ltd достаточно развита –спецучреждения и сеть фармацевтических магазинов и аптек на внутреннем и внешних рынках. Думаю, что спросом такой товар будет пользоваться. По времени выхода нового товара компания тоже впереди, поскольку аналогичный товар конкурентов появился позднее на 1,5 года. У компании EJ. Ltd есть все шансы, получить своего потребителя.

2. Посоветуйте фирме, как позиционировать товар.

Фирма может позиционировать свой товар как абсолютно безопасное средство для измерения температуры, пригодное для любой категории потребителей, поскольку уже не содержит ртуть и не бьется, к тому же он прост в обращении. Новый градусник сделан из прочного небьющегося полимерного материала, снабжен легко чи­таемым цифровым дисплеем, встроенным таймером со звуковым сигналом, который помогает пользователю скорректировать время измерения температуры и узнать, когда можно считывать показания шкалы.

Список литературы

1. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. Спб.: Питер, 2003

2. Нил Уильям Д. Принципы сегментирования рынка // Маркетинг-дайджест. 2005. № 1

3. Приманка для клиентов: нужды и потребности (Компания Ernst & Young)//Консультант, 2012, №3.

20