30.4 Положення про службу маркетингу на промисловому підприємстві

Запропоноване в даному розділі «Положення про службу маркетингу на промисловому підприємстві» розроблено на базі основних положень про службу маркетингу будь-якого підприємства, складених центром «Техно-маркетинг» НПК «Апейрон».

Положення містить у собі такі основні розділи.

1. Мета служби маркетингу полягає в:

• забезпеченні росту обсягів виробництва й обсягів збуту продукції на внутрішньому та зовнішньому ринку за рахунок досягнення переваги над конкурентами;

• задоволенні потреб і запитів споживачів на внутрішньому й зовнішньому ринку, врахування їхніх вимог і побажань при розробці та виробництві нових товарів і послуг;

• зниженні витрат на розробку і виробництво промислової продукції за рахунок більш повного врахування можливостей даного підприємства й динаміки попиту на його продукцію;

• забезпеченні принципів госпрозрахункової діяльності підприємства.

2. Задачі служби маркетингу відбивають специфіку її діяльності і містять у собі:

• розробку довгострокових, середньострокових і поточних планів маркетингу по кожному виду продукції;

• підготовку річних планів маркетингу й прогнозу обсягу реалізації по кожному виду продукції;

• роботу з удосконалення продукції для задоволення мінливих потреб на внутрішньому і зовнішньому ринках;

• збір інформації про ринки, структуру й динаміку попиту, про потреби й побажання споживачів, пропозиції працівників збутових органів і т.д. (проведення маркетингових досліджень);

• формування попиту і стимулювання збуту виробів.

3. Функції служби маркетингу полягають у:

• здійсненні комплексного дослідження ринку, участі в управлінні НДДКР і виробництвом, забезпеченні стійкої реалізації виробів по всій номенклатурі з метою забезпечення гнучкого пристосування науково-виробничої і збутової діяльності підприємства до зовнішніх умов, що змінюються;

• аналізі й прогнозі розвитку ринку з метою комплексного його вивчення (аналіз і прогноз кон'юнктури і місткості ринку, стану справ у конкурентів, аналіз рівня цін та ін.), аналізі вимог до якості та споживчих властивостей продукції, що випускається, (аналіз впливу НТП на продукцію, що випускається, вивчення можливих змін її технічного рівня, відповідність показників якості вимогам споживачів у країні та за рубежем, визначення рівня конкурентноздатності виробів на різних ринках, питання патентного захисту і т.п.), вивчення методів збуту й реклами (вивчення й оцінка розміщення складських та інших приміщень, аналіз витрат на збут, аналіз ефективності проведених рекламних заходів);

• участі в управлінні виробництвом і НДДКР шляхом визначення по кожному виду продукції цілей і напрямків розвитку виробничо-збутової діяльності, тобто участь у складанні та корегуванні планів, які спрямовані на створення сприятливих умов для максимального використання виробничих ресурсів і випуск продукції із заздалегідь заданими економічними і технічними параметрами;

• організації матеріально-технічного забезпечення виробництва;

• оперативному зборі й аналізі комерційної інформації;

• аналізі діючих стандартів, міжнародних норм і правил, які застосовуються до виробленої продукції;

• розробці системи взаємодії планових і виробничих підрозділів підприємства зі службою маркетингу;

• організації реклами і заходів щодо стимулювання збуту;

• навчанні персоналу основам комерційної діяльності.

4. Права служби маркетингу служби маркетингу промислового підприємства полягають у тому, щоб:

• подавати на розгляд і затвердження короткострокові, середньострокові і довгострокові прогнози розвитку науково-виробничої і збутової діяльності, плани експортної діяльності на різних ринках (вироби, місце й час виходу на ринок, цінова політика, система стимулювання збуту та формування попиту), пропозиції щодо складу і порядку проведення заходів необхідних для створення ефективної системи взаємодії науково-дослідних, конструкторських, технологічних, виробничих і збутових підрозділів підприємства, схеми делегування повноважень і відповідальності з питань маркетингу відповідно до діючої системи управління підприємством, пропозиції по корегуванню планів розробки й виробництва продукції з урахуванням прогнозів її реалізації і наявних замовлень на неї, пропозиції про моральне й матеріальне заохочення розробників, виробників, працівників збутових органів за визначений особистий внесок у досягнення економічних показників роботи підприємства, пропозиції по ефективній організації товарообігу, оптимізації товарних запасів, складського господарства, транспортних засобів, пропозиції по перебудові організаційно-управлінської структури, які викликані необхідністю зміни стратегії маркетингу;

• погоджувати фінансові документи й кадрові питання, пов'язані з діяльністю відділів, що знаходяться у підпорядкуванні служби маркетингу, проекти звітних документів, що стосуються ринкової діяльності даного підприємства.

5. Служба маркетингу несе відповідальність:

• за досягнення підприємством установлених показників прибутку;

• за своєчасну заміну застарілої продукції новою із заданими технічними та економічними параметрами;

• за ефективне впровадження новітніх науково технічних досягнень при розробці концепції, створенні і впровадженні нових виробів;

• за забезпечення керівництва та виконавців необхідною маркетинговою інформацією, отриманою в результаті проведених досліджень, за координацію планів діяльності і забезпечення ресурсами проектних, виробничих і збутових підрозділів підприємства;

• за навчання співробітників основам ринкової економіки.

6. Ефективність роботи служби маркетингу оцінюється подвійно:

• на основі регулярного (як правило, щомісячного) фінансового контролю діяльності підприємства, що здійснюється його працівниками (фінансовий, планово-економічний відділи, бухгалтерія);

• на основі стратегічного контролю маркетингової діяльності, що здійснюється за допомогою ситуаційного аналізу залученим зі сторонньої організації ревізором маркетингу.

Зміст

ВСТУП 4

Глава 1 10

1.1 Поняття підприємництва 10

1.2 Ознаки підприємництва 10

1.3 Принципи підприємництва 10

1.4 Види підприємницької діяльності 10

1.5 Підприємці і держава 11

Глава 2 12

2.1 Передумови реалізації права на підприємництво 12

2.2 Обмеження і заборони на підприємництво 12

2.3 Фізичні особи як суб'єкти підприємницької діяльності 13

2.4 Юридичні особи як суб'єкти підприємницької діяльності 13

Глава 3 18

3.1 Визначення інтелектуальної власності 18

3.2 Класифікація об'єктів інтелектуальної власності 22

3.3 Інтелектуальна власність як товар 26

3.4 Інтелектуальна власність і право 28

3.5 Держава і інтелектуальна власність 32

Глава 4 35

4.1 Загальні положення 35

4.2 Відкриття і винаходи 35

4.3 Корисна модель 36

4.4 Промислові зразки 36

4.5 НОУ-ХАУ 37

4.6 Товарні знаки 38

4.7 Географічні вказівки. Вказівки і найменування місць походження товарів 49

4.8 Твори літератури і мистецтва 52

Глава 5 54

5.1 Поняття галузевої структури народного господарства 54

5.2 Галузева структура промисловості та її подальше удосконалення 54

Глава 6 56

6.1 Поняття основних фондів підприємства, їхній склад і структура 56

6.2 Показники ефективності використання основних фондів 57

6.3 Облік і оцінка основних фондів 60

6.4 Знос основних фондів 62

6.5 Поняття і суть амортизації основних фондів і нематеріальних активів. Амортизація в податковому і бухгалтерському обліку 63

Глава 7 70

7.1 Поняття про оборотні кошти і оборотні фонди підприємств, їх склад і структура 70

7.2 Показники ефективності використання оборотних коштів 70

7.3 Нормування оборотних коштів 70

7.4 Основні напрямки прискорення оборотності 74

7.5 Джерела фінансування оборотних коштів 75

Глава 8 78

8.1 Сутність логістики 78

8.2 Логістична концепція «точно в термін» 82

8.3 Мікрологістична система KANBAN 85

 8.4 Логістична концепція «планування потреб/ресурсів» і засновані на ній системи 87

8.5 Мікрологістична концепція «худого виробництва» 94

8.6 Інші логістичні концепції 97

8.7 Практика прийняття логістичних рішень в галузі матеріально-технічного постачання 101

Глава 9 112

9.1 Зміст виробничої програми 112

9.2 Вимірники і показники виробничої програми 112

9.3 Виробнича потужність і її вимірники 113

9.4 Методика розрахунку виробничої потужності 114

Глава 10 123

10.1 Класифікація кадрів, їх склад і структура у виробничому процесі 123

10.2 Обліковий і явочний склад працюючих. Планування потреби в кадрах. 125

10.3 Продуктивность праці і її види. Методи вимірювання продуктивності праці 128

10.4 Планування продуктивності праці 133

10.5 Фактори і резерви росту продуктивності праці 135

Глава 11 138

11.1 Заробітна плата в умовах ринкової економіки. Тарифна система оплати праці 138

11.2 Форми і системи оплати праці 140

11.3 Оплата праці службовців 146

11.4 Планування фонду оплати праці 147

11.5 Альтернативні форми оплати праці в Україні і за кордоном 149

Глава 12 151

12.1 Сутність і класифікація собівартості 151

12.2 Класифікація витрат по економічних елементах 151

12.3 Груповання витрат по калькуляційних статтях 155

12.4 Склад і методи розподілу на об’єкт адміністративних витрат 165

12.5 Склад і методи розподілу на об’єкт витрат на збут 167

12.6 Складання зведеного кошторису витрат на виробництво 170

12.7 Складання планової і нормативної калькуляції 172

12.8 Фактори, резерви і шляхи зниження собівартості 174