Глава 19 методи пошуку інноваційних ідей

19.1 Класифікація методів пошуку і генерації ідей

Генерація як можна більшої кількості ідей створення нового продукту є найважливішою вихідною передумовою успішного інноваційного процесу. Технологія пошуку інноваційних ідей при проведенні інноваційних досліджень і розробок у загальному випадку може ґрунтуватися на формалізованих або евристичних методах.

Методи формалізованого пошуку реалізують чітко визначені процедури одержання нових рішень для конкретно поставлених задач. Такі методи добре зарекомендували себе, наприклад в інформаційно-патентних дослідженнях, при аналізі фондів відомих технічних рішень і т. п. Звичайно такі методи є досить ефективними при використанні на більш високому інтелектуальному рівні уже відомої розробки, тобто створення інноваційного продукту на основі запозиченої ідеї. У даному випадку головним завданням дослідника є знаходження необхідної ідеї, уже висловленої раніше. Зауважимо, що нічого поганого в даному процесі немає. Розвиток науково-технічного прогресу не припускає висування тільки нових, оригінальних, раніше ідей, що ще не висловлювалися, а навіть у більшій мірі припускає подальший розвиток і удосконалення вже висловлених раніше ідей, що і складають базу, фундамент для просування вперед. Практика інноваційної діяльності показує, що на багатьох підприємствах успішною й ефективною інновацією є не своя оригінальна, а запозичена розробка. У даному випадку проблеми можуть виникнути в рівні цивілізованості запозичення такої розробки. Не є секретом, що в Україні ще немає відповідної культури використання чужих інтелектуальних напрацювань. Примітивність відношень між підприємствами й окремими суб'єктами виробничо-підприємницької діяльності в питаннях не цілком законного використання об'єктів інтелектуальної власності найчастіше доходить до прямого злодійства. На жаль, і законодавство нашої країни в даному напрямку ще далеко не досконале.

Евристичний пошук інноваційних ідей базується на науці про творче мислення - евристиці. Разом з нею також успішно використовуються науково-практичні досягнення таких наук, як психологія творчості, системний аналіз, дослідження операцій, теорія ігор, праксеологія й ін. Евристичні методи пошуку набагато частіше приводять до принципово нових інноваційних рішень, що потім одержують статус винаходу або навіть відкриття. У цьому зв'язку саме за допомогою евристичних методів можна активізувати процес отримання оригінальних ідей, підвищити їхню концентрацію в загальному їх потоці. Остання мета є найбільше істотна. Саме неймовірні, а часом і божевільні ідеї виявляються не тільки найбільш конкурентоспроможними, але і забезпечують найбільше сильні інноваційні прориви.

Наприклад, одна із систем голографії народилася з неймовірної ідеї одержувати фотографії без об'єктива. У свій час неймовірними ідеями були ідея телефону, батискафа, стратостата. Нестача зухвалості й ініціативи затримали появу квантових генераторів. Приведемо приклад, хоча і не дуже важливої, але так само неймовірної ідеї - надягти контактні лінзи курям. Цей задум здавався безглуздим, але, як потім виявилося, його використання змогло принести істотний економічний ефект. Справа в тому, що на великих птахофермах при вирощуванні курей фахівці зіштовхуються із серйозною проблемою: кури закльовували один одного до смерті. У птахівницьких господарствах приходилось витрачати значні кошти на обрізку дзьобів птиць, щоб запобігти цьому явищу. Ця операція нерідко супроводжувалася травмами і загибеллю птиць, тому фахівці намагалися знайти спеціальний пристрій, що мішав би курям закльовувати один одного і заставляв б їх зосередитися на кормі і відкладанні яєць. Таким пристроєм і стали контактні лінзи. Виявилося, що причиною цього явища є реакція курки на те, який у сусідки гребінець і як вона тримає голову, що визначає ранг курки в ієрархії стада. Якщо курки не бачать гребінці один одного, випадки заклювання різко скорочуються. Курка, що носить контактні лінзи, бачить тільки в межах 25-30 сантиметрів від себе і не в змозі розглянути гребінці інших курок. Одночасно лінзи допомогли вирішити ще одну проблему - годування усіх без винятку курок, тому що в стаді завжди були особи, котрих інші курки не хотіли підпускати до годівниці.

У нашій країні і за кордоном розроблена досить велика кількість методів і методик проведення формалізованого й евристичного пошуку інноваційних ідей, науковий рівень і практична результативність котрих постійно підвищується. Якщо спочатку розроблювальні методи обпиралися тільки на найпростіші прийоми асоціативного мислення, то для сучасних методів пошуку рішень характерні комплексний підхід, системний аналіз проблеми й алгоритмізація творчого процесу, що допомагають за короткий час знайти саме ефективне рішення. Сучасні методи передбачають можливість автоматизованої реалізації цього процесу за допомогою новітньої обчислювальної техніки і з використанням глобальної інформаційної мережі, що істотно розширює творчі можливості людини.

Методи пошуку нових ідей при їх кваліфікованому застосуванні являють собою надійний і ефективний інструмент з арсеналу інноваційного менеджменту. Знати і вміти їх використовувати - прямий обов'язок будь-якого керівника, що працює у творчій області. Найчастіше знайти незвичайне творче рішення досліднику мішає психологічна інерція. Вона обумовлюється різними чинниками: острахом проникнути в чужу галузь, побоюваннями висунути смішну ідею, незнанням елементарних прийомів висування неймовірних ідей. Існуючі методи пошуку інноваційних ідей дозволяють скинути із себе ланцюг психологічної інерції, значно підвищити ефективність творчого процесу.

Методи пошуку нових інноваційних ідей надзвичайно різноманітні. В цей час відсутня їх в достатній мірі науково обґрунтована класифікація, що в особливо відноситься до евристичних методів. Найбільш чіткою ознакою того або іншого методу є наявність або відсутність алгоритму, що організує й активізує розумовий процес. По даній ознаці можна умовно виділити дві групи методів:

• методи неспрямованого (малоупорядкованого) пошуку;

• методи спрямованого (упорядкованого пошуку).

До першої групи методів із невеликою упорядкованістю розумового процесу варто віднести метод контрольних питань, “мозкову атаку”, метод гірлянд, асоціацій і метафор, синектику, деякі різновиди морфологічного аналізу й ін. Дані методи в основному будуються на використанні різного роду активізаторів творчого мислення.

До другої групи методів з істотно більшою упорядкованістю розумового процесу відносяться більш ефективні методи, в основі яких лежать науково обгрунтовані алгоритми творчого процесу. Сучасні методи спрямованого пошуку містять в собі досить складні для практичної реалізації комплексні методики творчої роботи, як правило, вони використовують системний алгоритмізовано-процедурний підхід, типізацію способів рішення різноманітних винахідницьких задач на основі патентного фонду, абстрактний символічний опис технічного протиріччя, різні прийоми, що активізують асоціативне мислення. До методів спрямованого пошуку відносяться деякі різновиди морфологічного аналізу (наприклад, десяткові матриці пошуку), метод АРВЗ і його модифікації, узагальнений евристичний алгоритм пошукового конструювання й ін. У цих методах “підсказування” носять не випадковий, а навмисний (згідно ходу рішення задачі) характер. Тут синтезу рішення передують операції його аналізу, що дозволяють розчленити проблему на часткові, більш прості задачі. Вибір того або іншого конкретного прийому в ході рішення задачі визначається ступенем оригінальності і, отже, складності поставленої задачі.

Класифікація методів пошуку інноваційних ідей можлива також по основній ознаці, що характеризує головний ефект методу. Використовуючи цей підхід усі методи евристичного пошуку ідей можна класифікувати на наступні групи.

1. Методи з ведучою роллю колективної творчої роботи. Досвід показує, що колективне мислення, організоване по певним правилах, в умовах сприятливого психологічного клімату виявляється значно ефективніше, чим сума індивідуальних мислень. Ця властивість колективної творчості широко використовується в методах “мозкової атаки”, конференції ідей, колективного блокноту, синектики.

2. Методи системного аналізу комплексмных рішень.

Тут упор робиться на упорядкування ознак часткових рішень шляхом комбінування останніх. До числа цих методів варто віднести різні модифікації морфологічного аналізу, метод упорядкованих ознак, метод десяткових матриць пошуку й ін.

3. Методи асоціативного мислення.

Засновані на використанні у творчому процесі аналогій, метафор, семантичних властивостей понять. Сюди варто віднести методи каталога, фокальних об'єктів, гірлянд випадків і асоціацій.

4. Методи навідних запитань.

За допомогою даних методів розумовий процес направляється в потрібне русло за допомогою множини контрольних питань, постановка і послідовність яких грає тут визначальну роль. Широко використовуються списки таких питань, запропоновані А. Осборном, Т. Эйлоарту, Д. Пойа й ін.

5. Методи стандартного усунення протиріч.

Вони підказують досліднику типові (стандартні) прийоми і методи усунення технічних протиріч. До числа таких методів відносяться АРВЗ, бібліотека евристичних прийомів, вепольний метод.

У таблиці 19.1 приведені основні методи пошуку інноваційних ідей, що застосовуються в нашій країні і за кордоном.

Таблиця 19. 1 - Основні характеристики найбільш поширених методів пошуку інноваційних ідей

№ пп

Найменування методу

Автор методу

В найбільшій мірі підходить для вирішення проблем:

Особливості використання

пошуку

аналізу

співставлення

комплексних

вузьких

неоднозначних

Групо-вий метод

Індиві-дуаль-ний метод

Кіль-кість учас-ників

Трива-лість

Необ-хідні атрибути

Підви-щена роль керів-ника

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

Інформаційний пошук

Метод загально-відомий

*

*

*

*

2

Мозковий штурм і його модифікації

Фонд патентів і ідей

а) Класичний

А.Ф.Осборн

*

*

*

4...10

30 хв.

*

б) Анонімний

Ряд авторів

*

*

4...10

50 хв.

в) Дидактичний

В. Дж. Гордон

*

*

*

4...10

*

г)Деструктивно –конструктивний

“Дженерал-Електрик"

*

*

*

4...10

50 хв.

*

д)метод “а також”

Ряд авторів

*

*

*

4...10

50 хв.

*

е) техніка творчого співробітництва

Ряд авторів

*

*

*

4...10

30 хв.

*

Продовження табл. 19.1.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

ж) подвійна пряма

Ряд авторів

*

*

*

4...10

2-3 дня

*

з) з оцінкою ідей

Ряд авторів

*

*

*

*

4...10

Довго

*

и) уявний

Келлер

*

*

*

*

*

4...7

50 хв.

*

к) метод SIL

Шлікзупп

*

*

4...7

45 хв.

Таблички картки

3

Конференція ідей

а) конкуренція ідей Гільде

В. Гільде

*

*

*

*

б) дискусія 66

“Філіпс”

*

*

*

*

*

в) метод 635

Рошбах

*

*

*

*

*

6

40 хв.

Форму-ляри

4

Синектика

а) класична

В. Дж. Гордон

*

*

*

*

*

*

5...7

100-200 хв.

Таблички картки

б) синектична конференція

Принс

*

*

*

*

*

*

в) візуальна

Гешке (Шауде) Шликзупп

*

*

*

*

*

5...7

60 хв.

Діапро-ектор, картки

5

Пул мозкового запису

Шликзупп

*

*

*

*

4... 8

40 хв.

Форму-ляр

6

Метод Дельфі

Гешке

*

*

*

*

7

Опитування за допомогою карток

Метце

*

*

*

*

4...10

40 хв.

Картки

Продовження табл. 19.1.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

8

Ідейна інженерія

Льон і асистент

*

*

*

*

*

*

4...6

Картки

*

9

Метод колективного блокнота

Хефеле

*

*

*

*

Блокноти

10

Триггерна техніка

Мюллер

*

*

*

*

5... 8

60 хв.

Листи для запису

*

11

Метод фокальних об'єктів

Ряд авторів

*

*

*

12

Метод гірлянд несподіванок і асоціацій

Г. Я. Буш

*

*

*

13

Аналіз слова, що дратує

Шауде

*

*

*

*

*

5... 7

45 хв.

Дошка

14

Метод “ТІЛМАГ”

Шликзупп

*

*

*

*

*

*

*

5...7

120 хв.

Дошка

15

Метод контрольних питань

А. Осборн і ін.

*

*

*

*

*

Запита-льники

16

Метод морфологічного аналізу

Ф. Цвикки

*

*

*

*

*

*

*

17

Теорія рішення винахідницьких задач

Г. С. Альт-шуллер

*

*

*

*

*

18

Розбивка пошукового поля

Ламаний

*

*

*

*

*

Продовження табл. 19.1.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

19

Біоніка

Метод зага-льновідомий

*

*

*

*

*

*

20

Гра сили і готовності

Шлікзупп

*

*

*

*

60 хв.

*

21

Метод семиразового пошуку

Г. Я. Буш

*

*

*

22

Метод спрямованого мислення

Н. І. Середа

*

*

*

*

23

Метод оптимального проектування

А. И. Половинкин

*

*

ЕОМ

24

Метод функціонального винахідництва

К. Джоунс

*

*

*

25

Метод розвитку винахідницьких ідей

Ю. М. Чяпяле

*

*

*

*

*

*

*

26

Інтеграція побічного поля

Шлткзупп

*

*

*

*

*

5...7

50 хв.

Дошка

27

Семантична інтуїція

Шликзупп

*

*

*

*

5... 7

40 хв.

Дошка

28

Посилене співвідношення

Уайтинг

*

*

*

*

29

Техніка каталога

Ряд авторів

*

*

*

*

*

Каталоги, списки продуктів

Продовження табл. 19.1.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

30

Прогресуюча абстракція

Гешка

*

*

*

*

*

4... 7

90-120 хв.

31

Епистемологичний аналіз

Де Мо

*

*

*

*

*

32

Метод К-1

Й. Кавакта

*

*

*

*

33

Метод N-M

Т. Такаяма

*

*

*

*

*

34

Матриця гіпотез

Шликзупп

*

*

*

(*)

*

35

Аналіз функцій

Майлз

*

*

(*)

*

*

*

36

Дерево пелевантності

Ряд авторів

*

*

*

(*)

*

37

Добір ознак

Кроуфорд

*

*

*

*

*

38

Уявлення проблемного поля

Рутенбах

*

*

(*)

*

*

*

39

Послідовна морфологія

Гешке, Шауде, Шликзупп

*

(*)

*

*

*

40

Дерево рішення проблем

Гешке

*

*

(*)

(*)

(*)

*

41

Аналіз проходження

Ряд авторів

*

*

*

(*)

*