- •Раздел I. Информатизация предприятий в информационной экономике 3
- •Глава 1. Икт в информационной экономике 3
- •Глава 2 Бизнес–офис как совокупность интегрированных икт для подготовки управляющей информации 53
- •Глава 3 Информатизация процесса принятия решений бизнес-офиса организации (предприятия) 66
- •6. Бизнес-офис в ис управления эффективностью бизнеса 79
- •Раздел I. Информатизация предприятий в информационной экономике
- •Глава 1. Икт в информационной экономике
- •1. Информационное общество
- •1.1 Отличительные черты информационного общества
- •1.2 Как понимают ученые информационное общество
- •1.3 Роль информатизации в развитии общества
- •2. Информационная экономика
- •2.1. Понятие и свойства информационной экономики
- •2.2. Классификация экономик
- •2.3. Содержание труда в информационной экономике
- •2.4. Область применения информационной экономики
- •3. Информатизация предприятий
- •3.1. Понятие и цикл информатизации
- •3.2. Факторы, влияющие на информатизацию предприятий
- •3.3. Проблемы информатизации предприятий в Республике Беларусь
- •3.3 Особенности современной бизнес-среды
- •3.4 Виртуальные организации
- •4. Информационный менеджмент предприятия
- •4.1. Возникновение информационного менеджмента9
- •4.2. Информационный менеджмент – технология организации управленческой деятельности
- •4.3.Менеджмент информационно-технологического обслуживания
- •5. Информационные ресурсы
- •5.1.Иинформационный ресурс: понятие, виды, характеристики
- •5.3. Проблемы обеспечения информационными ресурсами
- •6. Информационные технологии бизнес-офиса организации
- •6.1. Понятие информационной технологии и ее виды. Базовые ит
- •6.2. Классификация прикладных информационных технологий
- •7. Информационные системы бизнес-офиса организации
- •7.1. Понятие информационных систем (ис), особенности и направления их использования в экономике
- •7.2 Эволюция информационных систем бизнес-офиса организации (предприятия)
- •7.3. Типы ис бизнес-офиса организации (предприятия)
- •7.4 Факторы формирования ис бизнес-офиса организации (предприятия
- •7.5. Классификация информационных систем бизнес-офиса
- •7.5.7.Edms-системы
- •7.5.8. Workflow-системы
- •7.5.9. Collaboration-системы
- •7.6. Управленческие информационные системы Подумать вставлять этот вопрос или нет
- •Глава 2 Бизнес–офис как совокупность интегрированных икт для подготовки управляющей информации
- •2.1. Понятие бизнес-офиса
- •2.2. Общая характеристика программ бизнес-офиса
- •Программы для бизнес-планирования
- •Программный продукт Microsoft Office Project
- •Мастер Финансов: Планирование
- •Глава 3 Информатизация процесса принятия решений бизнес-офиса организации (предприятия)
- •1. Взаимосвязь рыночного окружения предприятия и процессов информатизации принятия решений
- •1.1. Связь между принятием решений и информационной технологией
- •1.2. Факторы изменения бизнес-среды принятия решений
- •1.2.1 Глобализация
- •1.2.2. Преобразование основных индустриальных экономик
- •2. Классификация решений бизнес-офиса организации
- •2.1. Структурированные и неструктурированные решения
- •2.2 Классификация решений по уровням организации
- •2.3. Классификация решений по сферам деятельности
- •3. Организация своевременной выработки наиболее рациональных управленческих решений бизнес-офисе организаций
- •3.1. Понятие процесса принятия управленческих решений
- •3.2 Процесс и методы принятия управленческих решений
- •4. Компьютерные технологии бизнес-офиса организаций для поддержки принятия решений26
- •4.1. Операционные, структурированные решения: планирование ресурсов предприятия и хранилища данных
- •4.1.1. Система планирования ресурсов предприятия (erp)
- •4.1.2. Хранилища данных
- •4.2. Неструктурированные решения на уровне знаний: анализ данных, искусственный интеллект и системы поддержки групп
- •4.3 Решения на менеджерском уровне: менеджерские информационные системы (mis) и системы поддержки принятия решений (dss)
- •4.4 Неструктурированные решения на стратегическом уровне: системы поддержки принятия решений (dss) и системы поддержки для высшего руководства (ess)
- •5. Перспективы ит/с для принятия решений в бизнесе
- •6. Обеспечение достижения стратегических целей бизнес-офиса организаций с помощью икт
- •6. Бизнес-офис в ис управления эффективностью бизнеса
1.2 Как понимают ученые информационное общество
Японские ученые считают, что в информационном обществе процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации в производственной и социальной сферах. Материальной и технологической базой информационного общества станут различного рода системы на базе компьютерной техники и компьютерных сетей, информационной технологии, телекоммуникационной связи.
В реальной практике развития науки и техники передовых стран в конце XX в. постепенно приобретает зримые очертания созданная теоретиками картина информационного общества. Прогнозируется превращение всего мирового пространства в единое компьютеризированное и информационное общество людей, проживающих в электронных квартирах и коттеджах. Любое жилище оснащено всевозможными электронными приборами и устройствами. Деятельность людей будет сосредоточена главным образом на обработке информации, а материальное производство и производство энергии будет возложено на машины.
Ряд ученых выделяют характерные черты информационного общества:
решена проблема информационного кризиса, т.е. разрешено противоречие между информационной лавиной и информационным голодом;
обеспечен приоритет информации по сравнению с другими ресурсами;
главной формой развития станет информационная экономика;
информационная технология приобретает глобальный характер, охватывая все сферы социальной деятельности человека;
формируется информационное единство всей человеческой цивилизации;
реализованы гуманистические принципы управления обществом и воздействия на окружающую среду;
Кроме положительных моментов прогнозируются и опасные тенденции:
все большее влияние на общество средств массовой информации;
информационные технологии могут разрушить частную жизнь людей и организаций;
многим людям будет трудно адаптироваться к среде нового общества. Существует опасность разрыва между “информационной элитой” (людьми, занимающимися разработкой информационных технологий) и потребителями.
1.3 Роль информатизации в развитии общества
Что такое процесс информатизации общества? Деятельность отдельных людей, групп, коллективов и организаций сейчас все в большей степени начинает зависеть от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Прежде чем предпринять какие-то действия, необходимо провести большую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и анализу. Отыскание рациональных решений в любой сфере требует обработки больших объемов информации, что подчас невозможно без привлечения специальных технических средств.
Образование больших потоков информации обуславливается:
быстрым ростом числа документов, отчетов, диссертаций и т.п., в которых излагаются результаты научных исследований и опытно - конструкторских работ;
постоянно увеличивающимся числом периодических изданий по разным областям человеческой деятельности;
появлением данных (геофизических, медицинских и др.) , записываемых обычно на магнитных лентах и поэтому не попадающих в сферу действия системы коммуникации.
Внедрение компьютеров, современных средств переработки и передачи информации в различные сферы деятельности послужило началом нового эволюционного процесса, называемого информатизацией, в развитии человеческого общества, находящегося на этапе индустриального развития. (Информатизация общества - организованный социально - экономический и научно - технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.)
При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление.
При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.
Для каждой страны ее движение от индустриального этапа развития к информационному определяется степенью информатизации общества.
