
- •Розничный бизнес Лекция 2. Сущность розничных банковских услуг. Условия их развития и виды
- •Розничный бизнес банка. Его отличия от корпоративного
- •Понятие банковской услуги и розничной банковской услуги
- •Качество банковской услуги
- •Банковский продукт
- •Инфраструктура рынка розничных банковских услуг
- •Розничный подход банка
- •Лекция 3. Банковские услуги по инвестированию денежных средств населения
- •Понятие сбережений населения. Основные факторы, влияющие на сбережения
- •Вклады населения и их характеристика
- •Способы оформления банковских вкладов физических лиц
- •Методы привлечения сбережений населения
- •Лекция 4. Банковские услуги по кредитованию физических лиц
- •Особенности розничного кредитования
- •Этапы кредитования
- •Льготное кредитование
- •Система строительных сбережений
- •Определение кредитоспособности физического лица
- •Скоринговые системы, применяемые в рб
- •Лекция 5. Банковские услуги по проведению расчётов для физических лиц. Прочие розничные услуги банков
- •Расчёты и кассовое обслуживание населения
- •Дорожные чеки
- •Валютные операции
- •Валютно-обменные операции
- •Валютный обменный пункт
- •Денежные переводы
- •Услуги по перевозке и хранению ценностей физических лиц
- •Лекция 6. Выпуск и обслуживание банковских платёжных карт
- •Понятие банковской платёжной карты
- •Классификация банковских карт
Лекция 6. Выпуск и обслуживание банковских платёжных карт
Понятие банковской платёжной карты
Инструкция №34 от 18.01.2013г.
Под платёжной карточкой понимается платёжный инструмент, обеспечивающий доступ к счёту физического или юридического лица в банке получение наличных денежных средств и осуществление расчётов в безналичной форме за счёт денежных средств, имеющихся на счёте физ. или юр.лица или кредита банка, а также проведение иных операций в соответствии с законодательством РБ.
Выдача карточки – это процесс передачи карточки и пин-кода к ней держателю карточки или предоставление клиенту информации, включая информацию о реквизитах карточки и доступ к счёту клиента.
Денежные средства, хранящиеся на счёте могут быть в бел.руб. и в валюте.
Держатель карточки – это физ.лицо, использующее карточку на основании заключённого договора о использовании карточки (кредитного договора) или в силу полномочий, предоставленных клиенту.
Использование карточки – это совершение держателем карты операций, в результате которых осуществляются безналичные расчёты и/или выдача наличных денежных средств и/или внесение наличных денежных средств держателем карточки с отражением данных операций по счёту клиента или по учёту кредитов, а также предоставление информационных и иных услуг в зависимости от технологий, использованных участниками платёжной системы.
Классификация банковских карт
Корпоративная дебетовая карточка – это карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки, заключённым между банком-эмитентом и юр.лицом, ИП
Корпоративная кредитная карта - это карточка, использование которой предусмотрено кредитным договором об использовании карточки, заключённым между банком-эмитентом и юр.лицом, ИП
Личная дебетовая карточка – это дебетовая карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки между банком-эмитентом и физ.лицом
Личная кредитная карточка - это карточка, использование которой предусмотрено кредитным договором об использовании карточки между банком-эмитентом и физ.лицом
Держатели корпоративных дебетовых карточек могут использовать их на территории РБ в следующих целях:
Для оплаты расходов, связанных с хозяйственной деятельностью юр.лица и ИП, в т.ч. с уплатой налогов, сборов, таможенных пошлин
Для оплаты расходов, связанных со служебными командировками работников юр.лица и иных расходов, предусмотренных законодательством
За пределами РБ: оплата расходов, связанных со служебными командировками за пределы РБ, а также оплата за товары и услуги за пределами РБ и иные расходы.
Классификация банковских платёжных карт:
По эмитенту:
- частная (выпускается в обращение одним банком)
- системная (выпускается в обращение двумя или несколькими банками, но объединёнными единой платёжной системой)
По сфере распространения:
- национальная (сфера использования ограничена территорией одного государства в рамках национальной платёжной системы)
- международная (используются в большинстве стран мира)
По технологии обработки информации:
- с магнитной полосой (вся информация о клиенте, держателе этой карты записывается на магнитную полосу, находящуюся на одной из сторон карты)
- с микропроцессором (носителем информации является чип (микросистема), с которой считывается и записывается информация)
- комбинированная (одновременно содержится микросхема и магнитная полоса)
По способу платежа:
- дебетовая карта
- кредитная карта
По владельцу счёта:
- личная
- корпоративная
По уровню предоставляемого сервиса:
- обычная (ориентированная на предоставление стандартных банковских услуг)
- привилегированная (карточки, обычно премиум-класса, по которым предоставляются системы скидок, системы международных расчётов и т.д.)
По валюте карт-счёта:
- в национальной валюте
- в иностранной валюте
- мультивалютная карта
По наличию сведений о держателе:
- именная (персонифицированная карта, на которой указаны сведения о держателе)
- неперсонифицированная (карта моментальной выдачи; содержится информация о банке, платёжной системе, но не содержится информация о клиенте)
- на предъявителя (не привязана ни к какому счёту)
Преимущества платёжных карт:
Удобство
Возможность получения кредита
Возможность получения бонусов, скидок и т.д.
Возможность восстановления потерянных или украденных карт
Документированность каждой расчётной операции
Защищённость средств, хранящихся на счёте, и безопасность расчётов с использованием карт, защищённых пин-кодом
Основные участники расчётов на основе банковских платёжных (пластиковых) карт:
Банк-эмитент – это банк, осуществляющий эмиссию карточек, определяющий правила совершения операций с карточками в локальных нормативных актах. Банк-эмитент принимает на себя обязательство перечислять денежные средства с карт-счетов в соответствии с условиями договоров, заключённых с владельцами этих счетов, другими участниками платёжной системы
Организации торговли (сервиса) – это юридические лица, заключившие договоры с банками-эквайером и осуществляющие в соответствии с условиями реализацию товаров с оплатой в безналичном порядке посредством использования банковских платёжных карт
Банк-эквайер – это банк, осуществляющий эквайеринг, расчётное обслуживание организации торговли в соответствии с заключёнными договорами и кассовое обслуживание держателей карточек
Процессинговый центр – это технологическая компания, обеспечивающая информационное взаимодействие между участниками системы, которая заключается в сборе и обработке информации, поступающей от организации торговли, банкоматов, платёжных терминалов самообслуживания, пунктов выдачи наличных денежных средств, а также в передаче обработанной информации для проведения безналичных расчётов
Банковская пластиковая карта является собственностью выпустившего её банка. Она имеет ограниченный срок использования, по истечении которого держатель обязан вернуть её в банк-эмитент. Срок действия карточки оговаривается в договоре карт-счёта и обозначается на лицевой стороне карты. При необходимости по истечению срока банк-эмитент осуществляет перевыпуск карточки по письменному заявлению клиента.