3 Эффективность инновационной деятельности

При рассмотрении классификации инноваций отмеча­лось, что новшества могут быть покупными и собственной разработ­ки, а инновации как результат внедрения новшеств могут осуществиться только в самой организации. Инновации не могут продаваться, продаются новшества для превращения их в инновации в сфере потребления.

Жизненный цикл новшеств может развиваться по одно­му из трех путей: 1) накопление в инновационной организации; превращение новшества в инновацию; 3) продажа как товара.

Эффективность деятельности организации оценивается экономическими и финансовыми показателями.

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта:

• экономический;

• научно-технический;

• социальный;

• экологический.

За счет получения экономического эффекта в форме прибыли организация осуществляет комплексное развитие и повышение бла­госостояния сотрудников. Остальные виды эффекта несут в себе потенциальный экономический эффект. Например, разработанное организацией изобретение как новшество высшего уровня может дать экономический эффект либо после его продажи, либо после реализации товара, разработанного на основе изобретения. Или повышение степени удовлетворения физиологических потребнос­тей сотрудников и их семей сократит потери рабочего времени по болезням, повысит производительность труда, качество воспроиз­водства трудовых ресурсов и т. д. Снижение выбросов вредных ком­понентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увели­чивает продолжительность жизни человека и т. д.

Контрольные вопросы

1. Назовите основные принципы организации НИОКР.

2. Перечислите виды (этапы) НИОКР.

3. На каких системах документов базируются НИОКР?

4. Раскройте систему показателей ОТУП.

5. Какие факторы оказывают влияние на технический уровень произ­водства?

6. Какие факторы оказывают влияние на организационный уровень производства?

7. Что такое технология?

8. По каким признакам рекомендуется классифицировать технологии?

9. Какие цель и задачи ставят перед ОТПП?

10. Что такое ЕСТПП? Какова ее цель?

11. Какие работы выполняются по стадиям ЕСТПП?

Модуль 3 Управление, организация труда и

производства

Лекция 5

Основы организации управления качеством продукции

и сертификации

План:

1. Сущность и система показателей качества продукции.

2. Концепция всеобщего управления качеством.

3. Организация контроля качества продукции.

4. Сертификация продукции и систем качества.

1 Сущность и система показателей качества продукции

Качество продукции — совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обуслов­ленные или предполагаемые потребности. Качество продукции явля­ется основным фактором достижения ее конкурентоспособности. К остальным факторам относятся цена продукции, затраты в сфере ее потребления (эксплуатации) за нормативный срок службы (при­менения) и качество сервиса продукции. Первый уровень системы показателей конкурентоспособности продукции показан на рис. 5.1. Структура приоритетов конкурентоспособности продукции, по оценке, будет следующей: 4 : 3 : 2 : 1. Из этого соотношения следу­ет, что при формировании стратегии повышения конкурентоспо­собности в первую очередь ресурсы следует направлять на повыше­ние качества продукции, затем — на снижение издержек фирмы, совершенствование организации эксплуатации (применения) про­дукции с целью сокращения эксплуатационных затрат и в после­днюю очередь — на повышение качества сервиса продукции.

Рис. 5.1 Место качества продукции среди факторов

конкурентоспособности

К показателям качества продукции относятся следующие груп­пы показателей:

• назначения;

• надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости);

• экологичности;

• эргономичности;

• технологичности;

• эстетичности;

• стандартизации и унификации;

• патентно-правовые;

• безопасности применения;

• сертификационные.