Вариант 4

1. Теоретический вопрос

Критерии и методы сегментации рынка. Стратегии охвата рынка.

2. Задача

Торговая фирмы «Восток» закупает товар по цене 170 руб. за единицу и продает в количестве 200 штук этого товара еженедельно по цене 250 рублей штука. Отдел маркетинга по результатам исследования рекомендует понизить на одну неделю цену товара на 10 %. Рассчитайте, сколько единиц товара нужно реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

3. Практическое задание

На какой концепции маркетинга основана деятельность следующих организаций?

1. Предприятие занимается производством экипировки и снаряжения для охоты, рыбалки и туризма. Разработку новых моделей фирма осуществляет, основываясь на требованиях рынка.

2. Предприятие производит канцелярские товары без изучения спроса на данном рынке, ориентируясь на агрессивные формы продвижения.

3. Строительная организация занимается реставрацией фасадов особняков в центре города. На работу нанимаются только те рабочие, которые имеют прописку в данном городе.

4. Мебельная фабрика производит недорогую практичную мебель не лучшего качества, однако продукция фирмы широко представлена в торговой сети.

5. Предприятие занимается производством теле- и видеоаппаратуры, совершенствуя свой товар. Менеджмент фирмы думает только о совершенствовании товарной политики, а не о спросе на него.

4. Тест

1.«ЧЕРНЫЙ ЯЩИК» сознания покупателей включает в себя:

а) характеристики покупателя;

б) процесс принятия решения покупателем;

в) характеристики покупателя; процесс принятия решения покупателем.

2. Референтные группы - это:

а) группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношения или поведение человека;

б) группы, оказывающие прямое влияние на отношения или поведение человека;

в) группы, оказывающие косвенное влияние на отношения или поведение человека.

3. Когнитивные процессы — это:

а) процессы восприятия информации;

б) процессы переработки информации;

в) процессы восприятия и переработки информации.

4. С точки зрения организационной структуры в маркетинге выделяют:

а) рынок продавца и рынок покупателя;

б) местный, региональный, национальный, региональный по группе стран и мировой;

в) рынок товаров производственного назначения, рынок потребительских товаров, рынок услуг, информационный рынок, рынок интеллектуальных продуктов;

г) открытый и закрытый рынки;

д) потенциальный, действительный, квалифицированный обслуживаемый и освоенный.

5. В ходе исследований зарубежных ученых выявлено, что официально жалобы по поводу низкого качества товара подают:

а) довольно молодые люди с уровнем образования выше среднего, не сильно обеспокоенные мнением окружающих;

б) пожилые люди с невысоким уровнем доходов;

в) молодые люди с низким уровнем доходов.

6. Исследованиями установлено, что:

а) значительно дешевле способствовать удержанию имеющихся потребителей, нежели привлечь новых;

б) затраты по удержанию имеющихся потребителей и привлечению новых примерно равны;

в) затраты по удержанию имеющихся потребителей выше, чем издержки по привлечению новых потребителей.

7. Индивидуальные различия, влияющие на принятие решения о покупке сводятся к:

а) возможностям покупателя, знаниям, отношениям, мотивации, индивидуальности, ценностям и образу жизни;

б) культуре, социальному положению, персональному влиянию, влиянию семьи и ситуации;

в) обработке информации, обучению, изменению отношения и поведению.

8. Факторы среды, влияющие на принятие решения о покупке сводятся к:

а) возможностям покупателя, знаниям, отношениям, мотивации, индивидуальности, ценностям и образу жизни;

б) культуре, социальному положению, персональному влиянию, влиянию семьи и ситуации;

в) обработке информации, обучению, изменению отношения и поведению.

9. Психологические процессы, влияющие на принятие решения о покупке сводятся к:

а) возможностям покупателя, знаниям, отношениям, мотивации, индивидуальности, ценностям и образу жизни;

б) культуре, социальному положению, персональному влиянию, влиянию семьи и ситуации;

в) обработке информации, обучению, изменению отношения и поведению.

10. Закон Парето утверждает, что:

а) 33% потребителей покупают 47% товаров определенной марки;

б) 20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки;

в) 75% потребителей покупают 25% товаров определенной марки.