Организация информационно-аналитической деятельности / ОИАД Вопросы к экзамену

Организация информационно-аналитической деятельности

1. Содержание и основные задачи организации информационно-аналитической деятельности.

2. Генезис современных информационно-аналитических служб.

3. Виды информационно-аналитических служб (пресс-службы, аналитические отделы предприятий/органов власти, маркетинговые службы, центры научно-технической информации, фонды опросы общественного мнения, рейтинговые агентства, консалтинговые фирмы).

4. Место аналитических центров/служб в информационной инфраструктуре общества.

5. Кадровый потенциал предприятия и вклад аналитической службы в его развитие.

6. Кадры информационной службы. Паспорт профессии информационного аналитика. Профессиональные качества, компетенции.

7. Логистика информационных потоков предприятия. Роль информационно-аналитической службы.

8. Обеспечивающие и обслуживающие функции информационно-аналитической службы предприятия: организационные аспекты (создание информационных ресурсов и информационное обслуживание).

9. Проектирование информационно-аналитической службы предприятия, организации: источники информации, этапы, содержание Проекта, задачи проектирования.

10. Выявление приоритетных направлений работы аналитической службы предприятия. Варианты организационной структуры аналитической службы.

11. Штатное расписание информационно-аналитической службы: организационные аспекты.

12. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

13. Информационные ресурсы предприятия/организации: вопросы паспортизации и управления. Информационные ресурсы информационно-аналитической службы.

14. Корпоративные стандарты в деятельности информационно-аналитических служб.

15. Организация работы по разработке и оптимизации номенклатуры продуктов и услуг информационно-аналитической службы.

16. Организация технологических процессов информационно-аналитических служб.

17. Участие аналитической службы в стратегическом планировании на предприятии.

18. Участие аналитика в проектных командах на предприятии.

19. Основные этапы развития информационно-аналитической деятельности в России.

20. Принципы обеспечения качества в деятельности информационно-аналитических служб.

21. Разработка форм документов информационно-аналитических служб. Виды информационно-аналитических продуктов.

22. Организационные аспекты управления качеством информационно-аналитических служб: определение показателей, принципы и методы оценки результативности.

23. Оценка качества информационно-аналитического обслуживания. Оценка уровня удовлетворенности абонентов.

24. Организация учебной деятельности информационно-аналитических служб.

25. Подходы к выделению ассортиментных групп информационно-аналитических продуктов и услуг.

26. Оценка качества собственных электронных ресурсов аналитической службы. Организация обеспечения качества сайта информационно-аналитической службы (страниц на общем корпоративном сайте).

27. Полнотекстовые источники информации: организация использования в практике аналитических служб.

28. Организация разработки инструктивно-методической, управленческой, отчетной и технологической документации в деятельности аналитических служб.

29. Справочно-информационный фонд и электронные источники информации в обеспечении информирования абонентов аналитической службы.

30. Актуализация рубрикатора информационных потребностей абонентов аналитической службы предприятия.

Основная литература

(см. также общий список к курсу – Практическая 1 и статьи для конспектирования):

Андерсон К. Аналитическая культура  : от сбора данных до бизнес-результатов / Карл Андерсон ; перевод с английского Юлии Константиновой. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 324 с.

Гордукалова Г. Ф. Технологии анализа и синтеза профессиональной информации : учебно-практическое пособие / Г. Ф. Гордукалова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2015. – 544 с.

Гордукалова Г. Ф. Организация информационно-аналитической деятельности на предприятии : учеб. пособие для студентов бакалавриата по направлению подготовки «Библиотечно-информационная деятельность» / Г. Ф. Гордукалова. – СПб. : Изд-во СПбГУКИ, 2011. – 175 с. : табл.

Гордукалова Г. Ф. Анализ информации: технологии, методы, организация : учебно-практическое пособие / Г. Ф. Гордукалова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2009. – 508 с.

Брежнева В. В. Организация работы научно-технических библиотек и служб информации предприятий : учеб. пособие для студентов бакалавриата / В. В. Брежнева, И.Е. Парамонова ; СПбГИК, Библ.-информ. фак. – Санкт-Петербург : СПбГИК, 2015. – 203 с.

Справочник информационного работника / науч. ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Профессия, 2007. – 584 с.

Брежнева В. В. Информационное обслуживание: концепция сервисного развития / В.В. Брежнева; С.-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. – М., 2006. - 331 с. : ил. - Библиогр.: с. 260-284 (353 назв.), с. 323-329 (68 назв.)

Брежнева В. В. Формирование системы информационного менеджмента на предприятии // Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек [Электронный ресурс] : Пятнадцатая Международная конференция и выставка «LIBCOM-2011», 14–18 ноября 2011 г. / ГПНТБ России. – М., 2011. – Режим доступа: http://www.gpntb.ru/libcom11/disk/3.pdf

Дрешер Ю. Н. Информационное обеспечение ученых и специалистов : учеб.-метод. пособие / Ю. Н. Дрешер. – СПб. : Профессия, 2008. – 463 с.

Коврижных Е. В. Повышение квалификации сотрудников НТБ / Е. В. Коврижных, В. А. Минкина, Н. В. Рудакова // Науч. и техн. б-ки. – 2003. - № 6. – С. 72-82.

Мазуренко Л. В. Информационное обеспечение деятельности промышленного предприятия // Научно-техническая информация. Сер 1. – 2009. - № 3. – С. 18-25. – Библиогр.: 18 назв.

Парамонова И. Е. Направления развития электронных ресурсов библиотеки предприятия // Информационные ресурсы – футурологический аспект : планы, прогнозы, перспективы : материалы X всероссийской научно-практической конференции «Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов», 30–31 окт. 2014 г., Санкт-Петербург / ЦГПБ им. В. В. Маяковского ; ред.-сост. И. Е. Прозоров. – Санкт-Петербург, 2014. – С. 250–256. – Доступно также через Интернет: http://eb.pl.spb.ru/ResCarta-Web/jsp/RcWebImageViewer.jsp?doc_id=8001c34c-b9f9-414e-9e16-68a68cc8d31f%2f00000001%2f00000001%2f00002485

Подчернин В. М. Некоторые вопросы информационного обеспечения и информационно-аналитической деятельности // Библиосфера. – 2007. - № 1. – С. 21-32. – Режим доступа: http://www.spsl.nsc.ru/professionalam/bibliosfera/soderzhanie-zhurnalov/

Рудакова Н. В. Отдел документации, информации и рекламы в ОАО «Ленморниипроект» // Научно-техническая информация. Сер 1. – 2009. - № 3. – С. 25-29.

Терещенко С. С. Аналитические службы России : генезис, инновации, перспективы // Научно-техническая информация. Сер 1. – 2010. - № 6. – С. 15-22 : табл.