Глоссарий

Власть – это реальная возможность влиять на поведение других людей.

Влияние – это любое поведение индивида, вносящее изменения в поведение, отношения, ощущения другого.

Делегирование – это процесс, посредством которого менеджер передает задания и полномочия подчиненным, которые принимают на себя ответственность за эти виды деятельности.

Децентрализация - один из методов руководства коллективом, при котором руководитель значительную часть своих полномочий передает не­посредственным исполнителям, что стимулирует инициативу, полнее рас­крывает потенциальные возможности личности.

Закономерности - первоначальная формулировка закона на начальном этапе его теоретического осмысления и исследования

Информация - совокупность сведений, данных, знаний об изучаемом объекте или явлении.

Иерархия - расположение частей или элементов системы в порядке от высшего уровня к низшему.

Коммуникации – это обмен информацией между двумя или более людьми, между различными подразделениями, между руководителем и подчиненными.

Контроль - постоянное сравнение того, что есть с тем, что должно быть.

Координация - одна из функций управления, направ­ленная на обеспечение взаимосвязи действий управляющих и персонала, согласование действий, приведение управленческих решений в соответствие с поставленными зада­чами.

Менеджмент – способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления, особого рода умение и административные навыки, орган управления, административная единица.

Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Миссия – основное предназначение организации, смысл его существования.

Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к достижению определенных целей.

Организационные изменения - это сознательная деятельность менеджеров, направленная на изменение элементов организации.

Организация - процесс определения связей среди людей, задач и видов деятельности с целью интеграции и координации ресурсов для эффективного выполнения поставленных целей.

Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение отдельных задач.

Планирование – это процесс подготовки решений на конкретный период о том, что, кем, как и когда должно быть сделано.

Социальная ответственность – добровольный отклик на общественные проблемы.

Структура управления – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого; форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на достижение целей.

Учет - сбор и обработка информации о наличии и рацио­нальном использовании материальных, финансовых и трудовых ресурсов предприятия для оптимизации планирования и управле­ния.

Харизма - исключительная одаренность, обаяние; харизматическая личность - авторитет­ный человек, обладающий исключительными качествами: мудрос­тью, праведностью, смелостью.

Цели – конкретный желаемый результат деятельности

Эффективность – степень приближения организации к поставленной цели.