Глоссарий

Адаптивная организация – организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде и тем самым принципиально отличающаяся от механистической (или бюрократической) структуры [14, с.755].

Бюрократия – тип организации, для которой характерны специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работников [14, с.756].

Вертикальное разделение труда – разделение и координация усилий и выполнения, составляющих работу компонентов (управление и производство) [14, с.756].

Внешняя среда организации – часть общей среды, не находящейся в рамках организации: экономика, политика, природная среда, социальная и культурная составляющая, научно - техническое развитие общества, инфраструктура; покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы [5, с. 141].

Внутренняя среда организации – часть общей среды, которая находится в рамках организации: кадры, организационная структура, производство, маркетинг, финансы [5, с. 148].

Делегирование ответственности – форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность [15, с. 81].

Делегирование полномочий – передача части прав одного юридического лица другому (как правило, от высшего к низшему), который принимает на себя ответственность за них [23, с. 89].

Департаментализация – это процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами, отделениями или секторами [5, с. 34].

Децентрализация – это процесс распределения полномочий по нижестоящим уровням управления организацией [14, с. 349].

Дивизиональная организационная структура – разновидность иерархической структуры организации, где структуризация по отделениям производится по одному из трех критериев: 1) по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация); 2) по ориентации на потребителя (потребительская специализация); 3) по обслуживаемым территориям (региональная специализации) [13, с. 87].

Жизненный цикл организации – совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования – рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение [23, с. 126].

Закон организации – зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.), либо является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций. Либо получила признание и поддержку авторитетных ученых [24, с. 369].

Закон единства анализа и синтеза: каждая материальная система – живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение и др.) – стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или функций [24, с. 368].

Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую она имеет вероятность устойчи­вого функционирования (самосохранения) [24, с. 369].

Закон композиции-пропорциональности: каждая мате­риальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). [24, с. 369].

Закон развития: каждая материальная система стре­мится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохо­ждении всех этапов жизненного цикла [24, с. 176].

Закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс) [24, с. 152].

Закон синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.) либо существенно меньше [24, с. 147].

Иерархия – расположение частей целого в порядке от высшего к низшему, а для организации – это просто структура власти, или звенность [24, с. 321].

Классическая теория организации – в центре внимания этой теории вся организация, а не просто работа, производимая частью организации или отдельными ее членами. В рамках этих исследований были сформулированы принципы организации, создающие основу и критерии для формирования организационных структур, создания системы подразделений, определения управляемости и делегирования прав и ответственности. К известным авторам, внесшим основной вклад в развитие главных разделов классической теории, относятся: научное управление – Ф.В. Тейлор, Ф. Гилбретт, Г.Л. Гант, Х. Мюнстерберг, Х. Эмерсон, Г.Л. Таун, М.Л. Кук; собственно теория организации – Г. Файоль, Дж.Д. Лизней, А.К. Рейли, У. Урвик; бюрократическая теория – М. Вебер [24, с. 31].

Линейная структура – структура, при которой управленческие воздействия, передаются на другие уровни производства и управления, включая административные функции (организация) и процедуры (принятия решений) [23, с. 234].

Линейно-функциональная структура – структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные – обязательные для исполнения, и функциональные – рекомендательные для исполнения [23, с. 235].

Матричная организационная структура представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, которая представляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой стороны – руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством [23, с. 92].

Неформальная организация – спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели [14, с. 762].

Организационная структура - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей [14, с. 762].

Организационная система – это совокупность двух частей – внутреннего механизма управления организации и механизма отношений с внешней средой [5, с. 273].

Организационный порядок – это совокупность постоянно действующих стабильных связей и норм [14, с. 144].

Организационный потенциал – это набор следующих элементов: руководители, структура, информация, системы и процедуры, технологические процессы, системы ценностной ориентации [15, с. 51].

Организация – одна из важнейших и наиболее распространенных разновидностей социальных систем, саморегулирующаяся система, которая сознательно создается людьми для достижения общих целей [23, с. 324].

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов поступающих извне [14, с. 92].

Процессный подход – это подход к управленческой теории, основывающийся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действия или функций. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их подразделяют управленческими функциями. Каждая управленческая функция также представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций [14, с. 765].

Самоорганизация – способность тех или иных систем к саморазвитию, самовозрождению, применяя при этом не только и не столько приток энергии, информации, вещества извне, сколько пользуясь возможностями, заложенными внутри системы [17, с. 99].

Система управления представляет совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование орга­низации [24, с. 371].

Системный подход рассматривает организацию как многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое цели, ресурсы и процессы, протекающие в организации и вне ее [5, с. 52-53].

Ситуационный подход – концепция, утверждающая, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде (внешние переменные) [14, с. 767].

Формализация – сознательно создаваемые образцы поведения (статус, режим, связи и т.д.) в качестве элементов организованности, этим способом социальная организация строится как безличная структура [23, с. 530].

Формальные организации – это зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица [14, с.30].

Функции управления – совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления [24, с. 372].

Цели организации – это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе [14, с.770].