- •Сущность организации
- •1.2. Виды организаций
- •Классификация организаций за разными признаками
- •1.3. Характеристики организаций
- •1.4. Внутренние составляющие организации и их взаимосвязь
- •1.5. Внешняя среда организации
- •1.7. Организация как система
- •1.7. Производственный профиль (миссия) организации
- •Тема 2. Проектирование организационных систем
- •2.1. Принципы проектирования организационной структуры
- •2.2. Проектирование организационной структуры
- •2. 3. Факторы, влияющие на построение организационных структур
- •2.5. Виды организационных структур и условия их эффективного применения
- •Тема 3. Управление социально-психологической подсистемой
- •3.1. Социально-психологические особенности коллектива как объекта управления
- •3.2. Сущность и стадии сплоченности коллектива
- •3.3. Факторы, влияющие на сплоченность коллектива
- •3.4. Сущность и значение социального развития коллектива
- •Структура плана социального развития организации
- •Тема 4. Управление финансово-экономической подсистемой
- •4.1. Роль финансового менеджмента в системе управления организации
- •4.2. Финансовая стратегия и финансовая политика
- •4.3. Функции финансового менеджера
- •Тема 5. Управление маркетинговой деятельностью
- •5.1. Роль маркетинга в управлении организацией
- •5.2. Управление по целями в системе маркетинг-менеджмента
- •5.3. Информационное обеспечение маркетинга
- •5.4. Организация маркетинга
- •5.5. Контроль маркетинга
- •5.6. Система интегрированного маркетинга
- •Тема 6. Управління організацією у кризовому стані
- •6.1. Поняття кризи в соціально-економічному розвитку
- •6.2. Різновиди та ознаки криз
- •6.3. Закономірності економічних криз
- •6.4. Необхідність і можливість антикризового управління
- •6.5.Ефективність антикризового управління
- •Тема 7 Ефективність управління організацією
- •7.1. Результативність як об'єкт управління
- •7.2 Управління за результатами
- •7.3. Підходи до оцінювання ефективності менеджменту
3.2. Сущность и стадии сплоченности коллектива
Сплоченность трудового колектива определяется через единство поведения членов коллектива. Она построена на единстве интересов, ценностей, норм повеления и является обобщенной характеристикой его уровня развития.
Внутриколлективная сплоченность рассматривается в двух аспектах:
- ценностно-ориентированное единство – объединение индивидуальных и коллективных интересов, ценностей, этнических норм, понимания и оценок по отношению к важным для существования коллектива сфер жизнедеятельности;
- предметно-деятельное единство - объединение поведения членов коллектива в общем трудовом процессе при решении различных задач организации и достижение целей.
По уровню сплоченности коллективы делятся на сплоченные, разъединенные, расчлененные. (Табл. 3.1.)
Таблица 3.1
Типы коллективов
Типы коллективов |
Характерные признаки |
расчлененные |
-большой диапазон показателей дисциплинированности; |
разъединенные |
-преимущественно официальные взаимоотношения; -высокая текучесть персонала; -повышенность и сложность конфликтов; -разнотипность конфликтов; -конформизм; -неразвитость социально-психологических отношений |
Сплоченные |
-стабильность состава работников; -гармоничное объединение официальных и неформальных отношений; -стабильность показателей деятельности организации; -конструктивность и оперативность решения всех типов конфликтов; -взаимопомощь. |
3.3. Факторы, влияющие на сплоченность коллектива
Факторы, влияющие на сплоченность коллектива делятся на общие (внешние) и специфические (внутренние).
Общие факторы: экономическое состояние страны; социально-экономическая направленность экономической политики; особенности и вид деятельности предприятия; научно-технический прогресс; социально-культурные особенности.
Специфические (внутренние) факторы: экономические; организационно-технические; социально-психологические.
Основные сферы жизнедеятельности предприятия, ценности, поведение и нормативные характеристики, которые влияют на формирование сплоченности:
миссия и цели предприятия;
допустимые средства, которые могут быть использованы для достижения целей предприятия;
имидж и выбранный образ, который имеет и создает предприятие;
принципы, правила и нормы, которые обеспечивают отличительные особенности и существование предприятия как единого целого;
обязанности, которые должен иметь работник, вступая на определенную должность на предприятии;
поведенческие стандарты, которых должен придерживаться работник, выполняя свои обязанности.
Таблица 3.2
Типы «вхождения» человека в коллектив
Отказ – не воспринимаются никакие нормы и ценности, которые являются приоритетными для предприятия в целом |
Мимикрия – основные нормы и ценности не воспринимаются, но придерживаются необязательные, маскируется непринятие норм и ценностей |
Конформизм – принимаются все нормы и ценности при условии отказа от личных |
Адаптивный – обязательные нормы и ценности восприняты, необязательные – частично или не воспринимаются |