- •Сущность организации
- •1.2. Виды организаций
- •Классификация организаций за разными признаками
- •1.3. Характеристики организаций
- •1.4. Внутренние составляющие организации и их взаимосвязь
- •1.5. Внешняя среда организации
- •1.7. Организация как система
- •1.7. Производственный профиль (миссия) организации
- •Тема 2. Проектирование организационных систем
- •2.1. Принципы проектирования организационной структуры
- •2.2. Проектирование организационной структуры
- •2. 3. Факторы, влияющие на построение организационных структур
- •2.5. Виды организационных структур и условия их эффективного применения
- •Тема 3. Управление социально-психологической подсистемой
- •3.1. Социально-психологические особенности коллектива как объекта управления
- •3.2. Сущность и стадии сплоченности коллектива
- •3.3. Факторы, влияющие на сплоченность коллектива
- •3.4. Сущность и значение социального развития коллектива
- •Структура плана социального развития организации
- •Тема 4. Управление финансово-экономической подсистемой
- •4.1. Роль финансового менеджмента в системе управления организации
- •4.2. Финансовая стратегия и финансовая политика
- •4.3. Функции финансового менеджера
- •Тема 5. Управление маркетинговой деятельностью
- •5.1. Роль маркетинга в управлении организацией
- •5.2. Управление по целями в системе маркетинг-менеджмента
- •5.3. Информационное обеспечение маркетинга
- •5.4. Организация маркетинга
- •5.5. Контроль маркетинга
- •5.6. Система интегрированного маркетинга
- •Тема 6. Управління організацією у кризовому стані
- •6.1. Поняття кризи в соціально-економічному розвитку
- •6.2. Різновиди та ознаки криз
- •6.3. Закономірності економічних криз
- •6.4. Необхідність і можливість антикризового управління
- •6.5.Ефективність антикризового управління
- •Тема 7 Ефективність управління організацією
- •7.1. Результативність як об'єкт управління
- •7.2 Управління за результатами
- •7.3. Підходи до оцінювання ефективності менеджменту
1.4. Внутренние составляющие организации и их взаимосвязь
В соответствии с системным подходом к управлению, организация, как открытая система, функционирует и развивается благодаря наличию в ней определенных элементов, которые дают возможность своевременно и адекватно реагировать на сигналы внешнего окружения. Эти элементы и представляют собой ее внутреннюю среду. Она формируется под воздействием разных факторов. С одной стороны - это особенности рынка, требованиям которого внутренняя среда должна отвечать, с другой стороны - размеры организации. Большие предприятия с тысячами работников требуют совсем другого управления, чем предприятия малого бизнеса. Корпорация IBM успешна как организация не потому, что она большая, скорее наоборот: она такая благодаря эффективной системе управления; она работает, не теряя гибкости, оставшись близкой к своим клиентам так же, как и малые фирмы.
Для этого рассмотрим концептуальную модель существования организации. Как открытая система, она обеспечивает свою жизнеспособность умением так превращать имеющиеся ресурсы, которые она получает из внешней среды, чтобы готовый продукт (изделия, услуги, идеи) положительно воспринимался субъектами внешней среды и имел у них спрос.
Обобщая разные подходы к определению внутренней структуры организации, можно сделать вывод, что основными ее элементами являются:
цель организации;
организационная структура;
система технологий;
кадровый состав;
организационная культура.
1.5. Внешняя среда организации
Как отмечалось выше, любая организация, предприятие является открытой системой, которая находится в постоянном взаимодействии с теми или другими элементами внешней среды. Исследованию внешней среды следует уделять достаточное внимание, поскольку оно предопределяет уровень определенности, в условиях которого принимаются управленческие решения.
Внешняя среда - это совокупность хозяйственных субъектов, экономических, общественных и естественных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних (относительно предприятия) условий и факторов, которые действуют в глобальном окружении.
В зависимости от характера влияния внешнюю среду разделяют на среду прямого и опосредствованного действия.
Среду прямого влияния на организацию образуют определенные субъекты - потребители, конкуренты, поставщики, государственные органы, финансово-кредитные учреждения и другие внешние агенты и контрагенты. Эту среду еще называют средой заданий, потому что в нее входят элементы, которые непосредственно связаны с операциями организации.
К самым весомым факторам прямого действия принадлежат законы Украины о предприятии, предпринимательстве, собственности, охране труда, защите прав потребителей, об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции, правительственных декретах и постановлениях, нормативных документах отраслевых и территориальных органов управления, направленных на правовое и организационное закрепление экономических отношений между государственными властными структурами и хозяйственными субъектами, наработки норм и правил их поведения (правил игры) в экономическом пространстве.