Информационный блок «Виды мотивации добровольцев»

Признание и поощрение добровольцев – обязанность организации, в которой они работают. Как ваша организация исполняет эту обязанность? Какие особые формы признания добровольной работы  приняты  у вас? Как поощряют добровольцев в вашей организации сегодня? Как вы хотели бы поощрять добровольцев? Что для этого необходимо?

В настоящее время существует 2 вида поощрения: формальное и неформальное.

Многие агентства до сих пор больше используют формальные средства поощрения:

1. Сертификат, вручаемый по окончанию определенного срока службы или за особый вклад.

2. Известность в газетах, на ТВ, радио.

3. Конкурсы «Волонтер недели …. Года»

4. Благодарственные письма от руководства.

5. Значки или даже цветы, вручаемые на особых мероприятиях, таких как ежегодные встречи

6. Особые мероприятия, например обед для волонтеров или день волонтеров.

7. Вручение отличительных нашивок за выслугу лет.

8. Доска почета лучших волонтеров.

9. Рекламные щиты также использовались для благодарности волонтеров.

В дополнение к продуманной, организованной волонтерской программе ниже перечислены другие формы поощрения (неформальное):

1. Удовлетворительный опыт, конечно

2. Похвала при исполнении служебных обязанностей – ежедневное поощрение за хорошо сделанную работу, супервайзер, который даже когда дела идут не как хорошо, как хотелось бы, предлагает новые идеи, чтобы поднять интерес волонтера, препятствовать появлению чувства ненадежности и боязни неудачи.

3. Быть частью организованной дружной команды – уверенность в том, что персонал и волонтеры дополняют друг друга и работаю сообща.

4. Неформальное общение – возможности для волонтеров собираться в неформальной обстановке, делиться идеями, успехами и проблемами.

5. Повышение ответственности волонтеров, усложнение заданий для них по мере их работы в программе.

6. Вовлечение волонтеров в процесс принятия решений; приглашения их к участию в собраниях персонала.

7. Своевременное информирование волонтеров – поддержание контакта по телефону, почту, через информационные письма.

Т

Если вы хотите от меня наибольшей исполнительности, следует помнить, что:

1. Я должен ощущать чувство принадлежности – что я ценен как личность, а не только за то, что хорошо выполняю поручения.

2. Мне надо ощущать, что я принимаю участие в планировании наших общих целей. Мои потребности будут удовлетворены, только если я буду чувствовать, что к моим идеям прислушиваются.

3. Мне надо чувствовать, что поставленные цели и задачи можно достигнуть, что они важны для меня.

4. Мне надо принимать участие в процессе установки правил, по которым мы будем жить, работать и достигать наши общие цели.

5. Мне надо чувствовать, что я буду получать обучение, поддержку и контроль в том, что я делаю.

6. Мне надо понимать что, то чем я занимаюсь имеет реальную цену, способствует человеческому благосостоянию.

7. Я должен подробно знать, что ожидают от меня – не только конкретно мое задание, но и где я имею возможность сделать личное и конечное решение.

8. Мне надо иметь обязанности, которые будут встречать мои интересы и возможности, побуждать меня к развитию и продвижению.

9. Мне надо видеть, что мы продвигаемся к установленной цели.

10. Я должен быть своевременно информирован.

11. Я должен быть уверен в своих супервайзерах и коллегах.

Вкратце: я должен чувствовать, что я необходим для общего дела.

очка зрения волонтеров

Ты сделал ШЕСТОЙ ШАГ, а значит, ты знаешь:

• как сформировать банк добровольческих вакансий;

• где и как искать добровольцев;

• какие существуют способы мотивации.

Приложение№1

Всеобщая декларация добровольцев

СМЫСЛ И ЦЕЛИ ДВИЖЕНИЯ

В соответствии с Всеобщей Декларацией Прав Человека 1948 года и Международной Конвенцией о Правах Ребенка 1989 года, исходя из принципа, что "Любое лицо имеет право свободного объединения в мирные ассоциации, добровольцы рассматривают свою деятельность как инструмент социального, культурного, экономического и экологического развития.

ДОБРОВОЛЬЧЕСТВО:

• это добровольный выбор, отражающий личные взгляды и позиции;

• это активное участие гражданина в жизни человеческих сообществ;

• способствует улучшению качества жизни, личному процветанию и углублению солидарности;

• выражается, как правило, в совместной деятельности в рамках разного рода ассоциации;

• способствует реализации основных человеческих потребностей на пути строительства более справедливого и мирного общества;

• способствует более сбалансированному экономическому и

• социальному развитию, созданию новых рабочих мест и новых профессий.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДВИЖЕНИЯ

• Добровольцы исповедуют и применяют на практике следующие основные принципы:

• признают право на объединение за всеми мужчинами, женщинами, детьми независимо от их расовой принадлежности, вероисповедания, физических особенностей, социального и материального положения;

• уважают достоинство и культуру всех людей;

• оказывают взаимную помощь, безвозмездные услуги лично, либо организованно в духе партнерства и братства;

• признают равную важность личных и коллективных потребностей, способствуют коллективному обеспечению этих потребностей;

• ставят перед собой цель превратить добровольчество в элемент личного совершенствования, приобретения новых знаний и навыков, развития способностей, стимулируя для этого инициативу и творчество людей, давая каждому возможность быть созидателем, а не пользователем;

• стимулируют чувство ответственности, поощряют семейную, коллективную и международную солидарность.

Исходя из этих основных принципов, добровольцы должны:

• способствовать тому, чтобы индивидуальное участие преобразовывалось в коллективное действие;

• активно поддерживать свои ассоциации, быть преданным их целям и осведомленным об их политике и деятельности;

• стремиться, в меру своих способностей и наличия свободного времени, доводить до успешного завершения, в соответствии с взятой на себя ответственностью, совместно выработанные программы:

• сотрудничать со своими коллегами по ассоциации в духе взаимопонимания и взаимного уважения; не уклоняться от новых знаний;

• не разглашать конфиденциальную информацию, если таковая предполагается характером деятельности.

Со своей стороны, уважая Права Человека и основные принципы добровольчества, ассоциации должны:

• обеспечивать разумную регламентацию добровольческой деятельности, определять пределы добровольного сотрудничества, ясно формулировать и уважительно относиться к функциям каждого;

• поручать каждому деятельность, которая ему больше всего подходит, обеспечивая необходимое обучение и помощь;

• обеспечивать регулярное подведение итогов деятельности и их обнародование;

• обеспечивать, в случае необходимости, компенсацию риска, связанного с деятельностью волонтеров, а также ущерба, невольно наносимого третьим лицам в результате деятельности добровольцев;

• обеспечивать всеобщий доступ к добровольческой деятельности, возмещая, в случае необходимости, произведенные расходы;

• предусмотреть методы прекращения добровольцами своей деятельности, как по инициативе ассоциации, так и по инициативе добровольцев.

ДЕКЛАРАЦИЯ

Собравшись по инициативе Международной Ассоциации добровольческих усилий, Всемирная Конференция, добровольцы заявляют о своей приверженности созидательному и миротворческому характеру добровольческой деятельности:

во имя уважения человеческого достоинства, признания его права индивида на устройство своей собственной судьбы и осуществление своих гражданских прав;

для разрешения социальных и экологических проблем;

в целях создания более гуманного и справедливого общества, при содействии развитию международного сотрудничества.

Мы призываем: государства, международные организации, предприятия, средства массовой информации - быть нашими партнерами в создании международной атмосферы, благоприятной для эффективного, открытого добровольческого движения, воплощающего солидарность между людьми и народами.

Декларация принята на ХI - ой Всемирной Конференции Международной Ассоциации добровольческих усилий (International Association for Volunteer Effort, IAVE), Париж, 14 сентября 1990г.

Приложение №2