Литература

1. Кан-Калик В.А. Педагогическое общение как творческий процесс. Вопросы психологии межличностного познания. Сб. научных трудов. – Краснодар: изд-во Кубан. гос. ун-та, 1985. – С. 58-72.

2. Котова И.Б., Мареев В.И., Рогов Е.И. Феноменология и типология профессионального взаимодействия педагога. – Ростов н/Д: РГПИ, 1990. – С. 19.

3. Кондратьев М.Ю. Взаимосвязь авторитета личности и авторитета роли учителя // Вопросы психологии. – 1987. – № 2. – С. 99-104.

4. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. – М.: Педагогика. – 1984. – С. 112.

5. Обозов Н.Н. Феномены закономерности межличностного взаимодействия. Вопросы психологии межличностного познания. Сб. научных трудов. – Краснодар: изд-во Кубан. гос. ун-та, 1985. – С. 131-140.

Попова Анна Анатольевна,

к.псх.н., доцент кафедры ССПиП АГПА (г. Армавир)

Формирование современных коммуникативных ценностей в развитии личности студента

Аннотация

The article presents the problems associated with the formation of modern communicative values in the development of the student as a future teacher, in particular, with the formation of its individual style of communication, communication skills and ability for communication.

Невозможно себе представить развитие человека, само существование индивида как личности, его связь с обществом вне общения с другими людьми. Исторический опыт и повседневная практика свидетельствуют о том, что полная изоляция человека от общества, изъятие его из общения с другими людьми, приводит к полной утрате человеческой личности, ее социальных качеств и свойств.

Общество на всех этапах своего исторического развития предъявляло высокие требования к любым специалистам, не является исключением и современный период развития. В настоящее время подготовка специалиста для любой сферы производства должна обеспечить высокий уровень его компетентности, мобильности, максимально благоприятного условия для развития его личности. Компетентность специалиста приобретает всё большее значение в связи с усложнением и расширением социального опыта, возникновением всё новых и весьма разнообразных форм предъявления и переработки информации, со все возрастающим уровнем тех запросов, которые предъявляет к специалисту общество [1].

Неслучайным можно назвать возросший интерес в науке к проблемам подготовки специалиста в области образования в условиях гуманистической парадигмы.

Подготовка специалистов в области образования в высших учебных заведениях претерпевает в последнее время существенные изменения в сторону поиска критериев оценки профессионального становления личности психолога, его конкурентоспособности на рынке труда. Получив высшее образование, выпускник вуза далеко не всегда оказывается состоятельным выполнять те задачи, которые ставит перед ним среднее и среднее специальное образование. Все это не может не сказаться на состоянии профессионально-педагогической подготовки студентов высших учебных заведений, где изложенные проблемы имеют аналогичную проекцию отражения действительности.

В последнее десятилетие в теории педагогики, психологии высшей школы значительный акцент был сделан на разработку основ личностноразвивающего обучения (поиск методов, способов, технологий, позволяющих организовывать такое обучение), преимущественное внимание было обращено на роль предметной деятельности, вследствие чего эта проблема оказалась наиболее полно и обстоятельно изученной. Вместе с тем в значительной степени недооценивалась роль общения в организации учебно-познавательной деятельности студентов, которая является деятельностью социальной и коллективной.

Одной из главных проблем становления будущего специалиста является поиск возможности полностью реализовать, выразить и, как результат, обрести себя во взаимодействии с другими людьми. Без развития индивидуального стиля общения эта проблема приобретает в сознании молодых людей характер экзистенциальный.

Сформированный устойчивый индивидуальный стиль общения свидетельствует об уровне коммуникативного мастерства, достигнутом данным человеком. Стиль допускает дальнейшее обучение новым умениям и навыкам общения, приемам воздействия и влияния на людей, способам снятия напряженности и приспособления, адаптации, преодоления испытываемых трудностей. Особое влияние на стиль общения человека накладывает профессиональная деятельность, требующая интенсивного и разностороннего общения. Поэтому можно говорить о своеобразно организованном и профессионально-типичном стиле общения педагога.

Индивидуальный стиль общения имеет огромное значение для профессионального и личностного развития как преподавателя, так и студента. Несформированность индивидуального стиля общения подавляет творческий саморазвивающийся потенциал личности, стимулируют негативные чувства, асоциальные формы поведения, напряжённые аффективные состояния педагога, сопровождаемые в некоторых случаях невротическими реакциями, соматическими и психическими заболеваниями, возможны различные девиации воспитательных стратегий, а именно: обращение к авторитарному или попустительскому стилю взаимодействия; использование общения-устрашения, общения-заигрывания, общения-дистанции между учителем и учеником.

В психолого-педагогической литературе (А.А. Бодалев, В.А. Кан-Калик, Г.А. Ковалёв, С.В. Конд­ратьева, А.А. Леонтьев и др.) сложилось представление о стиле общения как о гармоничном сочетании вербального и невербального поведения равноправных партнёров, понимающих, принимающих, признающих, уважающих друг друга. По мнению ученых, индивидуальный стиль общения является базовым в профессионально-педагогической деятельности, вне его невозможно осуществление воспитания, обучения, так как даже отличное владение познавательными, конструктивными и другими умениями не гарантируют успеха без установления целесообразных отношений с учащимися. Поэтому в настоящее время все большее число исследователей привлекает проблема формирования индивидуального стиля общения будущих специалистов, несформированность которого (т.е. стиля) разрушает среду профессиональной деятельности, создает барьеры, препятствующие межличностному взаимодействию.

По нашему мнению, межличностные отношения преподавателей и студентов будут развертываться наиболее успешно и являться условием актуализации и саморазвития профессионально-направленного индивидуального стиля общения [3], если:

– процесс взаимодействия будет построен на диалоге, что позволит преобразовать доминирующую функцию преподавателя по отношению к студенту в равнозначную;

– будет организована просветительская и практическая деятельность, развивающая гуманистическую направленность, повышающая компетентность преподавателей и студентов по проблеме;

– в процессе взаимодействия педагогов и студентов будет обогащаться «набор» способов, стимулирующих установление доверительных отношений (использование разнообразных приёмов юмора и др.);

– в педагогическом процессе будут использованы игровые формы работы, ведущие к снятию стереотипов поведения преподавателей и студентов.

Мы считаем, что критериями успешности влияния индивидуального стиля общения преподавателей на становление будущих специалистов выступают: взаимонаправленность взаимодействия преподавателя и студента, проявляющаяся в создании единого семантического пространства, в гибком, дифференцированном общении; взаимоактивность, предполагающая спонтанное, свободное общение преподавателя и студента, возникающее по собственному побуждению; взаимозначимость, демонстрирующая авторитет личности преподавателя и студента, признание их прав на принятие личностно значимых решений при сохранении автономии собеседника; взаимоудовлетворенность, выражающаяся в дружеском расположении преподавателя и студента и в способности проявлять по отношению друг к другу уважение и любовь. По мере гуманизации условий осуществления педагогических взаимоотношении изменяются показатели и характер межличностных отношений (от негативного и формально-ролевого до личностного). Это способствует усилению положительного влияния на стимуляцию формирования индивидуального стиля общения будущих специалистов [3].

Кроме того, условиями становления будущих специалистов при сформированном индивидуальном стиле общения преподавателя можно считать: диалог, образующий единое семантическое педагогическое пространство и разворачивающий творческий процесс взаимораскрытия и взаиморазвития партнеров; юмор, позволяющий спонтанно преодолевать ролевые и дистанционные характеристики педагогического взаимодействия; игра, совершенствующая умения студентов сознательно, творчески моделировать отношения с другими людьми и способствующая самовыражению и самоопределению субъектов общения» и т.п.

Принципы педагогического обеспечения влияния межличностных отношений на формирование индивидуального стиля общения будущих специалистов определяют гуманистический характер педагогического взаимодействия и общения и предполагают взаимопонимание, взаимоактивность, взаимо-удовлетворенность, взаимопомощь, взаимодоверие, взаимооткрытость, взаимоуважение, взаимозначимость, взаимозаинтересованность друг в друге личностно-равноправных собеседников.

Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что значимым фактором становления и развития индивидуального стиля общения будущих специалистов являются гуманистические межличностные отношения, которые стимулируют преподавателей и студентов в спонтанном, естественном, творческом общении; во-вторых, стимулируют их умения сознательно, творчески моделировать отношения с другими людьми и способствующая самовыражению и самоопределению субъектов общения; «освобождающее» влияние преподавателя, ориентированного на студента, предрасположенного к сотрудничеству, сотворчеству с ним, способного на совместные переживания межличностных событий. Совокупность педагогических условий обеспечивает становление межличностных отношений и эффективность их влияния на формирование индивидуального стиля общения студентов.

Общение включает в себя все многообразие духовных и материальных форм жизнедеятельности человека и является его насущной потребностью. Как известно, необходимость общения обусловливается необходимостью совместного участия людей в производстве материальных благ. Что касается сферы духовной жизни, то здесь центральное место занимает потребность личности в приобретении социального опыта, в приобщении к культурным ценностям, в овладении принципами и нормами поведения в обществе и конкретной социальной среде, а все это невозможно без контактов с другими людьми [2].

Интерес к проблеме общения уходит своими корнями в далекое прошлое. Общение, процессы взаимодействия между людьми, их взаимоотношения, те вопросы, с которыми сталкивался человек, вступая в контакт с другими людьми, всегда привлекали к себе пристальное внимание.

Может показаться, что с понятием общения, хорошо известным каждому, особых проблем не возникает. Вроде бы все прекрасно знают, что такое общение. С этим словом связываются привычные представления о контактах и отношениях людей друг с другом, о встречах с друзьями и незнакомыми людьми, о личных взаимоотношениях, возникающих на почве профессиональных, любительских, творческих и иных общих интересов [3].

Вступая в контакт с другими людьми, мы далеко не всегда сознаем, что пользуемся при этом знаками – единицами условного кода, языка, дошедшего до нас из глубоких веков, коммуникативного орудия, тысячелетиями создававшегося огромными творческими коллективами – народами и расами. Элементарные языки, подобные языку приветственных жестов, варьируются не только от одной национальной культуры к другой, но и внутри самой национальной культуры от одной профессиональной, сословной или половозрастной группы к другой и даже от семьи к семье. Отсюда ясно, насколько универсален этот источник взаимного понимания или, напротив, непонимания людей.

Но если так обстоит дело в сфере самых элементарных коммуникативных навыков, то насколько же велика возможность взаимного непонимания, таящаяся в смысловом плане человеческого общения, включающем в себя гамму сложных психологических, нравственных, культурных и идейных мотивов, сплав мыслей, настроений и чувств, которыми один человек обменивается в процессе общения с другим!

Потребности современного общества, его духовной и материальной сфер делают проблему общения чрезвычайно актуальной. Без соответствующего развития форм общения практически невозможны такие области человеческой деятельности, как воспитание, образование, здравоохранение, наука, искусство, политика, идеология и др. В связи с этим выдвигается задача систематизации и накопления достоверных знаний по вопросам общения, прогнозирования потребностей людей в новых его видах при сохранении и закреплении традиционных позитивных форм социальной коммуникации. Современных исследователей все более интересуют механизмы практической реализации потребности людей в общении в различных условиях их жизнедеятельности.

Ускорение научно-технического прогресса, перестройка хозяйственного механизма, демократизация всех сторон общественной жизни, затрагивающая развитие культуры, моральных, нравственных норм нашего бытия, – на этом фоне трудно переоценить роль человеческого общения, его значение для всех без исключения форм материальной и духовной жизни общества. Одним из необходимых условий развития личности в общении является его неразрывная связь с нормами морали, подлинными гуманистическими ценностями.

Проблемы общения практически всегда представляли не только познавательный интерес; обращение к ним являлось насущной потребностью для жизнедеятельности людей во все периоды развития общества. Естественно, что в эпоху современной научно-технической революции внимание к вопросам человеческого общения неуклонно возрастает. Так, в связи с появлением технократических крайностей, когда чрезмерно преувеличивается роль технических достижений в обществе, вновь встает вопрос о значении таких качеств человека, как добросовестность, честность, порядочность, и таких общечеловеческих и психологических черт личности, как сопереживание, сочувствие, взаимоуважение, взаимопонимание, отсутствие безапелляционной уверенности в правоте тех или иных своих поступков и, наконец, доброта и человечность [3].

Можно с полной уверенностью сказать, что такие ценности, как человеческая доброта, чуткость, отзывчивость, не только не утратили своего гуманистического смысла, но и обрели новую, более благодатную почву в различного типа коллективах, в обществе в целом. Конечно же, и такие чисто человеческие переживания, как сомнения, сохраняются у людей деловых, собранных и энергичных. И это не умаляет их личностных достоинств.

Не будет преувеличением сказать, что следование нормам и принципам культурного общения является одним из важных факторов, влияющих не только на коммуникативность, но и на саму жизнедеятельность людей. Взаимоотношения между людьми тем богаче, разнообразнее, тем тоньше и содержательнее, чем в большей степени люди обладают способностями и навыками культуры общения. Среди этих навыков и соблюдение правил этикета, позволяющее человеку чувствовать себя уверенно и свободно, испытывать интерес и удовлетворенность процессом общения.

Социально-психологические последствия нововведений, стремительное развитие средств массовой коммуникации, введение новых форм учета готовой продукции и оплаты труда, оказание государственной помощи молодой семье и т.д. – все эти факторы, влияющие на развитие новых форм общения, требуют постоянного, пристального внимания [4].

Наряду с важнейшей задачей ускорения социально-экономического развития общество ставит актуальные проблемы социально-нравственного развития людей, совершенствования форм общения в коллективах различного типа. Речь идет о возрастании роли человеческого фактора в производстве, стимулирующем творческое общение, повышение культуры взаимодействия и взаимопонимания между людьми.

Поворот в сторону диалога – одна из характерных примет нашего времени. Преимущества его перед любыми другими формами решения проблем сегодня осознаются в самых различных сферах социальной и общественной жизни. Идет ли речь о международных отношениях или о воспитании детей – в этих весьма далеких друг от друга сферах человеческого взаимодействия все более популярными становятся идеи сотрудничества, все более привычным – поиск разнообразных форм расширения диалога.

Однако одного понимания неправомерности и невозможности действий «с позиции силы», необходимости демократизации всех сторон жизни общества недостаточно. Мы не всегда оказываемся подготовлены к реалистичному и спокойному диалогу, будь то межнациональные или трудовые конфликты, контакты с «неформалами» или оппонентами в лице наших же коллег. И это заставляет нас вновь обращаться к «вечным» проблемам общения, взаимодействия и взаимоотношений людей.

Проводившиеся психологами исследования в трудовых коллективах неоднократно подтверждали вывод о том, что доминировавший в структуре деятельности и в сознании руководителей «технократический» подход к решению социальных проблем неизбежно оборачивался издержками в общении и взаимодействии членов коллективов.

Поэтому речь идет прежде всего о переходе от преимущественно административных способов управления к «человеческому» подходу в решении проблем. Такой подход означает в первую очередь осознание того, что человек является решающим звеном деятельности любой организации: ни материально-технические условия, ни совершенная технология сами по себе не могут быть гарантией успеха. Отношение человека к делу, его заинтересованность в результатах своего труда и труда всего коллектива, позиция, которую он занимает, его участие в новых формирующихся органах самоуправления, его реакция на различные общественные инициативы – эти психологические и социальные аспекты деятельности трудовых коллективов, в сущности, будут иметь решающее значение для успешности осуществляемых в обществе преобразований. Преобладание административных методов решения самых разных проблем, сверхцентрализация в планировании и управлении, административно-командный стиль в работе многих руководителей привели к снижению активности, инициативности людей, падению у них интереса к своему труду и ответственности за его результаты. Возрождение этих ценностей человеческой трудовой деятельности произойдет тогда, когда человек из объекта управления станет полноправным участником процессов, происходящих в обществе и в собственном трудовом коллективе.

Решение задач регулирования взаимоотношений и общения в коллективе, как и собственных отношений с его членами, предполагает понимание руководителем основных закономерностей взаимодействия людей в группе, знание социально-психологических явлений и процессов его сопровождающих, принципов воздействия на социальную и психологическую сферы жизнедеятельности трудового коллектива.

Модернизация российской системы образования, проводящаяся с целью совершенствования содержания, форм и методов обучения, ставит перед высшей школой ряд задач, связанных с изменением подходов к проблеме обучения.

Уровень квалификации будущего педагога отражает совокупность профессиональных способностей, определяющих специфику педагогической деятельности и объясняющих характер реальных достижений учителя.

Среди многих, необходимых современному учителю, профессионально-педагогических характеристик особое значение имеют свойства, связанные с особенностями проявления педагогического общения, в основе которых лежат коммуникативные способности.

Для эффективного выполнения педагогических функций будущему педагогу важно осознавать структуру педагогического деятельности, ее основные компоненты, педагогические действия и профессионально важные умения и психологические качества, необходимые для ее реализации. Основное содержание деятельности преподавателя включает выполнение нескольких функций – обучающей, воспитательной, организаторской и исследовательской. Эти функции проявляются в единстве, хотя у многих преподавателей одна из них доминирует над другой. В структуре педагогических способностей и, соответственно в педагогической деятельности выделяются следующие компоненты: гностический, конструктивный, организаторский и коммуникативный.

Готовность к общению, проявлению коммуникативных способностей у будущих педагогов начинает формироваться в условиях образовательной среды и во многом зависит от условий организации образовательной среды, в том числе при усвоении студентами дисциплин психологического цикла, непосредственно направленных на развитие профессионально важных качеств учителя. Коммуникативные навыки позитивного, конструктивного и продуктивного взаимодействия (вербального и невербального), эмпатии, управления собственными эмоциями и эмоциональными состояниями, адекватного поведения в стрессовых ситуациях, навыки активного слушания, ведения переговоров, ситуативной диагностики состояния партнера и другие могут быть сформированы у студентов педагогического вуза на практических и лабораторных занятиях по психологии. В современной практике высшей школы реализуется базовая система формирования готовности к педагогическому общению и проявлению коммуникативных способностей в рамках усвоения дисциплин психолого-педагогиче­ского цикла. Эта система включает в себя знакомство студентов с научно-теоретическими основами общения в курсах педагогики и психологии, практические занятия, коммуникативные тренинги.

Многие исследователи проблемы коммуникативных способностей сходятся во мнениях о том, что развитие коммуникативных способностей у студентов педагогических вузов должно происходить в ходе специально организованного обучения в силу того, что в профессии учитель они становятся профессионально значимыми. Осознание этого факта приводит к необходимости определения педагогических условий, при которых процесс развития коммуникативных способностей будет происходить наиболее успешно. Можно выделить следующие условия: а) ориентация психологических дисциплин на развитие гуманистического коммуникативного ядра личности будущего учителя; б) стимулирование коммуникативного саморазвития будущего учителя; в) гуманизация взаимоотношений преподавателя и студентов как основа создания у последних «образа гуманистического общения».

В качестве приоритетного условия развития коммуникативных способностей будущего учителя выступает наличие у него гуманистического коммуникативного ядра. Именно содержание психологических дисциплин потенциально может способствовать развитию гуманистической основы коммуникативного ядра будущего учителя. Поэтому предметом особой заботы становится развитие коммуникативных способностей на практических занятиях по психологии [3].

К сожалению, педагогическое общение рассматривается как нечто отделенное от целостного учебно-воспитательного процесса, находящееся вне его. Вместе с тем, основываясь на материалах многочисленных исследований по проблемам педагогической деятельности, можно утверждать, что именно в непосредственном педагогическом общении учителя и ученика особую значимость приобретают и профессиональные личностные качества педагога, проявляется его педагогическая позиция, а перечень профессиональных умений и навыков почти полностью состоит из коммуникативных умений и навыков.

Гуманистическое коммуникативное ядро личности педагога определяет характер взаимоотношений, общения учителя с учениками, выступает основой развития коммуникативных способностей будущего учителя. Поэтому ориентация содержания психологических дисциплин (как основных, нормативных, так и специальных) на формирование гуманистической основы коммуникативного ядра личности студентов педагогического вуза, способствующего развитию его коммуникативных способностей, является важной и актуальной задачей педагогического вуза.

Необходимой в развитии коммуникативных способностей будущего учителя является проблема самопознания. В каждый момент человеческого бытия его сознание направлено на мир и вовнутрь, на самого себя. Однако понять себя часто бывает труднее, чем правильно оценить других людей [3].

Стимулирование самопознания является основой саморазвития студента, в том числе и коммуникативного. Поэтому для стимулирования самопознания на практических занятиях по психологии используются задания рефлективного характера. Ведь педагогическая рефлексия определяет отношение будущего учителя к себе как к субъекту профессиональной коммуникативной деятельности, предвидение себя в педагогической ситуации. Способность сравнивать, сопоставлять собственное видение себя с оценками других участников взаимодействия помогает студенту осознавать то, как он в действительности воспринимается и оценивается другими людьми, а это, безусловно, способствует непрерывному уточнению самооценки и ее движению к адекватности.

На современном этапе особое значение приобретает формирование у будущего учителя не просто «образа общения», а именно «образа гуманистического общения». Поскольку поведение зависит от человека и от гуманистической персонализации (пример, подражание, заражение) или идентификации с воспитателем (значимый другой), то одним из факторов, который влияет на успешность развития коммуникативной компетентности, является реальная практика общения, взаимоотношения преподавателя и студентов. Основой этих взаимоотношений должна выступать модель субъект-субъектного взаимодействия, которая предполагает гуманные взаимоотношения участников процесса общения. Эти взаимоотношения предстают как уникальное поле для личностного роста как преподавателя, так и будущего учителя. Установление гуманных взаимоотношений требует от преподавателя осознания ценности фасилитирующей педагогической деятельности. Поскольку наставник выступает значимым образцом, объектом подражания, то он не сможет «научить» будущего учителя любить, уважать, ценить детей, если не будет испытывать точно таких же чувств по отношению к студентам. Это становится возможным в процессе гуманного комплексного общения преподавателя со студентами.