УДК 331.1

ББК 65.050

П 41

Автор: к.э.н., доцент Побегайло М.Г.

Рецензент: к.э.н., доцент Кафидов В.В.

Методические указания и контрольные задания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры «Менеджмент» МУМ КФ «16» октября 2008 г., протокол № 2.

Печатается по решению Ученого совета Калининградского филиала Международного университета в Москве (гуманитарного) протокол №13 от 30 ноября 2008г.

Побегайло М.Г.

Организационное поведение: Методические указания и контрольные задания для студентов очной и заочной формы обучения по специальностям 080507 Менеджмент организации, 080500.62 Менеджмент и 030301.65 Психология – Калининград: Калининградский филиал Международного университета в Москве (гуманитарный), 2008. – 21 с.

Содержание

1. Цель и задачи дисциплины……………………………………………4

2. Требования к уровню освоения дисциплины………………………..5

3. Тематический план дисциплины……………………………………..6

4. Содержание курса……………………………………………………...6

5. Методические указания по выполнению контрольных работ…….10

5.1. Варианты заданий к контрольным работам…………………...10

5.2. Тематика контрольных работ…………………………………..11

5.3. Формы контроля знаний и критерии оценки ………………....12

5.4. Оформление контрольной работы ………………………….…12

6. Перечень вопросов к экзамену………………………………………15

7. Примерные варианты тестовых заданий для самоконтроля………18

8. Рекомендуемая литература……………………………………….….20

1. Цели и задачи дисциплины

В настоящее время постоянно меняются условия управленческой деятельности, связанные с динамическим характером факторов внешней среды. Перед менеджером стоит задача управлять организацией, регулируя поведение сотрудников и специфику организационной структуры таким образом, чтобы учитывать все факторы и принимать эффективные решения по возникающим проблемам, удовлетворяющие требованиям достижения поставленных целей. Развитие управления проявляется в совершенствовании его организационной формы и методов влияния на людей. Для этого необходимо иметь целостный взгляд на управляемый объект, понимать и чувствовать особенности функционирования и развития организации как сложной открытой системы, а специфику поведения людей в организации как основу существования этой системы. Именно на развитие такого понимания и чувствования направлен данный учебный курс «Организационное поведение».

Целью курса «Организационное поведение» является получение специальных знаний и навыков по усовершенствованию эффективности деятельности организации на основе анализа поведения индивидов, групп и организации в целом.

Основными задачами дисциплины являются:

- овладение методами психологической диагностики, приёмами описания психологических состояний субъектов производственной деятельности, отдельных работников, руководителей, рабочих групп;

- выработка умения и навыков изменения психологических состояний субъектов производственной деятельности путём применения специальных психологических технологий.

Курс тесно связан с такими дисциплинами, как: экономика, менеджмент, социология, психология, управление персоналом, теория организации, логистика, философия и культурология. В преподавании курса используются основные понятия, введенные в вышеперечисленных предметах. В основе курса лежит понимание организации как сложной системы, а организационного поведения как интегрирующего показателя многих факторов, действующих на эту систему и внутри нее.

Заочное обучение предполагает лекции по ключевым проблемам курса, семинарские занятия и консультации преподавателя, а также написание контрольной под руководством преподавателя. Основными формами контроля является защита контрольной работы и зачет.

2. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен

знать:

- основные теории поведения человека в организации;

- особенности взаимодействия личности и организации;

- основные концепции мотивации трудового поведения и их применимость в управлении организацией;

- причины сопротивления организационным изменениям и подходы к управлению нововведениями;

- принципы управления организационным поведением;

- особенности организационного поведения в системе международного бизнеса.

уметь:

- выявлять основные тенденции развития организационного поведения в конкретной организации;

- использовать методы управления поведением группы ;

- выявлять причины и использовать методы предупреждения сопротивления организационным нововведениям;

- применять основы менеджерского, маркетингового, социокультурного и социопсихологического подходов к анализу и управлению организационным поведением;

- использовать основные методы анализа и разрешения конфликта

иметь представление:

- о причинах возникновения определенных форм организационного поведения, вооружить знания о возможностях управления организационным поведением отдельных сотрудников и групп, сформировать основные умения и навыки влияния на те или иные форм организационного поведения.

В процессе преподавания дисциплины проводятся лекции, практические занятия. Главной задачей лекций является определение направления изучения данного курса по конкретной теме, формирование концептуальных теоретических знаний, позволяющих студентам самостоятельно изучать дополнительные материалы с учетом специфики их научных и профессиональных интересов. Используется диалоговый режим со студентами для краткого обсуждения смыслового значения новых понятий.

На практических занятиях у студентов формируется системный, ситуационный и творческий подходы при рассмотрении пройденных на лекциях материалов. Разыгрываются управленческие роли менеджеров с условным представлением различных ситуаций во внутренней и внешней средах организации; используются активные формы обучения (деловые игры, анализ управленческих ситуаций на реальных примерах, тестирование, дискуссии по отдельным вопросам управления и т.п.).

Самостоятельные занятия студентов по данной программе формирует у них аналитический и творческий подходы к получению и расширению знаний по дисциплине и побуждает их к индивидуальному профессиональному развитию.