2 Часа Тема: Введение в психологию общения

Цель работы: Характеристика средств общения.

Задачи работы: Ознакомиться с особенностями невербальных средств общения.

Обеспечивающие средства: Тестовые методики. Упражнения, игры.

Порядок выполнения работы:

Содержание предметной дискуссии: Невербальные средства общения.

Организация предметной деятельности:

Упражнения: «Язык жестов», «Карусель». «Час редактора», «Слово из песни».

Тесты: «Оценка коммуникативных и организаторских склонностей», «Оценка стиля межличностного общения», «Владеете ли Вы аудиторией?».

практическая работа № 3

2 Часа Тема: Общение как обмен информацией

Цель работы: Изучение правил и техник общения.

Задачи работы: Освоить правила коммуникативного взаимодействия в процессе общения.

Обеспечивающие средства: Тестовые методики, упражнения, игры.

Порядок выполнения работы:

Содержание предметной дискуссии: Правила и техники общения.

Организация предметной деятельности:

Упражнения: «Расскажи сказку», «Соберемся вместе, «Телеграмма», «Испорченный телефон».

Тестовые методики: Оценка уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского), «Умеете ли Вы слушать?», «Приятно ли с Вами общаться?», «Оценка самоконтроля в общении», «Тест коммуникативных умений» (Л. Михельсон). Исследование уровня эмпатийных тенденций, «Умеете ли Вы слушать и воспринимать собеседника?».

Контрольные вопросы для самоподготовки к практическим занятиям для студентов очной и заочной форм обучения

1 Модуль. Психология межличностного взаимодействия

1. Что понимается под межличностным познанием?

2. Какие факторы влияют на процесс межличностного познания?

3. Назовите основные психологические механизмы межличностного познания.

4. Что такое эмпатия?

5. Какие взаимоотношения людей принято называть общественными, а какие – межличностными?

6. Что понимается под когнитивным, аффективным и поведенческим элементами межличностных отношений?

7. Какую роль играют межличностные отношения в совместной деятельности и общении людей?

8. От каких факторов зависит развитие межличностных отношений?

9. Как влияют на динамику межличностных отношений объективные условия общения партнеров (место, время, частота встреч и т.п.)?

10. Какие этапы межличностных отношений выделяют?

11.В чем заключается взаимодействие и каковы формы его проявления?

12. Какова динамика взаимодействия?

13. Какие ведущие стратегии поведения во взаимодействии вы знаете?

14. Что такое обратная связь во взаимодействии?

15. Как понимается «отношение» в психологической науке?

16. Что определяет содержание межличностных отношений?

17. Какие виды взаимоотношений вам известны?

18.Дайте определение малой группы, назовите основные признаки и виды.

19. Приведите примеры проявления феноменов группового давления и конформизма.

20. Опишите феномен групповой сплоченности и дайте характеристику социально-психологического климата группы.

2 Модуль. Психология общения

1. Что такое общение?

2. Какие функции выполняет коммуникация?

3. Какие средства коммуникации выделяют?

4. Назовите коммуникативные барьеры и способы их преодоления.

5. Раскройте психологическую сущность взаимодействия в общении.

6. Раскройте сущность перцептивной стороны управленческого общения.

7. Какие закономерности формирования первого впечатления необходимо знать?

8. Что такое деловое общение?

9. Какие правила подготовки и ведения деловой беседы необходимо соблюдать?

10. Как проводить телефонную деловую беседу?

11. В чем заключаются особенности проведения дисциплинарных бесед?

12. Раскройте психологическое содержание механизмов эмпатии, рефлексии и межличностной аттракции.

13. Раскройте понятие «структура общения». В чем оно проявляется?

14. Какие типы общения выделяют?

15. Чем отличаются императивная и диалогическая коммуникация?

16. Какие виды общения вам известны?

17. Дайте характеристику визуальным невербальным средствам общения.

18. Охарактеризуйте аудиальные невербальные средства общения.

19. Каково значение пространственной организации общения?

20. Что такое коммуникативная культура?