2. Повышение эффективности предприятия за счет мотивации трудовой деятельности

Чтобы получить представление о важности мотивации труда для работы предприятия, нужно рассмотреть понятие мотивации.

Мотивация составляет ядро, стержень всего социального управ­ления. Управление человеком — это управление его мотивацией. Практически любое социально значимое поведение (за исключением простейших импульсивных реакций) так или иначе мотивировано. Хотя при совершении простых, привычных действий мотивацион­ный процесс осуществляется почти незаметно и для самого человека, и для окружающих, поскольку в случае формирования у него в пред­шествующий период устойчивых установок и соответствующих по­веденческих навыков этот процесс становится как бы автоматичес­ким, свернутым. В рамках мотивационной системы осуществляется личностно значимый анализ ситуации, выявление и выбор поведенческих альтернатив, принятие решений и управление реальными действиями.

Мотивация характеризует процесс сложного взаимодействия че­ловека, его психики и среды. Мотивация представляет собой сложный процесс детерминации по­ведения и мышления человека, его побуждения к определенному пове­дению и деятельности под воздействием внутренних внешних факторов. Она — результат многоступенчатого взаимодействия внут­реннего мира человека, и прежде всего его потребностей, стимулов, способных удовлетворить их, а также ситуации, в которой осуществля­ется восприятие стимула и проявляется активность, направленная на его получение.

Понятие мотивации включает два аспекта: объективный, отража­ющий влияние на человека среды, внешнего мира, и субъективный, связанный с особенностями его восприятия и реагирования на него.

Эти два аспекта нашли свое выражение в понятиях мотивирования, т.е. побуждения человека к определенной деятельности с помощью внешних и личностных факторов, и мотивированности как психологического состояния, характеризующего готовность инди­вида к определенному поведению. В этом, втором аспекте о мотива­ции говорят как о состоянии потребностей, ценностей, убеждений и установок человека, детерминирующих его поведение. В психологи­ческой литературе мотивацию чаще отождествляют с состоянием мотивированности, его возникновением и динамикой, с процессом психологической детерминации поведения, в экономической — с мотивированием или стимулированием.

Мотивация труда — стимулирование работников к деятельности по достиже­нию целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.[13.7]

Главные рычаги мотивации — стимулы и мотивы. Под стимулом обычно понимают какое-либо материальное поощрение определенной формы, например, зара­ботная плата. Отличие мотива от стимула в том, что он является внутренней побуждающей силой: желание, влечение, ориентация, внутренние установки и др.

Основные формы мотивации работников предприятия

Заработная плата. Характеризует оценку вклада работника в результаты дея­тельности предприятия, определяется в зависимости от квалификации, личных способностей и достижений в труде. К ней приплюсовываются различные до­платы и премии, а также доходы от участия в прибылях и акционерном капитале предприятия.

Система внутрифирменных льгот работникам предприятия:

• субсидированное и льготное питание;

• продажа продукции предприятия со скидкой (обычно 10%);

• полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту ра­боты и обратно;

• предоставление беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем про­цента;

• оплата больничных листов сверх определенного уровня, страхование здоровья работников за счет средств предприятия и др.

Нематериальные (неэкономические) льготы и привилегии персоналу:

• предоставление права на скользящий, гибкий график работы;

• предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и успехи в работе;

• более ранний выход на пенсию и др.

Мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и от­ветственность работника, стимулирующие его квалификационный рост — привле­чение работников к управлению предприятием.

Создание благоприятной социальной атмосферы:

• устранение статусных, административных, психологических барьеров между отдельными группами работников, между рядовыми работниками и работниками аппарата управления;

• развитие доверия и взаимопонимания внутри коллектива;

• моральное поощрение работников.

• Продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обуче­ния и повышения квалификации.

Анализ вышеизложенного материала свидетельствует о том, что мероприятия по повышению мотивации труда позволяют более эффек­тивно использовать трудовой потенциал предприятия и повысить его конкурен­тоспособность на рынке.