- •Определение менеджмента, объекты и инструменты менеджмента.
- •Концептуальная модель организации: внешняя среда и внутренние элементы менеджмента.
- •Задачи роли менеджера.
- •Основные этапы развития менеджмента
- •Определение и место стратегического менеджмента
- •Фазы жизненного цикла предприятия
- •Жизненные циклы предприятия, продукта, технологии, спроса.
- •9. Инструменты стратегического менеджмента.
- •Swot-анализ
- •Стратегические зоны хозяйствования
- •13. Техника сценариев и мониторинг.
- •15. Эталонные стратегии
- •16. Миссия и ценности предприятия
- •17. Логика и процесс формирования стратегии
- •18. Фазы кризисного процесса
- •19. Процесс оздоровления предприятия, текущее и стратегическое оздоровление
- •20. Понятия организационной структуры управления.
- •21. Этапы развития организационных структур
- •22. Виды организационных структур
- •23. Линейно-функциональная структура
- •24. Продуктовая структура
- •26. Центры бюджетирования и центры прибыли
- •28. Виды стилей управления
- •29. Культура фирмы
- •30. Подсистемы управления персоналом
- •31. Система развития персонала
- •32. Методы оценки персонала
- •32. Методы обучения персонала
- •33. Теория мотивации
- •35. Составляющие оплаты труда
- •36. Система управления по целям и результатам
- •37. Виды документов регламентирующих систему управления
37. Виды документов регламентирующих систему управления
Существующие регламентирующие документы можно классифицировать в зависимости от системы управления персоналом:
•регламенты, которые регулируют ограничение деятельности предприятия как юридического лица (устав, договор учредителей, правила внутреннего трудового распорядка);
•регламенты по информационному обеспечению (делопроизводство, документы, банки данных);
•регламенты, регулирующие работу персонала (положение о подразделениях предприятия, должностные инструкции, контракты, модели рабочих мест); •регламенты, которые определяют порядок работы с техникой управления (инструкции по эксплуатации и технические паспорта);
•регламенты, нормирующие процесс управления (матрица функций, график производственных процессов, технологические карты др.).
Важным организационно-распорядительным документом являются Правила внутреннего трудового распорядка. Основными документами, регламентирующими управленческую деятельность организации или предприятия, являются Устав и Коллективный договор, разрабатываемые при непосредственном участии подразделений службы управления персоналом (отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, юридического отдела»
К документам организационно-методического характера относят документы, которые регламентируют выполнение функций по управлению персоналом. К ним относят: Положение по формированию кадрового резерва в организации; Положение по организации адаптации работников; Рекомендации по организации подбора и отбора персонала; Положение по урегулированию взаимоотношений в коллективе; Положение по оплате и стимулированию труда; Инструкция, по соблюдению правил техники безопасности и др.
Внутренними организационно-регламентирующими документами являются положение о подразделении и должностная инструкция.