VIII. Управленческая мысль второй половины XX - начала XXI в.

__________________

люди. Любую реальную систему - механическую, биологическую или социальную - характеризует взаимосвязь и взаимозавиоИ мость ее элементов. Вся система не обязательно улучшается, ее пи одна ее функция или часть совершенствуется, становится болй| результативной. Эффект может быть противоположным: системе серьезно повредится и даже разрушится. В некоторых случаях, чтобы усилить систему, требуется ослабить ее часть, т. е. сдела'1 b ее менее точной или эффективной. В любой системе важно фулк ционирование целого: это результат роста и динамического рам новесия, адаптации в современных условиях, но не совокупное i и результатов и интеграции.

В прошлом школы управления сосредоточивали внимл ние только на двух-трех каких-то элементах системы и не рас ■ сматривали ее эффективность в качестве результирующей, ;ц висящей от многих различных факторов. В этом принципил,ш. ное отличие современного подхода к управлению. Таким образом, полагает Р.Л. Акофф, системный подход - это не набор каких-то руководств или принципов для управляющих, это сио соб мышления по отношению к организации и управлении! Именно поэтому «Теория систем» помогла интегрировать вклл ды всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.

2. Ситуационный подход в управлении расширил праю и ческое применение «Теории систем», определив факторы bhvi ренней и внешней среды, которые влияют на организации. Кл кi чевым моментом ситуационного подхода, как было отмечено, представлена ситуация. В этой связи вся организация упраиле ния собственно предприятия - это реакция системы на различ ные по своей природе воздействия переменных, характеризую щих конкретную ситуацию. Организация и методы управлении формируются в соответствии с ситуацией, в которой находится и данный момент предприятие. Меняется ситуация - меняют* i конкретные задачи - меняются организация и методы. Таким об разом, в отличие от всех предыдущих способов управления кол лективными действиями, в менеджмент встроено постоянное < >( 1 новление с ориентацией на конкретную ситуацию.

3. В своем развитии управление вышло на новый уровень зрелости. Это - нововведения (инновации), интеграция, интер национализация. Данные вопросы в настоящее время выдвину i м на передний рубеж менеджмента. Они тесно взаимосвязаны между собой.

Глава 1. Развитие управленческой мысли за рубежом

__________________

Нововведения (англ. innovation - инновации), как отмечают шогие ученые, - это одна из главных узловых проблем менедж­мента. Высокие темпы научно-технического и социального про- i ресса выдвинули вперед те системы управления, которые оказа- чпсь в состоянии быстро и эффективно осваивать результаты на- уию-технической революции. Нововведения активно проникают || различные сферы экономики и становятся повседневным явле­нием. При этом проблема нововведения ставится с ориентацией ми социальные преобразования. Это не только новая техника или Технология, но и иные новации, в том числе экономические, со­циальные, организационные и управленческие. В будущем эф­фективной будет не та организация, которая хорошо работает се- тдня, а та, которая ориентирована на постоянное обновление и преобразование.

Интеграция (лат. integratio - восполнение) сегодня имеет широкое толкование. Это не поглощение, соединение и слияние различных производств, но и объединение производства и науки, пзяйственных и исследовательских организаций. Она включает и себя комплексные формирования производства и социальной ' истемы. Интеграция организации и личности также одно из на- 111 явлений интеграции. Фирма рассматривается как живой орга- нпзм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценнос- гями. В условиях быстрых перемен управление, опирающееся на массивных работников, неизбежно отстает по сравнению с управ- м-мием, которому удалось мобилизовать активность работников, и ставить их думать о способах работы, вовлечь в дело не только их руки, но и головы. В Японии, например, как писал В.Я. Цве­ти, рабочий, который хорошо работает только руками, фирме не нужен. Помимо этого он должен также хорошо работать и голо- нон, например, в кружках качества.

Интернационализация (от лат. inter - между + nation - на­род) охватила все мировое хозяйство. Это процессы, которые носят объективный характер. Они выражаются в росте числа международных корпораций (ТНК и ТНБ), в появлении союзов мша МЕРКОСУР, ЕС, СНГ и т. п. Сама по себе эта тенденция ■ пециализации и международного разделения труда глубоко прогрессивна, она ориентирована на обеспечение максимально- 111 роста производительности труда международных компаний.