11Ервая попытка применить психологический анализ к прак- III'и |'ким задачам производства была предпринята профессором

1. ||Т:|рдского университета г. Мюнстербергом (1863-1916), кото- iiiifl считается отцом школы индустриальной организационной

2. ичологии, названной им «психотехникой». Целью этой науки и и I к гея разработка методов определения требований, предъяв- «нгмых к людям (профконсультации и профориентация). В сво- иИ работах «Америка и американцы», «Психология и учитель», »l li ихология и экономическая жизнь», «Основы психотехники» | Мюнстерберг с позиций психологии исследовал вопросы уп­ри имения предприятиями, проблемы профессионального отбора • I (ров, их профессиональной ориентации и профессионального и • умения, адаптации человека к технике на производстве в целях |м и га производительности труда.

Свои исследования Г. Мюнстерберг переносит в лабора- трпые условия, поскольку такое экспериментирование могло fn.ni. более результативным, проверяемым и легко осуществи­мом. Так, исследуя проблемы персонала предприятий, Г. Мюн- • ■ рберг разделил изучение профессиональной ориентации, при- 1. 11 пости и обучения.

В процессе профессионального отбора подбирались люди, н рнгодные для данной профессии применительно к конкретному предприятию. Люди, неудовлетворяющие требованиям предпри-

и, отклонялись. Г. Мюнстерберг предложил два метода выяв-

н'ния требуемых качеств у кандидатов: наблюдение и тест. Тест ммен явные преимущества перед наблюдением, так как требовал и ш.ше времени и ставил испытуемого в такие условия, когда тот им ч вынужден проявить требуемые качества.

Впервые тест был опубликован в 1890 г. в журнале «Mind». I нлработанные методы Мюнстерберг применил на практике. Ис­пытаниям подвергались трамвайные вагоновожатые, служащие м.! пароходе и телефонистки. Были предложены способы дости- || пня максимальной производительности труда. Это послужило и Iчалом развертывания исследовательских работ не только на мроизнодственных, но и на торговых предприятиях, а также при- м иительно к административному персоналу.

Кроме того, Г. Мюнстерберг разработал методы психологи- н г кого воздействия на управляемого работника, что весьма важ- 1и | поскольку к людям необходимо было найти подходы 13. На это

VI. Зарождение и формирование теорий и школ менеджмента

__________________

обстоятельство указывал впоследствии и Г. Эмерсон: «...фшиЧИ скую силу можно стимулировать палкой, но сознательное уприЩ ление, сознательное творчество подгонять палкой немыслимо*, 1

Проблемы трудовых отношений, формирующихся на пррЯ приятиях, поднятые психологами, политэкономами и философам! не были оставлены в стороне и в самом начале XX в. В разр;юо| ку этих проблем включились известные социологи ВильфрЛ Парето (1848-1923), Карл Бюхер (1847-1930), Альфред Редл К налд Радклиф-Браун (1881-1955), Бронислав Каспер Малиной ский (1884-1942), Толкотт Парсонс (1902-1979).

В. Парето в разделении труда, в противовес К. Марксу, nil дел не экономическую, а психологическую основу. Это пои им i ние он старался внести в разработку теории социологии.

К. Бюхер разработал схему развития хозяйства («ДомшИ нее хозяйство», «Городское хозяйство», «Народное хозяйств! И в которой исследовал трудовые процессы разделения и объедини ния (кооперации) труда и считал, что это формы одного и тою и процесса.

А.Р. Радклиф-Браун разрабатывал основы «Социальной антропологии», пришел к выводу о том, что человеческая дгм тельность, иначе, трудовые процессы - это социальный инсти i \ i развивающийся и воспроизводящий труд человека как таконоп н его подструктуры.

Б.К. Малиновский, исследуя социальные институты, и чи стности культуру, полагал, что последняя - это инструмент уд< ш летвореиия потребностей (первичных и вторичных) челонеки, среди которых труд - одна из основных.

Т. Парсонс изучал человеческое действие, а именно труд* вые процессы как самоорганизующуюся подсистему, которая (1| зируется на символичности, нормативности и валюнтаристичпп сти. Это психологические особенности индивида, зависимо! и его действий от общепринятых ценностей, неразумность посту и ков под влиянием среды.

Следует заметить, что взгляды этих ученых во многом :ш i дились на теоретических изысканиях прежде всего Макса Вепгрп (1864-1920), который в своем научном творчестве исследшм i главным образом поведение людей. Крупный ученый масштлГт К. Маркса, М. Вебер разработал свою систему рационального of i щества, в котором бюрократия занимает важное место. При этом акцентируя внимание на сочетании рациональных структур о| верховной власти государства до уровня заводских подразделе-

__________________

ний. М. Вебер утверждает, что все работники, входящие в эти Iiv муры, должны функционировать в рациональной манере ра эффективных методов, ведущих к достижению целей.

I i результате проводимых исследований были созданы тео- , mi * Разделения труда» и «Индустриальная социология»14, идеи ■ ии i|>ых доминировали в теории школ человеческих отношений и ишн'денческих наук.

Теория «Разделения труда» имеет несколько значений.

1. Общественное разделение труда рассматривается как |i 11 н'ление труда между людьми в процессе создания материаль- llt I м духовных ценностей

2. Техническое разделение труда представляет собой опре- и и иные виды и подвиды трудовой деятельности. Это трудовые ■И'рации, выполняемые работниками одного производст венного it I '• шриятия.

3. Территориальное и международное разделение труда, то и м, специализация производства в границах одной страны, груп- н| 11 гран либо между странами.

I Го другой классификации, разработанной К. Марксом, г 11деление труда также имеет три аспекта, но несколько иных.

1. Общее разделение труда - это разделение по отраслям и иномики (промышленность, строительство, сельское хозяйст- (III, фпнспорт и др.).

2. Частное разделение труда, т. е. разделение труда по ви- i.iм п подвидам внутри отраслей экономики.

3. Единичное разделение труда, которое представляет со- разделение труда внутри производственных предприятий.

Однако теория «Разделения труда» занимается не только 1111 /южением на составные части различных видов труда. Она вы- •н ииет их связь с социальными явлениями, социальными группа­ми, п икой и моралью.

«Индустриальная социология» еще глубже занимается и учением трудовых процессов на предприятии и разрабатывает

рекомендации по повышению производительности

ipvna. При этом исследования «Индустриальной социологии», н\ на гывают не только отдельные рабочие места, группы рабочих, и" и нее предприятие в комплексе, включая систему управления. Последнее означает, что «Индустриальная социология» исследу- I I проблемы менеджмента. Теории «Разделение труда» и «Инду- | i| шальная социология» входят в состав «Прикладной социоло- | ип ■ и преследуют цель не накопления теоретических знаний,