- •Вопросы для самоконтроля по лекции №1:
- •Тема 1. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •1.1. Понятие рекламы
- •1.2. История рекламы и современное состояние.
- •1.3. Цели и общие требования к рекламе.
- •1.4. Функции рекламы и связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса.
- •Отличие пропаганды от традиционной прямой рекламы
- •1.5. Характеристика современного рекламного процесса
- •1.6. Реклама и общество.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №2:
- •Тема 2. Реклама в индустрии туризма.
- •2.1. Методы продвижения туристского продукта.
- •2.2. Особенности продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках.
- •2.3. Классификация видов рекламы в туризме.
- •Классификация туристской рекламы
- •2.4. Реклама туристских дестинаций.
- •2.5. Особенности рекламы в сфере туризма
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №3:
- •Тема 3. Процесс воздействия и восприятия рекламы.
- •3.1. Психология потребительской мотивации покупателей.
- •3.2. Модель потребительского поведения при покупке туристского продукта и услуг, влияние рекламных стимулов.
- •3.3. Факторы, влияющие на восприятие рекламы и потребительское поведение при приобретении продуктов и услуг туризма.
- •Тема 4. Рекламные средства, используемые в туризме.
- •4.1. Средства распространения рекламы в туризме и их особенности.
- •4.2. Выбор средств распространения рекламы.
- •1. О выборе средств распространения рекламного обращения;
- •2. О параметрах рекламы;
- •4.3. Техника распространения рекламных материалов.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №5:
- •Тема 5. Рекламное обращение – центральный элемент рекламы.
- •5.1. Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое воплощение и художественное оформление.
- •5.2. Выразительные средства рекламы.
- •5.3. Средства и приемы рекламного стиля, речи.
- •5.4. Рекламные жанры.
- •5.5. Методика работы над рекламным сообщением. Текст печатной рекламы, требования к рекламным текстам, основные композиционные элементы рекламного текста.
- •5.6. Принципы дизайна печатной рекламы, стили и разработка макетов, шрифтовое и художественное оформление.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №6-7:
- •Тема 6. Имидж туристского предприятия как средство рекламы.
- •6.1. Товарный знак и его функции в туризме.
- •6.2.Основные типы товарных знаков.
- •6.3. Законодательство о товарных знаках.
- •6.4. Использование франчайзинга в туризме.
- •6.5. Понятие фирменного стиля, его особенности в туризме.
- •6.6. Имидж туристского предприятия.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №8:
- •Тема 7. Планирование и организация рекламной кампании туристской фирмы.
- •7.1. Понятие рекламных кампаний и их классификация в туризме.
- •7.2. Особенности организации рекламных кампаний в туризме.
- •7.3. Этапы планирования рекламной кампании.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №9:
- •Тема 8: Эффективность рекламной деятельности в туризме
- •8.1. Значимость проведения эффективности рекламы
- •8.2. Виды эффективности рекламы.
- •Способы оценки эффективности рекламы.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №10:
- •Тема 9. Правовое регулирование рекламы в туризме.
- •9.1. Общая характеристика правового регулирования рекламы.
- •9.2. Основные документы, регламентирующие рекламную деятельность в скСиТ.
- •9.3. Федеральный закон «о рекламе».
- •Тема 10. Выставочная деятельность предприятий туризма.
- •10.1. Специфика выставочной деятельности.
- •10.2. Классификация туристских выставок.
- •10.3.Основные этапы организации выставочной деятельности.
- •10.4. Планирование и оформление выставочной площади.
- •10.5. Российские туристские выставки.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №12:
- •Вопросы к зачёту.
- •Темы контрольных работ
2.3. Классификация видов рекламы в туризме.
Реклама классифицируется по ряду признаков, представленных в табл. 2:
Таблица 2.
Классификация туристской рекламы
Признак классификации |
Виды рекламы |
Объект рекламирования |
Товарная Престижная |
Направленность |
Реклама возможностей Реклама потребностей |
Характер и особенности рекламного обращения |
Информативная Убеждающая Напоминающая |
Способ воздействия на целевую аудиторию |
Рациональная Эмоциональная |
Обращение к определенному сегменту |
Селективная Массовая |
Охватываемая территория |
Локальная Региональная Общенациональная Международная |
Источник финансирования |
Реклама от имени отдельных туристских фирм Совместная реклама |
Средства распространения |
Реклама в прессе Печатная реклама Аудиовизуальная реклама Радио- и телереклама Рекламные сувениры Прямая почтовая реклама Наружная реклама Выставки и ярмарки Интернет- реклама |
В зависимости от объекта рекламирования можно говорить о двух основных видах рекламы — товарной и престижной.
Основная задача товарной рекламы — формирование и стимулирование спроса на туристский продукт, информирует о его достоинствах, пробуждает интерес и содействует продаже.
Престижная, или имидж-реклама, представляет собой рекламу достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов, ее цель— создание привлекательного имиджа.
В чистом виде престижная и товарная рекламы встречаются редко. Как правило, они осуществляются совместно, только акцент в одном случае делается на имидж фирмы, а в другом — на предлагаемые ею продукты.
По направленности различают рекламу возможностей туристской фирмы и рекламу ее потребностей.
Реклама возможностей — информирует целевые аудитории о возможностях туристского предприятия.
Реклама потребностей — предназначена для информирования деловых партнеров о существовании фирмы и ее потребностях: привлечение посредников, найм на работу сотрудников, поиск и продажа материально-технических ресурсов (помещений под офисы, транспортных средств, мебели, оргтехники и т.д.).
В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу.
Основной задачей информативной рекламы является доведение до потенциальных клиентов информации о фирме, услугах, их характеристиках, нововведениях, преобладает на стадии внедрения продукта на рынок. Например: «Ближайший заезд в детский лагерь «Союз» состоится 12 июля. Стоимость — 250 долларов. В стоимость входят: проезд туда и обратно, пребывание в лагере в течение 15 д., четырехразовое питание, экскурсии, дискотеки, услуги инструкторов и тренеров, мед. страховка».
Убеждающая реклама — агрессивный вид рекламы, основная задача - убеждение потенциальных клиентов в преимуществах рекламируемого продукта, формирует желание приобрести именно его. Например, реклама под девизом «Стабильность и качество, проверенные временем» направлена на убеждение клиента в явных преимуществах фирмы и ее услуг.
Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности о существовании определенного продукта (фирмы), например: «Ведущий туроператор предлагает: отдых на море, экскурсионные туры, автобусные туры по Европе, горнолыжные туры, индивидуальные туры в различные страны мира, автотранспортное обслуживание, авиабилеты ведущих компаний».
На практике одна и та же реклама может быть информационной и напоминающей. Например, туристское предприятие приступает к внедрению на рынок нового продукта, и информирует об этом потребителей (информационная реклама), одновременно напоминает адреса своих турагентов (напоминающая реклама).
По способу воздействия на целевую аудиторию: рациональная и эмоциональная реклама.
Рациональная реклама обращается к разуму потенциального клиента, приводит доводы для его убеждения (чаще всего в словесной форме).
Эмоциональная реклама обращается к чувствам, воспоминаниям, воздействует через ассоциации. Ее излюбленные средства — иллюстрации, когда используются красивые экзотические картинки, подталкивающие потребителя к покупке.
Признак обращения к определенному сегменту целевой аудитории
позволяет различать:
- селективную рекламу, четко адресованную определенной группе потребителей (рыночному сегменту);
- массовую рекламу, направленную на широкие массы потребителей.
В зависимости от охватываемой территории выделяются:
- локальная реклама (масштабы - от конкретного места продажи до территории населенного пункта);
- региональная реклама, охватывающая определенный регион;
- общенациональная реклама - в масштабах всего государства;
- международная – несколько стран.
Реклама может иметь различные источники финансирования: от имени отдельных туристских предприятий и совместную, объединяющую рекламных усилий туристских предприятий в рамках одного туристского продукта.
Классификационные группировки средств распространения рекламы, в целом соответствующие рекомендациям Международной рекламной ассоциации, смотрите далее (лек. №5).