- •Вопросы для самоконтроля по лекции №1:
- •Тема 1. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •1.1. Понятие рекламы
- •1.2. История рекламы и современное состояние.
- •1.3. Цели и общие требования к рекламе.
- •1.4. Функции рекламы и связь рекламы со смежными понятиями: агитация, популяризация, воспитание, привитие хорошего вкуса.
- •Отличие пропаганды от традиционной прямой рекламы
- •1.5. Характеристика современного рекламного процесса
- •1.6. Реклама и общество.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №2:
- •Тема 2. Реклама в индустрии туризма.
- •2.1. Методы продвижения туристского продукта.
- •2.2. Особенности продвижения туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках.
- •2.3. Классификация видов рекламы в туризме.
- •Классификация туристской рекламы
- •2.4. Реклама туристских дестинаций.
- •2.5. Особенности рекламы в сфере туризма
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №3:
- •Тема 3. Процесс воздействия и восприятия рекламы.
- •3.1. Психология потребительской мотивации покупателей.
- •3.2. Модель потребительского поведения при покупке туристского продукта и услуг, влияние рекламных стимулов.
- •3.3. Факторы, влияющие на восприятие рекламы и потребительское поведение при приобретении продуктов и услуг туризма.
- •Тема 4. Рекламные средства, используемые в туризме.
- •4.1. Средства распространения рекламы в туризме и их особенности.
- •4.2. Выбор средств распространения рекламы.
- •1. О выборе средств распространения рекламного обращения;
- •2. О параметрах рекламы;
- •4.3. Техника распространения рекламных материалов.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №5:
- •Тема 5. Рекламное обращение – центральный элемент рекламы.
- •5.1. Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое воплощение и художественное оформление.
- •5.2. Выразительные средства рекламы.
- •5.3. Средства и приемы рекламного стиля, речи.
- •5.4. Рекламные жанры.
- •5.5. Методика работы над рекламным сообщением. Текст печатной рекламы, требования к рекламным текстам, основные композиционные элементы рекламного текста.
- •5.6. Принципы дизайна печатной рекламы, стили и разработка макетов, шрифтовое и художественное оформление.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №6-7:
- •Тема 6. Имидж туристского предприятия как средство рекламы.
- •6.1. Товарный знак и его функции в туризме.
- •6.2.Основные типы товарных знаков.
- •6.3. Законодательство о товарных знаках.
- •6.4. Использование франчайзинга в туризме.
- •6.5. Понятие фирменного стиля, его особенности в туризме.
- •6.6. Имидж туристского предприятия.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №8:
- •Тема 7. Планирование и организация рекламной кампании туристской фирмы.
- •7.1. Понятие рекламных кампаний и их классификация в туризме.
- •7.2. Особенности организации рекламных кампаний в туризме.
- •7.3. Этапы планирования рекламной кампании.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №9:
- •Тема 8: Эффективность рекламной деятельности в туризме
- •8.1. Значимость проведения эффективности рекламы
- •8.2. Виды эффективности рекламы.
- •Способы оценки эффективности рекламы.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №10:
- •Тема 9. Правовое регулирование рекламы в туризме.
- •9.1. Общая характеристика правового регулирования рекламы.
- •9.2. Основные документы, регламентирующие рекламную деятельность в скСиТ.
- •9.3. Федеральный закон «о рекламе».
- •Тема 10. Выставочная деятельность предприятий туризма.
- •10.1. Специфика выставочной деятельности.
- •10.2. Классификация туристских выставок.
- •10.3.Основные этапы организации выставочной деятельности.
- •10.4. Планирование и оформление выставочной площади.
- •10.5. Российские туристские выставки.
- •Вопросы для самоконтроля по лекции №12:
- •Вопросы к зачёту.
- •Темы контрольных работ
Вопросы для самоконтроля по лекции №9:
Понятие рекламных кампаний в туризме.
Классификация рекламных кампаний в туризме.
Особенности организации рекламных кампаний в туризме.
Этапы планирования рекламной кампании.
Определение целевой аудитории при проведении рекламной кампании.
Лекция №10
Тема 8: Эффективность рекламной деятельности в туризме
8.1. Значимость проведения эффективности рекламы
Общеизвестно, что реклама требует больших финансовых затрат. В связи с этим для предприятий-рекламодателей чрезвычайно важно провести оценку эффективности рекламной деятельности, позволит получить информацию о целесообразности и правильности выбранной рекламной стратегии, сравнить результативность отдельных средств распространения рекламы, выявить наиболее эффективные рекламные акции. Но следует сразу оговориться, что абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы в целом в большинстве случаев не предоставляется возможным.
Под эффективностью понимается соотношение результатов и затрат, используемых для достижения полученного результата.
На практике оценка эффективности рекламной кампании предусматривает:
- расчет экономической (коммерческой) эффективности в виде отношения прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были осуществлены в ходе рекламной кампании;
- анализ коммуникативной эффективности рекламной кампании, т.е. оценка числа рекламных контактов достигнутых в результате рекламных мероприятий;
- оценку качества рекламного материала, т.е. оценку того, насколько форма и содержание рекламного обращения соответствуют рекламным целям и позволяют достигать этих целей.
Количественная неопределенность эффективности рекламы обусловлена целым рядом причин:
1. реклама является только одним из многих факторов, влияющих на объемы продаж. Помимо рекламы на реализацию рекламируемых продуктов и услуг оказывают воздействие такие факторы, как объем платежеспособного спроса на продукцию или услуги, уровень конкуренции, состояние рынка, техника личных продаж, стимулирование сбыта и т.д. Влияние этого множества факторов практически невозможно дифференцировать по отдельным составляющим.
2. поведение конкретного потребителя представляет собой своеобразный черный ящик, и часто мотивация и принимаемые потребителем решения изучены недостаточно. Более того, одни и те же стимулирующие воздействия, в том числе и реклама нередко приводят к различным результатам, стимулируя к покупке одних клиентов и раздражая и отталкивая других.
3. рыночная ситуация в сфере туризма очень динамична и велика роль случайных воздействий, которые могут определить успех или неудачу в продвижении туристского продукта.
В связи с вышесказанным абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в целом в большинстве случаев не представляется возможным. В этом смысле можно согласиться с американским предпринимателем Джоном Ванеймекером, которому принадлежит следующая фраза: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина».