V. Самооценка (частная и общая), особенности людей с низкой и высокой самооценкой, отношение к другим людям

Источник: Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красников М.А. Социальная психология: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФА-М, 2006.

Каждый индивид имеет в отношении себя множество «Я-установок» и самооценок по различным параметрам своей личности, которые в совокупности образуют его «Я-концепцию». Каждая парциальная самооценка индивида (по отдельным личностным характеристикам) может меняться в пределах от -1 до +1 в относительных значениях. И каждый индивид может иметь положительные самооценки по одним параметрам своего «Я» и отрицательные по другим. Из этих парциальных самооценок с учетом субъективной значимости для индивида различных параметров своего «Я» формируется обобщенная самооценка его личности.

Как показала обширная психотерапевтическая практика и научные исследования, люди с низкими и высокими самооценками часто проявляют характерные, типологично отличающиеся друг от друга виды поведения и личностные особенности. Это позволяет описать на качественном уровне обобщенные личностно — поведенческие профили лиц с низкими и высокими самооценками, которые могут служить качественными диагностическими индикаторами для идентификации таких лиц. Типичные психологические и поведенческие особенности лиц с низкой и высокой самооценкой можно сгруппировать следующим образом:

профиль личности с низкой самооценкой:

•сверхчувствительность к лести, похвале и критике;

•сильно выраженные эгоцентризм и меркантильность;

•убежденность в эгоистической, порочной природе человека, недоверие и подозрительность к людям, игнорирование их интересов и потребностей;

•обобщенная склонность объяснять свое поведение и происходящие с ним события как мало зависящие от него самого, а больше от внешних обстоятельств и злой или доброй воли других людей (внешний локус контроля);

•стремление к уходу или уединению, робость или явно выраженная агрессивность;

•высокий уровень неудовлетворенности собой, неуверенность, изнуряющее беспокойство о будущем;

•неустойчивая система взглядов, убеждений и ценностей, большая внушаемость;

•безразличное или преувеличенно — тревожное отношение к своему здоровью и внешности;

профиль личности с высокой самооценкой:

•способность трезво и реально оценивать свои успехи и неудачи, отстаивать свои интересы и взгляды;

•отсутствие ригидности, способность изменять свои взгляды и принципы при изменении социального опыта на основе новой информации;

•отсутствие изнуряющего беспокойства о своем прошлом и будущем;

•уверенность в том, что он справится с проблемами даже перед лицом случайных неудач;

•принятие себя как личности, имеющей равную ценность с другими, несмотря на различия в качествах и способностях;

•уважение интересов и потребностей других людей.

Рассмотрение профилей лиц с высокой и низкой самооценкой (основанных на большом массиве статистических данных), делает очевидным, что важнейшими личностными характеристиками индивида, существенно влияющими на регуляцию его социального поведения (взаимодействия и взаимоотношения с другими людьми) являются: «эгоцентризм — его отсутствие», «беспокойство/тревожность — их отсутствие», или шире — взаимосвязь «Я-установок» с установками к другим людям.

Имеющаяся литература позволяет сделать ряд обобщений, касающихся регуляции поведения индивида в связи с особенностями его «Я-концепции». На уровне логики здравого смысла любовь к себе часто рассматривается как альтернатива уважению к другим людям: чем больше любви и заботы привношу во внешний мир, тем меньше остается самому себе. Да, эгоистичность человека может считаться основой отсутствия интереса, заботы и любви к другим людям. Эгоистический человек постоянно сконцентрирован на самом себе, озабочен своей персоной, никогда не бывает удовлетворен, всегда боится что-то потерять, проявляет чрезмерную завистливость.

Но на самом деле противопоставление уважения и любви к себе и другим (так же, как и ненависти к себе и другим) не является альтернативой. Э. Фромм (1939) был одним из первых исследователей, кто поставил это противопоставление под сомнение: поскольку мы сами являемся таким же объектом чувств и установок, как и другие люди, то установки к другим и самому себе должны функционировать параллельно и не являться противоположными. Даже известная библейская заповедь «Люби ближнего своего, как самого себя» (Евангелие от Матфея, 17:17) означает, что уважение собственной личности, любовь и понимание собственного «Я» не может отделяться от уважения, понимания других людей и любви к ним.

В основе эгоистичности человека лежит отсутствие уважения к самому себе. Индивид, не одобряющий самого себя, находится в состоянии хронического беспокойства. Он озабочен самим собой. К этому его постоянно толкает неудовлетворенная потребность в положительной самооценке. Поэтому тезис — чрезмерная любовь к себе не оставляет места для любви к другим — ошибочен. В действительности такие люди не любят и не уважают самих себя, а их нарциссизм — это не что иное, как мощный защитный механизм по защите своего ущербного «Я». Другими словами, поведенческая тенденция унижения, умаления достоинства других возникает у человека из чувства собственной неполноценности, несостоятельности как механизм сверхкомпенсации.

Индивид постоянно контролирует и направляет себя в том плане, чтобы не потерять самооценку, повысить ее. Именно эта потеря дает начало изнуряющей тревожности и страданию, которое обозначается как «беспокойство». Состояние беспокойства по самой сути является межличностным феноменом, который проистекает от ожидания индивида с низкой самооценкой того, что он будет отвергнут, отрицательно оценен и принижен самим собой или другими. Такой индивид имеет закрепившийся опыт отрицательного оценивания себя со стороны других и находится в постоянном изнуряющем ожидании (тревожном предвосхищении) получить какую-либо форму отвержения вновь.

Чтобы снять чувство собственной несостоятельности и предотвратить свое отвержение, индивид с низкой самооценкой при взаимодействии с другими вырабатывает в себе разные защитные стили поведения — либо уменьшает контакты с людьми, проявляет робость, соглашательство, сглаживание, уступчивость и т. п., либо «нападает» на них, стремится к превосходству, демонстрирует неадекватно завышенные самооценки, т. е. формирует отрицательные установки по отношению к другим людям.

Лица с высокой адекватной самооценкой, как правило, проявляют и адекватный стиль поведения без особого проявления защитных реакций. Для них характерно проявление уважения и себя, и других в социальных взаимодействиях.

В целом, данные обширных исследований (К. Роджерс, У. Розенберг и др., 1960-е гг. и более ранние наблюдения психоаналитиков) убедительно свидетельствуют о сильной положительной взаимосвязи между принятием себя и принятием других (коэффициент корреляции 0,7—0,8) с соответствующими поведенческими тенденциями. Это позволяет предположить, что такая взаимосвязь носит универсальный характер и, по-видимому, присутствует во всем спектре населения.

Эти статистически значимые взаимосвязи между «Я-установками» и установками к другим людям в области социальной психологии исключительно значимы и полезны для понимания и объяснения проблем регуляции социального поведения людей, особенно проблем социального конфликта и враждебности. «Я-концепция» личности имеет безусловное значение для изучения процесса регулирования отношениями человека с другими людьми и уникальную перспективу в плане анализа отношений человека с окружающей социальной средой. В ситуациях межличностной напряженности и социальных конфликтов, начиная с семейных до производственных и этнических, наиболее эффективный подход к разрешению проблем — анализ и изменение установок участников конфликта по отношению к самим себе, будь то сугубо личностная идентификация или социальная, а не поиск решений, опирающихся на внешние факторы.

Кроме этого, при анализе и развитии взаимоотношений с людьми полезно учитывать эмпирические закономерности, выявленные при изучении «Я-концепции» личности:

•чем чаще человек отрицательно оценивает других по каким — либо характеристикам, тем ниже его уровень самооценки по тем же характеристикам;

•индивид чаще описывает положительно тех людей, которые по каким-либо характеристикам больше похожи на него самого, он больше склонен доверять им и больше подвержен убеждению и внушению со стороны таких лиц;

•систематическое получение индивидом оценок, которые выше или ниже средних оценок, обычно получаемых им от других ранее, изменяют самооценку этого индивида в том же направлении;

•только через изменение отношения к себе индивида изменяются мнения и взгляды о других людях.