6. Ответственность

Администратор несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4 Формирование коммуникаций

Выделяют следующие виды и направления информационных потоков:

1. Горизонтальные

2. Вертикальные

3. Внешние

4. Внутренние

5. Входные

6. Выходные

Горизонтальные - связывают звенья управления одного уровня (равноправные), обеспечивая координацию их деятельности. Горизонтальные потоки являются следствием информационных, технологических и иных взаимосвязей между различными подразделениями организации, находящимися на одном уровне управления. 

Вертикальные - связывают разные уровни управления. Вертикальный поток может быть нисходя­щим или восходящим. Нисходящий поток (иначе говоря, поток прямой связи) направлен от нижестоящих к вышестоящим субъектам (органам) управления. Восходящий поток имеет обратное направление – от нижестоящих к вышестоящим субъектам. Информация вертикального потока, поступающая по каналам прямой связи от субъекта к объекту управления  управляющая или командная информация (прика­зы, указания, распоряжения и т.п.). Сюда относятся, в частности, новая стратегическая информация, сведения об изменении приоритетов в деятельности организации и ее подразделений, конкретные плановые задания, выписки из плана работ вышесто­ящей организации, правила, инструкции, стандарты.

Внешние - информационные потоки, протекающие в среде внешней по отношению к логической системе. Так, горизонтальные информационные потоки сообщений от предприятий-партнеров являются внешними по отношению к тому партнеру, к которому они направлены и который их получит.

Внутренние - сообщения, циркулирующие внутри одной логистической системы. Для логистических подсистем внутренними являются потоки сообщений внутри подсистемы. Остальные сообщения для них внешние.

Входные - сообщения, входящие в логистическую систему, либо в одну из ее подсистем.

Выходные - сообщения, выходящие за пределы одной логистической системы либо одной из ее подсистем.

Средства рекламы:

• Реклама через промоутеров

• Баннеры

• Рекламные публикации в журналах

• Реклама в интернете

• Реклама на транспорте

Рекламное письмо:

Хорошее утро начинается с хорошего кофе, а оно именно у нас в кофейни «Рай». Сделай своё утро еще ярче, купив ароматный Капучино и получив скидку 10% на десерт, из нашего ассортимента.

Кофейня «Рай» это в буквальном смысле ваш «Рай» кофе на выбор предоставляются разные сорта кофе, такие как: Мокко, Американо, Экспрессо, Латте. Так же у нас есть очень вкусный сладкий и горький на ваш выбор «Горячий шоколад». На десерт вас ждет чудесные эклеры и профитроли с нежной начинкой, которая просто тает во рту. На наш новый тирамису действует акция целых 20% скидки при покупки двух Мокко. Приходи к нам в кофейню «Рай» и мы обязательно сделаем «Лучший кофе для лучшего тебя».

Краткое телефонное сообщение:

– Здравствуйте, это кофейня «Рай»?

– Здравствуйте, извините за беспокойство, Вас беспокоит главный директор вашей сети.

– Добрый день, слушаю вас.

– Мы рассмотрели ваше предложение по поводу внедрения новых сортов кофе и хотели бы обговорить детали.

– Да, конечно. Когда вам удобно назначить встречу?

– Нам удобно на 1 декабря.

– Хорошо. Ваша заявка принята. Наш менеджер вам перезвонит о точном времени встречи.

– Понятно. Так мы и сделаем. Спасибо большое за предоставленную информацию.

– Пожалуйста. Всего доброго.