- •Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы магистров по направлению 080500 – бизнес-информатика
- •Введение
- •Структура и содержание магистерской диссертации
- •Теоретические и методические основы изучения проблемы эффективного построения информационной системы управления
- •Объект и предмет исследования
- •Цель вкр
- •1.1.4. Актуальность темы вкр
- •1.1.5. Формулировка гипотез и методологий исследования
- •1.2. Критический обзор литературы по теме диссертационного исследования
- •1.3.Выводы по главе
- •Глава 2. Исследование и разработка модели объекта исследования в контексте конкретного предприятия (Диагностика предприятия на модели as is) Введение
- •Общие положения методологии описания деятельности предприятия на примерах из систем Archimate и aris
- •2.1.Рекомендации по разделу вкр «Моделирование текущего состояния предприятия «как есть»»
- •2.1.1. Исходная информация о предприятии
- •2.1.1.3. Анализ информации
- •Общая характеристика предприятия и объекта исследования
- •2.1.2. Разработка модели предприятия «как есть»
- •2.1.3.1. Рекомендации по составлению общей характеристики предприятия и объекта исследования
- •2.13.2. Рекомендации по описанию миссии, видения, целевой структуры деятельности предприятия
- •2.2.3.3. Рекомендации по созданию бизнес-модели предприятия
- •2.2.3.6. Рекомендации по созданию моделей прикладных информационных систем и баз данных предприятия
- •2.2.3.4. Рекомендации по созданию моделей ит-инфраструктуры и производственно - технологической инфраструктуры предприятия
- •2.3. Анализ модели предприятия «как есть» для выявления проблемных мест
- •2.3.1. Системно-структурный анализ
- •2.3.2. Параметрический анализ
- •2.3.3. Стоимостной анализ
- •Качественные показатели процесса и драйверы издержек
- •2.3.4. Временной анализ
- •1) Определение частоты выполнения функций.
- •2)Определение длительности выполнения операций
- •2.3.5. Оформление результатов анализа модели предприятия
- •2.4.Исследование возможных направлений поиска приемлемых решений выявленных проблем
- •2.4.1.Устранение неэффективных процедур
- •2.4.2. Распределение ответственности за выполнение бизнес-процесса и делегирование полномочий по принятию решений.
- •2.4.3. Связывание параллельных работ
- •2.4.4.Исключение двойного ввода информации
- •2.5. Рекомендации по заключению главы 2
- •Разработка и реализация проектных решений
- •3.1. Рекомендации по описанию постановки задачи разработки проектного решения
- •3.2 Рекомендации по разработке основных концептуальных решений, их оценке и выбору оптимального решения
- •3.2.1 Рекомендации по описанию метода решения задачи
- •3.2.2 Рекомендации по описанию информационного обеспечения задачи
- •3.3 Рекомендации по реализации проектного решения
- •3.2.5. Рекомендации по описанию методического обеспечения задачи
- •Оценка инновационности и конкурентоспособности проекта
- •Критерии показателей инновационности и конкурентоспособности
- •Критерии показателей инновационности и конкурентоспособности
- •Оценка полезности проекта
- •Обзор методов оценки экономической эффективности внедрения информационных систем
- •5.2 Обзор методов оценки экономической эффективности внедрения информационных систем.
- •5.3 Рекомендации по оценке затрат на всех этапах жизненного цикла решения задачи (подсистемы)
- •5.4 Рекомендации по оценке экономической эффективности проекта
- •Список рекомендуемой литературы
1.2. Критический обзор литературы по теме диссертационного исследования
Критический обзор литературы основывается на актуальных научно-исследовательских публикациях международного уровня и содержит критический анализ основных результатов и положений, полученных ведущими специалистами в области исследования, оценку их применимости в рамках диссертационного исследования, а также предполагаемый личный вклад автора в разработку темы. Основу критического обзора литературы должны составлять источники, раскрывающие теоретические аспекты изучаемого вопроса, в первую очередь научные монографии и статьи научных журналов. Материалы сети Интернет, научно-практических изданий и деловой печати используются в качестве вспомогательных источников. Обзор литературы оформляется в теоретико-научную главу, которая должна содержать критическое исследование современного уровня проработанности научной проблемы Результатом данной главы является теоретико-научное обоснование научно-практических проблем в исследуемой области. Изложение известного материала и реферативный обзор не носящий критический характер рассматриваемых работ категорически запрещён.
Выводами данного раздела является перечень проблем и нерешённых, на современном уровне задач, которых имеет определенную научную новизну и практическую значимость и предлагается решить магистрантом в следующих разделах диссертации.
1.3.Выводы по главе
Здесь должно быть описание полученных в главе результатов, включая перечень выявленных проблем предметной области, перечень предложенных магистрантом магистрантом положений, формулировок, методов и подходов к решению поставленной в диссертации проблемы.
Глава 2. Исследование и разработка модели объекта исследования в контексте конкретного предприятия (Диагностика предприятия на модели as is) Введение
На основании описанной в первой главе ВКР постановки задач диссертационного исследования магистрант должен провести обследование предприятия в рамках решения поставленной в диссертационном исследовании задачи и ее контекста (окружения) во время научно-исследовательской практики. В ходе обследования необходимо собрать информацию о структуре бизнеса, положении предприятия на рынке, его организационно-правовой форме, характеристике выпускаемой продукции (работах, услугах), истории развития предприятия, внешних контактах и информацию, необходимую для построения модели предприятия.
Во второй главе ВКР на основании материалов первой главы и материалов обследования предприятия необходимо описать:
краткое описание предметной области (аннотация: предприятие → отдел);
описание модели организации (п.2.1);
моделирование текущего состояния предприятия «как есть» (п.2.2);
анализ модели предприятия «как есть» для выявления проблемных мест (п.2.3);
исследование возможных направлений поиска приемлемых решений выявленных проблем (п.2.4).
Содержание этих разделов ВКР строится на основе использования бизнес-процессного подхода, который включает:
Методологию архитектурного моделирования предприятия, в соответствии с которой модель предприятия, характеризующая его целевое, исходное или промежуточное состояние, строится из 9 видов элементов, каждый из которых относится к категории (клетке) в координатах <слой, структура>, включающих бизнес-слой, слой приложений, технологический слой, пассивную, поведенческую и активную структуры,организованные в матрицу формата 3х3.
Методологию синтеза бизнес-процессов «как есть», использующую различные уровни и виды описаний бизнес-процессов на основе системной классификации бизнес-процессов: основные, управленческие, развития, вспомогательные, и порядка синтеза «сверху-вниз», начиная «от миссии», продолжая основными бизнес-процессами, управленческими, развития и обеспечивающими, описывая их сначала на функционально- логическом уровне, а затем на процедурно-событийном.
3) Методологию анализа бизнес-процессов, использующую: логический анализ, анализ характеристик процесса, результатов моделирования, рисков, ресурсного окружения процессов и другие виды анализа, необходимые для совершенствования процессов.
4) Методологию совершенствования и оптимизации бизнес-процессов, допускающую скачкообразный (reengineering), и эволюционный (непрерывное улучшение) способы исполнения.
5) Инструментальные средства верхних уровней описания объекта исследования, которые должны обеспечивать моделирование стратегий управления бизнес-процессами, описание, анализ, оптимизацию и документирование бизнес-процессов и поддержку информационной инфраструктуры и ресурсного окружения на основании моделей бизнес-процессов.
6) Инструментальные средства нижних уровней описания объекта исследования предназначены для автоматизации бизнес-процессов в событийном исполнении (автоматизированная система класса workflow).
7) Эталонные и референтные модели деятельности предприятия.
Процессный подход позволяет:
перейти от «точечного» текстового описания деятельности (Положения о подразделениях и Должностные инструкции) к полному формализованному графическому описанию деятельности, интегрирующим стрежнем которого является модельное представление бизнес-процессов;
выделить и использовать процессы в качестве объектов управления (раньше управляли функциями, выполняемыми тем или иным подразделением);
сменить ориентацию вектора управления компании от «вертикальной» («на начальника») к «горизонтальной» («на Заказчика»). Заказчик может быть как внешним, так и внутренним. Независимо от этого, именно он оценивает результаты выполнения процессов, а не начальник, стоящий выше по иерархии.