23. Каковы характерные черты организации труда работников малых предприятий?

Интегрированным показателем при выборе стиля руководства играет то, насколько он способствует сохранению в коллективе нормального морально-психологического климата. Наибольшую ценность играют следующие признаки:

1) Доверие и высокая требовательность членов организации друг к другу

2) Доброжелательная и деловая критика

3) Свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива

4) Отсутствие давления руководителей на руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для организации решения

5) Достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении

6) Удовлетворенность сотрудников их принадлежностью к организации

7) Высокая степень эмоциональной включенности в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации

8) Принятие на себя ответственности за состояние дел в организации каждым ее членом

Все эти признаки способствую созданию на малом или среднем предприятии атмосферы, способствующей высокопродуктивной работе.

Особенности управления персоналом малого предприятия:

1. Комплексный характер деятельности и гибкая организация труда. Отсутствие четкого функционального разделения между административным и производственным персоналом способствует сокращению дистанции между персоналом, однако не устраняет социальных различий (например, в оплате труда).

2. Отсутствие многоуровневой организационной структуры. Это приводит персонал к пониманию карьеры как расширения и усложнения функциональных обязанностей, роста профессионализма, увеличения заработной платы, а не повышения в должности.

3. Относительно более высокая информированность работников. Руководителю предприятия сложно скрыть от персонала сведения о методах работы и отношениях с клиентами и государственными структурами.

4. Меньшая степень бюрократичности в работе. На малых предприятиях отсутствуют многие инструктивные документы по регламентации кадровой работы, а существует система неофициальных установок.

5. Организационное обучение практически отсутствует. Объясняется это рядом причин: недооценка руководителем предприятия необходимости обучения, нехватка средств, неопределенность перспектив предприятия.

6. Малое предприятие предъявляет повышенные требования к личным качествам работника. Малый коллектив быстрее освободится от работников, чьи качества не соответствуют принятым нормам и ценностям данного предприятия.

7. Принципы отбора персонала иногда ориентированы не на прямые, а на косвенные доказательства профессиональной пригодности.

24. Каковы слабые стороны малых форм хозяйствования?

Среди слабых сторон малых форм хозяйствования традиционно выделяются следующие:

• Высокая степень риска.

• Ограниченность ресурсов.

• Трудности финансирования.

• Отсутствие информации.

• Необходимость быть в первых рядах технического прогресса.

• Трудности привлечения служащих.

• Невысокий уровень специализации менеджеров.

• Некомпетентность менеджеров.

• Личностные проблемы.

• Повышенная чувствительность к экономическим изменениям.

• Повышенная чувствительность цен из-за небольших резервов;

• Единоличная ответственность предпринимателя за бизнес.

• Необходимость постоянно контролировать выполнение обязательств.

• Недостаток экспертного потенциала.

• Оперативные недостатки по сравнению с крупными фирмами.

• Неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов).

• Нестабильность прибыли МСП.