Вопросы

1. Как повлияли идеи клуба «Авангард» на мотивацию работников, их производительность?

2. Рассмотрите идеи клуба с точки зрения внешних и внутренних вознаграждений.

3. Какая из содержательных теорий мотивации лучше всего подходит для описания механизма действия клуба «Авангард»?

4. Какая из процессуальных теорий мотивации подходит больше всего для описания механизма действия клуба «Авангард»?

Мотивация персонала Ситуация 18

В отделе программирования снизилась производительность труда. При этом программисты занимались известными им бухгалтерскими задачами и прочими обычными проблемами.

Начальник отдела предлагает подчиненным новые задачи, проводит с ними совещания, чтобы вместе выбрать алгоритм решения новых задач. Кроме того, делегирует им дополнительные права и полномочия, позволяющие всем работникам искать заказчиков. При этом 10% от стоимости задачи получает работник, нашедший заказчика.

Вопросы:

1. Как вы считаете, почему снизилась производительность труда? Повысится ли она после применения руководителем новой методики?

2. Какие потребности высших уровней позволяет удовлетворить этот метод руководителя?

3. Удовлетворяются ли при этом в большей степени потребности низших уровней?

4. Какая процессуальная теория сможет лучше всего объяснить мотивацию работников?

Мотивация персонала Ситуация 19

Два токаря производят одинаковое количество разных деталей в месяц. Иванов делает более сложные детали, а Петров, молодой рабочий, не имеющий достаточного опыта,- простые.

Через некоторое время Петров высказывает мастеру свое возмущение тем, что его зарплата меньше чем у Иванова.

Вопросы:

1. Прав ли Петров? Что ему должен объяснить мастер?

2. Какой процессуальной теорией мотивации пользовался Петров?

3. Если зарплату каждого работника держать в тайне, усилится или ослабеет мотивация? Почему?

Мотивация персонала Ситуация 20

В группе проектирования режущего и мерительного инструмента работают способные и исполнительные инженеры Сидоров и Иванов. В начале месяца уволился ведущий инженер, руководитель группы просит этот месяц поработать их с максимальной отдачей, говорит, что не обидит, когда будет подводить итоги.

Оба инженера, надеясь получить место ведущего, работают интенсивно.

Через месяц работы руководитель выпускает приказ о поощрении их денежной премией и о приеме на должность ведущего инженера человека из другой организации.

В следующем месяце Иванов и Сидоров работают заметно хуже.

Вопросы:

1. Как вы считаете, почему это произошло?

2. Какую процессуальную теорию использовали Иванов и Сидоров?

3. В чем ошибка руководителя группы?

4. Может ли один и тот же фактор усиливать мотивацию одних работников и уменьшать мотивацию других?

Приведите примеры.

Мотивация персонала Ситуация 21

В совхозе «Маяк» состоялся праздничный вечер. Чествовали передовиков производства. В их числе были молодая доярка Надежда Белова, проработавшая на ферме 6 месяцев, и известный механизатор Иван Петрович Михайлов, недавно отметивший свое 60-летие. За свою трудовую жизнь Михайлов И.П. получил много различных наград, так как в работе всегда опережал товарищей. Самой высокой наградой был для него орден «Герой Социалистического Труда».

Сегодня каждого из них наградили грамотой и ценным подарком.

Надя Белова вся светилась от радости, Иван Петрович не проявлял эмоций.

Вопросы:

1. Как вы считаете, почему это происходило?

2. Какой теорией мотивации пользовались руководители совхоза?

3. Что они не учли (подобный недостаток есть и в теории Маслоу)?

4. Как вы считаете, что больше ценит человек: моральное или материальное вознаграждение? Зависит ли это от того, насколько удовлетворены его потребности низших уровней?