- •Содержание Введение
- •6. Приложения.
- •Введение
- •Рабочая программа учебной дисциплины
- •«Менеджмент»
- •Для специальностей 0601 и 0602
- •Индекс дисциплины: опд.05
- •Образовательно- профессиональные требования к дисциплине
- •Место дисциплины в системе подготовки
- •Согласно п. 2.2.3 гос «Требования к Уровню подготовки бухгалтера и менеджера» выпускник в результате изучения дисциплины должен иметь представление:
- •Тематический план занятий
- •3. Положение об итоговой аттестации.
- •Вопросы для экзамена (зачета)
- •Тесты оценки знаний
- •I Какие факторы составляют внешнюю среду прямого воздействия на организацию ?
- •II Какие факторы составляют внешнюю среду косвенного воздействия на организации ?
- •VII Какие типы управляющих выделяет Реддин ?
- •VIII Какие теории относятся к содержательным теориям мотивации ?
- •IX Укажите преграды в межличностных коммуникациях
- •Литература (Имеется в библиотеке колледжа)
- •Дополнительная:
- •5. Учебно – практическое пособие по дисциплине.
- •5.1. Формы и содержание контрольных работ.
- •5.1.1. Формой контрольной работы должен быть реферат.
- •5.1.2. Рекомендуемая структура реферата:
- •Обзор литературных источников по теме
- •Тематика рефератов.
- •Рекомендуемая литература к реферату
- •5.2.2. Раздел I .Основные понятия менеджмента
- •Тема1. Введение в менеджмент Назначение раздела и темы
- •1.2. Управляющая и управляемая системы, их связь и взаимная зависимость
- •1.3.Современная концепция менеджмента
- •1.4. Практические задания
- •Тема 2. Зарубежные модели менеджмента
- •2.1. Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента.
- •2.2. Практические задания.
- •2.2. Практические задания
- •Тема 3. Предпринимательская деятельность.
- •Основные признаки предпринимательской деятельности:
- •3.2 Виды предпринимательской деятельности
- •3.3. Практические задания
- •Задание 2. Подумай, ответь
- •Основные черты риск-менеджера :
- •5.2.3. Раздел II. Управление производством.
- •Тема 4. Функции управления.
- •4.2. Понятие и классификация функций управления.
- •4.3. Содержание основных функций управления.
- •4.4. Практические задания
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Тема 5. Структура управления
- •5.2. Организационно-правовые формы деятельности предприятий.
- •5.3. Типы организационных структур.
- •5.3.1.Линейная структура управления.
- •5.3.2. Функциональная структура управления.
- •5.3.3. Линейно-функциональная структура управления.
- •5.3.4. Матричная структура управления.
- •5.3.5. Кроме базовых структур управления существуют подвиды (разновидности).
- •5.4. Практические задания.
- •Тема 6. Система методов управления.
- •Методы управления
- •6.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •6.3. Правовые методы управления
- •6.4. Социально-психологические методы управления
- •6.5. Практические здания Задание 1. Проверь себя:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3. Тесты. Тест 1. «Владеете ли вы понятиями рыночной экономики?»
- •Ключ к тесту
- •Тест 2. «Владеете ли вы организационно-распорядительными методами управления?»
- •Тест 3. Умеете ли Вы влиять на других используя социально психологические методы управления?
- •Обработка результатов.
- •Диагноз и консультация психолога.
- •Тема 7. Стиль руководства (лидерства)
- •Демократический стиль руководства.
- •Директивный стиль руководства.
- •Либеральный стиль руководства.
- •Решетка менеджмента (Блейка и Моутон).
- •9.9 Командный (групповой) менеджмент или эффективный управляющий.
- •Стили руководства по таблице Реддина.
- •Ориентация на задачи
- •7.7. Практические задания
- •Тема 8. Информация и управление
- •8.2. Внешняя среда организации
- •Поставщики _________
- •Конкуренты ____________
- •8.3. Внутренняя среда организации.
- •8.4. Практические задания Задание 1. Проверь себя, объяснив следующие утверждения:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3.
- •Тема 9. Управленческое решение
- •9.2. Организация выработки решения
- •9.3. Организация исполнения принятого решения.
- •9.4. Варианты выработки решения
- •9.5. Методы принятия решений
- •Двумерные списки
- •Дерево решений
- •Причинно-следственная диаграмма
- •9.6. Практические задания Задание 1. Проверь себя:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3. Ситуация № 15. «Потерпевшие кораблекрушение».
- •Задание 4. Тест «Как вы решаете свои проблемы»
- •Тема 10. Деловое общение.
- •10.2. Организация общения.
- •10.3. Законы делового общения.
- •10.4. Деловое совещание.
- •Продолжительность совещания
- •10.5. Деловые переговоры.
- •Подготовка переговоров
- •Проведение переговоров
- •Анализ итогов деловых переговоров
- •10.6. Практические задания.
- •Задание 2. Подумай, ответь, опиши:
- •Задание 3. Тесты. Тест 1. «Ваш уровень общительности».
- •Теперь оцените Ваши ответы:
- •Тест. «Умеете ли Вы слушать».
- •Оценка результатов
- •Тест. «Умеете ли Вы вести деловое обсуждение».
- •Как интерпретировать полученные баллы
- •Задание 4. Ролевая игра «Активное слушание».
- •А нкета для Наблюдателя
- •Тема 11. Мотивация персонала Назначение темы
- •Цели темы После изучения темы вы должны
- •Ключевые слова и термины
- •Содержание темы
- •11.2. Содержательные теории мотивации.
- •Пот ребность в самовы ражении
- •Люди с потребностью власти - _______________________________________________________
- •Люди с потребностью успеха - _______________________________________________________
- •Люди с потребностью причастности - _________________________________________________
- •11.3. Процессуальные теории мотивации.
- •Результаты
- •Результаты работы зависят от_____________________________________________________
- •11.4. Новые реальности работы.
- •11.5. Практические задания
- •Тема 12. Управление конфликтами.
- •Конструктивный
- •Деструктивный
- •12.2. Причины возникновения конфликта.
- •12.3. Модель конфликта.
- •Управленческая ситуация
- •Источники конфликта
- •Возможности разрешения конфликта
- •12.4. Последствия конфликта.
- •12.5. Методы управления конфликтом
- •12.6. Практические задания.
- •Часть 1: Ключ подсчета баллов
- •Часть 2: Определение стиля ведение переговоров
- •Тема 13. Управление стрессовыми ситуациями.
- •После изучения темы вы должны
- •13.2. Признаки и причины стрессов.
- •13.3. Рекомендации для снижения уровня стресса.
- •13.4. Практические задания
- •Вопросы
- •Система методов управления Ситуация 2
- •Потерпевшие кораблекрушение Ситуация 15
- •Задание:
- •Вопросы
- •Мотивация персонала Ситуация 18
- •Мотивация персонала Ситуация 19
- •Мотивация персонала Ситуация 20
- •Мотивация персонала Ситуация 21
- •Мотивация персонала Ситуация 22
- •Стили разрешения конфликтов Ситуация 23
- •Вопросы
- •Ситуация 26 «Кто виноват»
Тесты оценки знаний
I Какие факторы составляют внешнюю среду прямого воздействия на организацию ?
поставщики; потребители; конкуренты; законы и другие нормативные акты; социально – культурные факторы.
поставщики, потребители, конкуренты; законы и другие нормативные акты; общественные организации.
поставщики, потребители, конкуренты; социально – культурные фаторы; экономическая ситуация в стране.
политическая ситуация в стране; экономическая ситуация в стране; международные события; потребители; конкуренты.
II Какие факторы составляют внешнюю среду косвенного воздействия на организации ?
поставщики; конкуренты; общественные организации; международные события; НТП.
2) потребители; конкуренты; международные события; экономическая ситуация в стране; политическая ситуация в стране
потребители; политическая ситуация в стране; экономическая ситуация в стране; НТП; социально – культурные факторы.
экономическая ситуация в стране; политическая ситуация в стране; международные события; социально – культурные факторы; НТП.
III Какие факторы определяют внутреннюю среду организации ?
потребители; поставщики; задачи; структура; технология.
цели; структура; задачи; технология; люди.
технология; люди; структура; задачи; поставщики.
законы и другие нормативные акты; поставщики; потребители; цели; структура.
IV Каковы составляющие системы методов управления?
1) экономические; политические; социальное планирование; правовые.
2) социально - психологические; политические; рыночные; конкурентные.
экономические; организационно - распорядительные; правовые; социально – психологические.
экономические; политические; правовые; социально – психологические.
V Каковы общие функции управления ?
социальное планирование; организация; координирование; контроль.
планирование; организация; координирование; контроль.
стратегическое планирование; оперативное планирование; организация; контроль.
стратегическое планирование; оперативное планирование; мотивация; контроль.
VI Какие типы управляющих Блейк считает наиболее характерными ?
безразличный управляющий; либеральный управляющий; “жесткий” администратор; “золотая середина в менеджменте”, эффективный управляющий.
безразличный управляющий; “золотая середина в менеджменте”; эффективный управляющий; миссионер; бюрократ.
эффективный управляющий; “жесткий” администратор; “золотая середина в менеджменте”; либеральный управляющий; бюрократ.
либеральный управляющий; “золотая середина в менеджменте”; бюрократ; автократ; соглашатель.
VII Какие типы управляющих выделяет Реддин ?
миссионер; соглашатель; демократ; автократ; либеральный управляющий; “жесткий” администратор; эффективный управляющий; безразличный управляющий.
миссионер; доброжелательный автократ; прогрессист; бюрократ; соглашатель; дезертир; “жесткий” администратор; либеральный управляющий.
миссионер; соглашатель; дезертир; автократ; прогрессист; администратор; бюрократ; доброжелательный автократ.
миссионер; доброжелательный автократ; соглашатель; либеральный управляющий; безразличный управляющий; “жесткий” администратор; эффективный управляющий.