Задание 3.

Каким образом на вашу результативность, т.е. способность сделать то, что нужно сделать, влияют ваш начальник, коллеги, подчиненные, специфика вашей организации и т.д.?

Каким образом вашей результативности способствуют или препятствуют (ранжируйте факторы по значимости для вас):

Мой начальник? ____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Мои коллеги? ______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Мои подчиненные? _________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Моя семья? ________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

Мои друзья и общественные мероприятия? _____________________________________________

__________________________________________________________________________________

Мои собственные способности и наклонности? _________________________________________

__________________________________________________________________________________

Специфика работы организации? _____________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Тема 9. Управленческое решение

Назначение темы

Раскрыть необходимость, сущность и логику разработки и реализации управленческого решения. Решение – основа процесса управления. Поэтому в процессе его разработки используется весь ранее рассмотренный инструментарий менеджера.

Цели темы

После изучения темы вы будете:

• Иметь представление о роли управленческого решения в процессе управления,

• Знать ключевые слова и термины, основные этапы процесса выработки и реализации управленческого решения,

• Уметь выбирать оптимальное решение, принимать решения в контуре управления.

Ключевые слова и термины

Решение. Альтернатива. Стратегическое решение. Административное решение. Оперативное решение. Типы управленческого решения. Организация выработки управленческого решения. Организация исполнения принятого решения. Методы принятия решений.

Содержание темы

9.1. Понятие, типы и характер управленческого решения

9.2. Организация выработки решения

9.3. Организация исполнения принятого решения

9.4. Варианты выработки решения

9.5. Методы принятия решений

9.6. Практические задания.

9.1. Понятие, типы и характер управленческого решения

Управленческое решение – процесс, необходимый для выполнения любой функции управления.

Решение – выбор альтернативы.

Менеджеры принимают 3 типа решений (расшифруйте и приведите примеры):

• стратегические __________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• административные ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• оперативные ____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Процесс принятия решений может иметь интуитивный, основанный на суждениях или рациональный характер: _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Управленческое решение должно соответствовать следующим требованиям:

• экономичность, т.е. ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• своевременность, т.е. ____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• эффективность, т.е. ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• обоснованность, т.е. _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

• реальность, т.е. _________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________