5.3.4. Матричная структура управления.

Матричная структура управления использует управление двух видов: линейное и программно-целевое.

Программно-целевое управление направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации. Основное внимание при этом направлено не столько на совершенствование отдельных подразделений, сколько на создание условий, благоприятствующих эффективному выполнению целевой программы. Руководители программы несут ответственность за ее реализацию в целом, а также за координацию и качественное выполнение функций управления.

В соответствии с линейной структурой строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производство, сбыт, снабжение и т.д.

В соответствии с программно-целевой структурой организуется управление программами (проектами, темами (рис.6)).

Рис.6. Схема матричной структуры управления.

Основная часть работников, занятых реализацией программы, оказывается в подчинении не менее двух руководителей, но по разным вопросам. Руководители высшего уровня освобождаются от необходимости принимать решения по текущим вопросам. В результате этого на среднем и нижнем уровнях повышается оперативность управления и ответственность за качество исполнения конкретных операций. Руководитель программы (проекта) работает не с подчиненными ему непосредственно специалистами, которые подчинены линейным руководителям, а в основном определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе.

Матричная структура имеет свои преимущества и недостатки (табл.4). Дополните перечень.

Таблица 4.

Преимущества	Недостатки
возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям организации, повышение творческой активности персонала, рациональное использование кадров _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________	сложная система взаимосвязей, трудности в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе, _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________

Такая структура управления целесообразна, когда необходимо освоение ряда новых сложных изделий в сжатые сроки, быстро отреагировать на конъюнктурные колебания рынка.

5.3.5. Кроме базовых структур управления существуют подвиды (разновидности).

При функциональном делении организации на части специализированные работы группируются, в основном, вокруг ресурсов.

Ее разновидностями являются:

• группирование работ по процессу (штучное, массовое и опытное производство), т.е. по типу производства;

• по технологии (механизация, автоматизация, роботизация), т.е. по типу оборудования, а также по продукту, потребителю, рынку (географическому и отраслевому).

Особенностью данного подхода является создание относительно самостоятельных частей в организации, ориентированных на продукт, потребителя или рынок. Переход к продуктовому варианту структуры управления целесообразен, когда высшему руководству становится невозможно обеспечивать рост организации и быстро реагировать на изменения внешней среды (рис.7).

Рис.7. Продуктовая структура управления.

В этом случае в производственном звене выделяются самостоятельные подразделения (отделения, заводы), связанные технологически с различными продуктами, для руководства которыми назначаются руководители, наделяемые полной ответственностью за производство продукта и получение прибыли. Подразделениям придается необходимое функциональное обслуживание. В подчинении высшего руководства небольшое количество (4-6) централизованных служб, отвечающих за действия стратегического характера и обслуживающих принятие решений на высшем уровне.

Такая структура управления имеет свои преимущества и недостатки (Табл.5 (дополните перечень)).

Таблица 5.

Преимущества	Недостатки
концентрация внимания высшего руководства на стратегических вопросах; повышенное внимание конечному результату (продукту, потребителю, рынку); _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________	противопоставление целей продукта общим организационным целям; дублирование в работе и рост численности персонала; _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________

В крупных организациях отделения (заводы) могут иметь статус юридического лица и такую структуру управления называют дивизиональной.

Рассмотренные оргструктуры могут быть детализированы применительно к конкретному объекту управления.