- •Содержание Введение
- •6. Приложения.
- •Введение
- •Рабочая программа учебной дисциплины
- •«Менеджмент»
- •Для специальностей 0601 и 0602
- •Индекс дисциплины: опд.05
- •Образовательно- профессиональные требования к дисциплине
- •Место дисциплины в системе подготовки
- •Согласно п. 2.2.3 гос «Требования к Уровню подготовки бухгалтера и менеджера» выпускник в результате изучения дисциплины должен иметь представление:
- •Тематический план занятий
- •3. Положение об итоговой аттестации.
- •Вопросы для экзамена (зачета)
- •Тесты оценки знаний
- •I Какие факторы составляют внешнюю среду прямого воздействия на организацию ?
- •II Какие факторы составляют внешнюю среду косвенного воздействия на организации ?
- •VII Какие типы управляющих выделяет Реддин ?
- •VIII Какие теории относятся к содержательным теориям мотивации ?
- •IX Укажите преграды в межличностных коммуникациях
- •Литература (Имеется в библиотеке колледжа)
- •Дополнительная:
- •5. Учебно – практическое пособие по дисциплине.
- •5.1. Формы и содержание контрольных работ.
- •5.1.1. Формой контрольной работы должен быть реферат.
- •5.1.2. Рекомендуемая структура реферата:
- •Обзор литературных источников по теме
- •Тематика рефератов.
- •Рекомендуемая литература к реферату
- •5.2.2. Раздел I .Основные понятия менеджмента
- •Тема1. Введение в менеджмент Назначение раздела и темы
- •1.2. Управляющая и управляемая системы, их связь и взаимная зависимость
- •1.3.Современная концепция менеджмента
- •1.4. Практические задания
- •Тема 2. Зарубежные модели менеджмента
- •2.1. Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента.
- •2.2. Практические задания.
- •2.2. Практические задания
- •Тема 3. Предпринимательская деятельность.
- •Основные признаки предпринимательской деятельности:
- •3.2 Виды предпринимательской деятельности
- •3.3. Практические задания
- •Задание 2. Подумай, ответь
- •Основные черты риск-менеджера :
- •5.2.3. Раздел II. Управление производством.
- •Тема 4. Функции управления.
- •4.2. Понятие и классификация функций управления.
- •4.3. Содержание основных функций управления.
- •4.4. Практические задания
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Тема 5. Структура управления
- •5.2. Организационно-правовые формы деятельности предприятий.
- •5.3. Типы организационных структур.
- •5.3.1.Линейная структура управления.
- •5.3.2. Функциональная структура управления.
- •5.3.3. Линейно-функциональная структура управления.
- •5.3.4. Матричная структура управления.
- •5.3.5. Кроме базовых структур управления существуют подвиды (разновидности).
- •5.4. Практические задания.
- •Тема 6. Система методов управления.
- •Методы управления
- •6.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •6.3. Правовые методы управления
- •6.4. Социально-психологические методы управления
- •6.5. Практические здания Задание 1. Проверь себя:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3. Тесты. Тест 1. «Владеете ли вы понятиями рыночной экономики?»
- •Ключ к тесту
- •Тест 2. «Владеете ли вы организационно-распорядительными методами управления?»
- •Тест 3. Умеете ли Вы влиять на других используя социально психологические методы управления?
- •Обработка результатов.
- •Диагноз и консультация психолога.
- •Тема 7. Стиль руководства (лидерства)
- •Демократический стиль руководства.
- •Директивный стиль руководства.
- •Либеральный стиль руководства.
- •Решетка менеджмента (Блейка и Моутон).
- •9.9 Командный (групповой) менеджмент или эффективный управляющий.
- •Стили руководства по таблице Реддина.
- •Ориентация на задачи
- •7.7. Практические задания
- •Тема 8. Информация и управление
- •8.2. Внешняя среда организации
- •Поставщики _________
- •Конкуренты ____________
- •8.3. Внутренняя среда организации.
- •8.4. Практические задания Задание 1. Проверь себя, объяснив следующие утверждения:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3.
- •Тема 9. Управленческое решение
- •9.2. Организация выработки решения
- •9.3. Организация исполнения принятого решения.
- •9.4. Варианты выработки решения
- •9.5. Методы принятия решений
- •Двумерные списки
- •Дерево решений
- •Причинно-следственная диаграмма
- •9.6. Практические задания Задание 1. Проверь себя:
- •Задание 2. Подумай, ответь:
- •Задание 3. Ситуация № 15. «Потерпевшие кораблекрушение».
- •Задание 4. Тест «Как вы решаете свои проблемы»
- •Тема 10. Деловое общение.
- •10.2. Организация общения.
- •10.3. Законы делового общения.
- •10.4. Деловое совещание.
- •Продолжительность совещания
- •10.5. Деловые переговоры.
- •Подготовка переговоров
- •Проведение переговоров
- •Анализ итогов деловых переговоров
- •10.6. Практические задания.
- •Задание 2. Подумай, ответь, опиши:
- •Задание 3. Тесты. Тест 1. «Ваш уровень общительности».
- •Теперь оцените Ваши ответы:
- •Тест. «Умеете ли Вы слушать».
- •Оценка результатов
- •Тест. «Умеете ли Вы вести деловое обсуждение».
- •Как интерпретировать полученные баллы
- •Задание 4. Ролевая игра «Активное слушание».
- •А нкета для Наблюдателя
- •Тема 11. Мотивация персонала Назначение темы
- •Цели темы После изучения темы вы должны
- •Ключевые слова и термины
- •Содержание темы
- •11.2. Содержательные теории мотивации.
- •Пот ребность в самовы ражении
- •Люди с потребностью власти - _______________________________________________________
- •Люди с потребностью успеха - _______________________________________________________
- •Люди с потребностью причастности - _________________________________________________
- •11.3. Процессуальные теории мотивации.
- •Результаты
- •Результаты работы зависят от_____________________________________________________
- •11.4. Новые реальности работы.
- •11.5. Практические задания
- •Тема 12. Управление конфликтами.
- •Конструктивный
- •Деструктивный
- •12.2. Причины возникновения конфликта.
- •12.3. Модель конфликта.
- •Управленческая ситуация
- •Источники конфликта
- •Возможности разрешения конфликта
- •12.4. Последствия конфликта.
- •12.5. Методы управления конфликтом
- •12.6. Практические задания.
- •Часть 1: Ключ подсчета баллов
- •Часть 2: Определение стиля ведение переговоров
- •Тема 13. Управление стрессовыми ситуациями.
- •После изучения темы вы должны
- •13.2. Признаки и причины стрессов.
- •13.3. Рекомендации для снижения уровня стресса.
- •13.4. Практические задания
- •Вопросы
- •Система методов управления Ситуация 2
- •Потерпевшие кораблекрушение Ситуация 15
- •Задание:
- •Вопросы
- •Мотивация персонала Ситуация 18
- •Мотивация персонала Ситуация 19
- •Мотивация персонала Ситуация 20
- •Мотивация персонала Ситуация 21
- •Мотивация персонала Ситуация 22
- •Стили разрешения конфликтов Ситуация 23
- •Вопросы
- •Ситуация 26 «Кто виноват»
Тема 3. Предпринимательская деятельность.
Назначение темы
Показать сущность и необходимость предпринимательской деятельности, дать характеристику видов предпринимательской деятельности.
Цели темы
После изучения темы Вы должны будете:
иметь представление о необходимости предпринимательской деятельности, её отличиях от работы менеджера;
знать сущность и виды предпринимательской деятельности ,ключевые слова и термины.
Ключевые слова и термины
Предпринимательство. Бизнес. Хозяйственная самостоятельность. Хозяйственный риск. Экономическая заинтересованность. Экономическая ответственность.
Содержание темы
Понятие, условия и признаки предпринимательской деятельности.
Виды предпринимательской деятельности.
Практические задания.
3.1 Понятие, признаки и условия предпринимательской деятельности.
4 апреля 1991 г. был принят Закон «Об общих началах предпринимательства граждан в СССР», который признаёт и частных предпринимателей и наёмный труд.
Предпринимательская деятельность- это инициативная, самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и свою имущественную ответственность или от имени и под ответственность юридического лица.
Для предпринимательской деятельности необходимы следующие условия (конкретизируйте их применительно к какому-либо примеру):
политические ___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
экономические__________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
психологические_________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Основные признаки предпринимательской деятельности:
определённая хозяйственная самостоятельность______________________________________
__________________________________________________________________________________
коммерческая свобода ___________________________________________________________
личная экономическая заинтересованность и ответственность за результаты своей деятельности ___________________________________________________________________
творческая деятельность __________________________________________________________
хозяйственный риск _____________________________________________________________
3.2 Виды предпринимательской деятельности
Поскольку любая экономическая деятельность связана с типовыми фазами процесса воспроизводства, то выделяют такие виды предпринимательской деятельности как производственная, коммерческая и финансовая.
Производственная предпринимательская деятельность.
К этому виду предпринимательской деятельности относится деятельность, в условиях которой предприниматель осуществляет производство продукции, товаров, работ, услуг, информации, духовных ценностей, подлежащих последующей реализации потребителям.
Результатом производственной предпринимательской деятельности (ППД) является реализация покупателю определённого объёма производственных товаров и получение за них денежной выручки. Финансовая эффективность ППД оценивается рентабельностью. Организацию такого вида деятельности следует считать целесообразной с финансовой точки зрения, если сделка обеспечивает годовую прибыль в сумме не менее 15-20 % от затрат.
Коммерческая предпринимательская деятельность
Коммерческое предпринимательство – это сделки по купле- продаже и перепродаже товаров и услуг. Отличие от ППД заключается в том, что нет необходимости в обеспечении производственными ресурсами и нет расходов, связанных с производством продукции. Коммерческая сделка целесообразна, если она обеспечивает чистую прибыль не менее 20-30% от затрат.
Финансовая предпринимательская деятельность
Разновидностью коммерческой предпринимательской деятельности является финансовое или финансово–кредитное предпринимательство, при котором товаром являются деньги, валюта, ценные бумаги.
Финансовая сделка целесообразна, если при её продолжительности срок менее года расчетная чистая прибыль составляет не менее 5% от объёма сделки. Для более продолжительных сделок–10-15%.
С
тепень
риска
Высокая Риск- менеджер Предприниматель
__________________ _________________
__________________ _________________
__________________ _________________
Средняя
Менеджер_______ Менеджер-новатор
__________________ __________________
__________________ __________________
__________________ __________________
Низкая
Высокая
Средняя Степень применения собственности
Рис.1. Матрица поведения менеджера и предпринимателя.
