Стоимость нормо‑часа

Стоимость нормо‑часа пересматривается:

♦ как правило, раз в год;

♦ при изменении тарифов заработной платы и окладов;

♦ при изменении штатного расписания.

Введение новой часовой ставки является важным управленческим решением, поскольку она должна не только возмещать затраты и прибыль предприятия, но и учитывать расходы, которые клиенты готовы оплатить за предлагаемые услуги автосервиса. Поэтому одно из важных условий для принятия правильного решения – знание конкурентной среды. Изменение часовой ставки должно быть рыночно обоснованным.

Чаще всего стоимость нормо‑часа устанавливают на уровне ставок конкурентов с учетом собственных преимуществ или недостатков. На основе выбранного значения стоимости нормо‑часа обсчитывают ожидаемые доходы и расходы, проверяя достижение рентабельности и требуемой степени прибыльности. Если при возможной на данном рынке стоимости нормо‑часа рентабельная работа не ожидается, ищут способы сокращения затрат и увеличения количества заказов.

Сначала назначается средняя часовая ставка. Последующее пользование этой ставкой должно быть гибким – ее следует дифференцировать по степени сложности рабочих позиций. Это позволяет учесть затраты на оснащение рабочих мест и на профессиональную подготовку конкретных исполнителей.

Средняя ставка используется для большинства общеремонтных работ. При этом предполагаются увеличенные расходы на оснащение рабочих мест, поскольку на некоторых из них нужны специальный инструмент и приспособления. Автомеханики должны пройти специальную подготовку по работе с автомобилями конкретной марки.

Нижняя ставка получается снижением средней ставки на 10% и применяется для всех работ по экспресс‑сервису. От автомехаников в этом случае не требуется особо высокой квалификации, а затраты на оснащение рабочих мест относительно невелики.

Верхняя ставка получается повышением средней ставки на 10% и применяется для слесарно‑кузовных и малярных, а также для высокотехнологичных работ. Для их выполнения нужны высококвалифицированные, хорошо подготовленные исполнители. Расходы на оборудование, специальный инструмент и приспособления в этом случае выше средних.

Услуги, не требующие значительных затрат времени, например, замена свечей или ламп, обычно предлагают – в интересах привлечения клиентов – бесплатно.

Расчет стоимости часа работы (см. табл. 15).

Количество продуктивных часов 1 механика в год – 1840

Количество смен – 2

Стоимость нормо‑часа = Издержки в год х Коэффициент прибыльности затрат / Количество продуктивных часов в год + Часовая ставка механика

Таблица 15

Расчет стоимости нормо‑часа

Все суммы в долларах США

Расчет результатов при заданной стоимости часа работы (см. табл. 16)

Количество продуктивных часов 1 механика в год – 1840

Количество смен – 2

Таблица 16

Результаты при заданной стоимости нормо‑часа

Все суммы в долларах США

Согласно документу “Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомото‑транспортных средств”, обоснование цены исполнителем может производиться путем предоставления потребителю (и контролирующим органам) информации:

♦ о предлагаемых (сложившихся) расценках на выполняемые работы (стоимость человеко‑часа производства работ);

♦ стоимость материальной части, запасных частей и т. п.;

♦ уровня доплат и надбавок к цене;

♦ уровня рентабельности и т. п. или примерных общих расценках за тот или иной объем работы (например, смена отдельного узла (части) автотранспортного средства составляет столько‑то рублей).

Доводимой до потребителя информацией определяется, в том числе, и механизм пересмотра согласованной сторонами при заключении договора цены.