18) Ответственный подход к выполнению обязанностей.

19) Менед­жер должен постоянно работать над собой, углублять и совершенствовать знания и навыки управления, эффективно использовать свои личные качества, талант, опыт и умело, ненавязчиво передавать их подчиненным.

Качества менеджера, умноженные на знания, позволяют добиться эффективных результатов в управленческой практике.

Степень развития этих качеств в человеке служит основой определения профессиональной пригодности работников к руководящей должности.

2. Сущность ролевых функций менеджера

Роль – это соответствующая должности определенная деятельность менеджера в организации.

Роль – это то, что должен делать индивид для того, чтобы поддержать свое право на какое-либо определенное положение в организации. Роль включает в себя отношения и ценности, а также характерные типы поведения.

Организация разрабатывает функциональные обязанности, которые определяют деятельность человека, занимающего данную должность, и связь этой должности с другими должностями в организации.

Американский теоретик в области менеджмента Генри Минцберг опреде­лил роли руководителя и подразделил их на три класса:

- межличностные роли;

-информационные роли;

- и роли по принятию решений.

Все роли взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого. Именно из них, взятых вместе, складываются объем и содержание работы менеджера, ка­кой бы характер ни носила организация, в которой он работает.

Межличностные роли охватывают сферу взаимодействия менеджера с людьми.

1. Роль: Главный руководитель

Описание и характер деятельности: Символический глава, в обязанно­сти которого входит выполнение обязанностей правового или соци­ального характера. Церемониалы, действия, связанные с положением

2. Роль: Лидер

Описание и характер деятельности: Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, набор, подготовку работников

3. Роль Связующее звено

Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, кото­рые предоставляют информацию и оказывают услуги. Переписка, участие в со­вещаниях на стороне, ра­бота с внешними органи­зациями и лицами.

Информационные роли. К менеджеру стекается множественная информация, обладая которой он, с одной стороны, может вы­ступать в информационной роли, а с другой – в роли центра обработки информа­ции.

Роли по принятию решений. Выполняя межличностные и информационные роли, менеджер оказывается достаточно подготовленным для выполнения роли, связанной с принятием ре­шений, которая способна оказывать прямое влияние на ход производственного процесса и достижение целей организации.

Классификация ролей руководителя по Г. Минцбергу дает представление о той работе, которую выполняет менеджер. Эта классификация дополняется еще рядом функций, которые в обязательном порядке выполняет любой руково­дитель в любой организации.

3. Предприимчивость менеджера

В общепринятом понимании предприимчивость – это находчивость, способность к неординарным мышлению и действиям, к постоянному поиску нового, энергичность и практичность в решении стоящих задач.

Часто как синонимы предприимчивости употребляется понятия «делови­тость» и «инициативность».

Но хотя эти слова близки по смыслу, они не явля­ются синонимами.

Деловитость – проявление деловых качеств менеджера. Выражаются в его компетентности и организаторских способностях, выработке обоснованных указаний и распоря­жений, способности быстро реагировать на изменение конъюнктуры торговли, оперативно разрешать возникающие конфликтные ситуации, а также вовремя их предупреждать. Деловой руководитель активно участвует во внедрении всего нового, передового, организует подчиненных и добивается от них претворения в жизнь запланированного.

Инициативность – это изменение форм и методов работы по своей инициативе, внесение предложений и т.п.

Получившие право на жизнь частная собственность и малый бизнес дал широкий простор развитию предпринимательства. В стране сформировался социальный слой, слой предпринимателей. И сегодня развитие предпринимательства связывают в первую очередь с новыми структурами, с возвратом, в определенной степени, к частной собственности.

Получив определенную свободу, слой предпринимателей снял целый ряд проблем, над разрешением которых десятилетиями безуспешно билось государство.

Но не менее важным является то, что в стране формируется средний класс, класс предприимчивых и инициативных людей, мыслящих и действующих по-новому, по-современному, активно вписывающихся в новые экономические реалии, в требования рыночной экономики.

Предприимчивость, как категория экономическая, в не меньшей мере присуща и для руководителей крупных предприятий как государственной, так и коллективной, акционерной форм собственности. «Белкоммунмаш», «Белавтомаз», «Элемо» и «Миловица».

Предприимчивость – (категория более широкая и содержательная, чем де­ловитость) предполагает:

-оригинальность подхода к оценке и реализации ситуации;

-широту мышления, гибкость, масштабность и перспективность;

-трезвую оценку обстоятельств, достижение целей неорди­нарными способами;

-способность к самостоятельным действиям; создавать новое дело, предприятия;

-умение находить и использовать ре­зервы для повышения эффективности личной работы и деятельности коллекти­ва;

- способность преодолевать трудности;

- ориентацию на новизну управленческих решений

Предприимчивый руководитель – это человек:

- умеющий анализи­ровать, распознавать и использовать сложившиеся обстоятельства в интересах задуманного дела;

- способный своевременно решать сложные вопросы хозяйственной дея­тельности, идти на риск..

-принимающий решения на базе глубокого экономического анализа сложившихся обстоя­тельств и социальных явлений;

- в полной мере применяющий достижения научно-технического прогресса.

Важнейшими чертами предприимчивого менеджера являются:

-обостренное чувство нового;

- умение мыслить категориями экономической эффективности;

- проявление энергии и настойчивости в достижении целей;

- понимание личной ответственности за принятые рискованные решения.

С учетом этого возникает объективная необходимость выдвигать на первый план людей:

- ведущих постоянный поиск резервов рационального использования труда, производственных фондов, совершенствования технико-технологического уровня производства;

- способных ломать устаревшие установившиеся порядки, бюрократические препоны;

-способных от разговоров о рыночной экономике перейти к непосредственному осуществлению ее принципов;

- умеющих вдохновить и научить людей действовать предприимчиво, использовать все доступные меры для отстаивания принципа предприимчивости.

Препятствия предприимчивости и инициативе могут привести к тому, что из хозяйственных связей будут исключаться самые энергичные, творчески мыслящие работники.

Формирование предприимчивости.

Предприимчивости надо обучать, то есть учить менеджеров принимать рискованные, но обоснованные и перспективные решения, проявлять энергию и настойчивость, сочетать самостоятельность с ответственностью. В тоже время готовых рецептов не бывает. Предприимчивость – это внутреннее состояние менеджера.

К важнейшим факторам развития предприимчивости следует отнести:

1) Стремление и личное желание менеджеров и субъектов малого предпринимательства искать и находить формы развития деловой активности и внедрения инноваций, повышения результативности своей деятельности;

2) На развитие предприимчивости кадров определяющее влияние оказывает среда, в которой действует менеджер, условия функционирования предприятий и фирм, характер собственности и законодательно-правовая база.

Указ Президента Республики Беларусь от 21 мая 2009 г. N 255 «О некоторых мерах государственной поддержки малого предпринимательства».

Меры государства по поддержке малого и среднего бизнеса оказывают большее влияние на формирование новой когорты кадров предпринимателей и развитие предприимчивости.

В практике хозяйствования всегда находятся люди, которые не­пременно отстаивают установившиеся порядки, поэтому предприимчивому че­ловеку требуется немало мужества и душевных сил, чтобы настоять на своем не­ординарном подходе к решению вопроса.