Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Правовое обеспечение фармацевтической деятельно...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
152.58 Кб
Скачать

7. Что такое претензионно-исковая работа аптек? Основные части претензионно-исковой работы аптек. Перечислите основные реквизиты претензии. Как организована такая работа в Вашей аптеке?

Работа, претензионно-исковая – это комплекс мероприятий, проводимых поставщиками, перевозчиками, страховщиками, посредниками, потребителями или уполномоченными ими лицами по урегулированию взаимных претензий и исков по качеству и/или комплектности продукции, ее повреждению при перевозке, задержке оплаты поставленной продукции и т.д. в течение установленного законом срока.

Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации.

В претензии указываются: требования заявителя; сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство; перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Претензия отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу; а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку.

К претензии прилагаются подлинные документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования, или надлежащие заверенные копии либо выписки из них, если эти документы отсутствуют у другой стороны. Претензия рассматривается в течение 30 дн. со дня получения, если иной срок не установлен соглашением сторон. Организация, гражданин-предприниматель, получившие претензию, обязаны сообщить заявителю о результатах рассмотрения претензии в 30 дн.срок. Ответ на претензию дается в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином-предпринимателем.

В нашей аптеке при браке, недовозе, порче препаратов при транспортировке не позднее 3 дней после доставки товара по телефону связываются с поставщиком и он в течение недели осуществляет довоз или замену бракованного или порченного препарата на качественный.

8. Что такое исковое заявление? Основные части искового заявления. Куда направляется исковое заявление?

Исковое заявление делится на несколько частей: вводную, мотивировочную, просительную и приложение.

В правом верхнем углу вводной части искового заявления (в "шапке") указываются:

  1. наименование суда, в который подается заявление (полное, желательно с указанием его местонахождения);

  2. наименование истца (Ф.И.О. гражданина, обращающегося в суд с заявлением), его место жительства (при этом указывается обычно как место постоянной регистрации истца, так и место его фактического проживания, в противном случае истец может не получить извещение о времени и месте судебного заседания, о совершении процессуальных действий вне судебного заседания) или, если истцом является организация, - ее наименование и адрес местонахождения (как юридический, так и фактический адреса); при этом, если заявление подается представителем, то указывается его Ф.И.О. и адрес места жительства;

  3. Ф.И.О. ответчика - гражданина, его место жительства или, если ответчиком является организация, - ее наименование и место нахождения.

Могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца(ов), его представителя, ответчика(ов), третьих лиц, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела.

В этой же части иска истцом указывается цена иска, если он подлежит оценке.

В вводной части иска также указывается размер уплачиваемой истцом госпошлины, он указывается сразу же после указания цены иска.

Мотивировочная часть иска может быть написана в произвольной форме, но ее содержание должно быть емким, логичным, последовательным. Мотивировочная часть должна содержать указание на то, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца, и его требования, то есть, собственно, саму причину обращения лица в суд.

В просительной части искового заявления формулируются также требования

истца к ответчику с изложением просьбы к суду об их удовлетворении.

В приложении к исковому заявлению указывается перечень прилагаемых к нему документов.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

ТЕМА 4