- •Тема 5. Характеристика и классификация товарных рынков
- •Характеристика товарных рынков
- •Классификация товарных рынков
- •Тема 6. Виды торговли
- •Функции и задачи торговли
- •Виды торговли
- •3. Характеристика торговых предприятий по уровню розничных цен
- •Тема 7. Формы организации и услуги розничной торговли
- •Основные формы организации стационарной розничной торговли
- •Содержание и классификация услуг розничной торговли.
- •Тема 8. Формирование ассортимента торгового предприятия
- •Ассортимент торгового предприятия
- •Этапы и методы формирования ассортимента в магазинах
- •Ассортиментная политика торгового предприятия
- •Тема 9. Общие правила реализации товаров и оказания услуг
- •Тема 10. Организация технологических процессов торговли и хранения материально-товарных ценностей
- •Управление торгово-технологическим процессом в розничных организациях
- •Состав и взаимосвязь помещений торговой организации
- •Тема 10. Характеристика составляющих цикла менеджмента
- •Тема 11. Планирование. Стратегические и тактические планы
- •1. Сущность и виды планирования
- •2. Стратегическое планирование
- •3. Тактическое планирование
- •Тема 12. Организация. Типы структур организаций
- •1. Организационная структура и принципы ее построения
- •2. Типы структур организаций
- •3. Структурное подразделение организации
- •Тема 7. Мотивация и потребности
- •1. Составляющие мотивации
- •2. Критерии мотивации
- •Теории мотивации
- •Делегирование
- •Тема 8. Контроль
- •1. Понятие и этапы контроля
- •2. Виды и принципы контроля
- •Технология и правила контроля
- •Тема 10. Система методов управления
- •1. Сущность методов управления
- •2. Характеристика методов воздействия
- •3. Характеристика общенаучных методов
- •Тема 11. Процесс принятия решения
- •Типы решений и требования, предъявляемые к ним
- •2. Этапы принятия решений
- •Методы принятия решений
- •Уровни принятия решений
- •Тема 12. Управление конфликтами и стрессами
- •1.Сущность конфликтов
- •Типы конфликтов
- •Причины возникновения и стадии развития конфликта
- •Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов
- •Тема 13. Руководство: власть и партнерство
- •1. Руководство в организации
- •Имидж менеджера
- •Тема 14. Самоменеджмент
- •Менеджер
- •Тема 15. Стили управления
- •Сущность и виды стилей управления
- •«Решетка менеджмента»
- •Выбор стиля управления
- •Тема 16. Коммуникативность и управленческое общение
- •1. Информация в менеджменте и ее виды
- •Роль коммуникаций в менеджменте. Процесс коммуникации
- •Виды коммуникаций
- •Барьеры коммуникаций
- •Трансакты
- •Управленческое общение
- •Тема 17. Деловое общение
- •1. Виды и формы делового общения
- •2. Типы собеседников
- •3. Правила построения деловой беседы
- •4. Технология организации и проведение совещаний
- •Проведение переговоров
Тема 8. Формирование ассортимента торгового предприятия
Ассортимент торгового предприятия
Ассортимент товаров – совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных по определенному признаку (сырьевой, производственный и потребительский). Различают производственный и торговый ассортимент товаров.
Производственным ассортиментом называют номенклатуру товаров, выпускаемых промышленными и сельскохозяйственными предприятиями.
Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в торговой сети (оптовой, розничной). Он включает ассортимент товаров, выпускаемых многими предприятиями, и подразделяется на два товарных направления: продовольственные и непродовольственные товары.
Каждая из отраслей товаров делится на товарные группы, в состав которых входят товары, объединяемые по ряду признаков:
однородности сырья и материалов (изделия из металла, кожи, стекла);
потребительского назначения (спортивные, хозяйственные, одежду);
степени сложности ассортимента (простой ассортимент - товары, состоящие из небольшого количества видов или сортов – овощи, поваренная соль, хозяйственное мыло); сложный ассортимента - товары, имеющие в пределах одного вида внутреннюю классификацию по различным признакам (фасон, размер)- (обувь, одежда).
Товарные группы делятся на товарные подгруппы, в состав которых входят однородные товары. Например, группа посуды состоит из подгрупп металлической, стеклянной и фарфоро-фаянсовой посуды.
Каждая подгруппа складывается из товаров различных видов. Под видом товара понимают одинаковые товары разнообразного назначения (сапоги – женские, мужские и детские; мебель – для кухни, жилой комнаты).
Внутри каждого вида товары могут отличаться друг от друга по особым признакам (артикулам, сортам), т. е. подразделяться на разновидности.
При этом широта ассортимента товаров определяется количеством товарных групп; а глубина – количеством разновидностей товара в рамках товарной группы. Чем больше товаров разных наименований в данной товарной группе, тем ассортимент глубже, а чем больше различных товарных групп в магазине, тем ассортимент шире.
Основополагающим принципом является соответствие ассортимента магазина характеру предъявляемого потребителями спроса. Так как спрос является категорией постоянно меняющейся как качественно, так и количественно, следовательно, ассортимент магазина должен быть гибким и изменяться в соответствии со спросом.
Спрос — это форма выражения части потребности населения в товарах, обеспеченной деньгами.
Товары классифицируют и по таким признакам, как частота спроса, а также стабильность и характер предъявляемого спроса.
По частоте спроса товары подразделяются на три группы:
повседневного спроса – наиболее часто и даже ежедневно приобретаемые населением товары;
периодического спроса – товары, покупка которых осуществляется периодически;
редкого спроса – предметы длительного пользования, срок службы которых, как правило, превышает пять лет.
Кроме того, имеется группа сезонных товаров, реализация которых осуществляется в определенные периоды (сезоны) года.
С учетом стабильности и характера предъявляемого спроса товары делят на следующие группы:
стабильного спроса;
товары, спрос на которые подвержен резким колебаниям;
твердо сформулированного спроса;
альтернативного спроса;
импульсного спроса.
Принципы удовлетворения спроса предполагают формирование ассортимента товаров с учетом комплексности их потребления. Этот принцип в большей степени реализуется при формировании ассортимента непродовольственных товаров. Так, в универмагах могут формироваться следующие комплексы: товары для детей; товары для женщин; товары для мужчин; товары для дома; товары для шитья и вязания; культура в быту и организация досуга. В рамках потребительских комплексов могут выделяться микрокомплексы: постоянные и сезонные. Сезонные микрокомплексы организуются, как правило, в канун праздников или в период осенне-зимнего или весенне-летнего сезонов за счет сокращения постоянных микрокомплексов. Учитывая традиции, обычаи и народные праздники, можно формировать и другие, специфические для данной местности, района, города, населенного пункта временные микрокоплексы. Количество наименований комплексов зависит от размеров торговой площади, структуры товарооборота магазина, наличия других типов торговых предприятий и некоторых других факторов.
