2. Технология работы тэо, основные услуги, которые предоставляет экспедитор

ТЭО предусматривает ряд операций на начальной и конечной стадиях перевозочного процесса, которые носят по отношению к нему дополнительный характер, но без которых он не может быть начат в пункте отправления и продолжен или завершен в пункте назначения груза. По действующим положениям выполнение этих операций не входит в обязанность основного перевозчика. Транспортная экспедиция содержит большой комплекс операций: приемо-сдаточные на складе отправителя или получателя груза, транспортные – завоз и вывоз его на и со станции, экспедиционные – сопровождение груза, составление перевозочных документов, оплата провозных платежей и сборов, информация, упаковка, снятие копий с документов и др. Концентрация транспортно-экспедиционных операций, включая завоз и вывоз грузов, подачу вагонов под погрузку, погрузку/выгрузку грузов, оформление перевозочных документов, повышает эффективность использования основных фондов благодаря интенсификации производства и обеспечивает снижение транспортных затрат. Она также позволяет совершенствовать технологию работы грузовых станций. Транспортно-экспедиционное обслуживание освобождает отправителей и получателей груза от операций (работ), связанных с перевозкой грузов, улучшает использование подвижного состава, погрузочно-разгрузочных машин, сокращает потребность в штате экспедиторов и др., повышает производительность труда.

Технологическое единство транспортного процесса от склада грузоотправителя до склада грузополучателя исключает передачу груза и документов организациям различной ведомственной подчиненности, сокращает срок доставки груза, позволяет лучше использовать средства механизации погрузочно-разгрузочных работ и обеспечить четкое взаимодействие различных видов транспорта в пунктах перегрузки, а также снизить себестоимость выполнения транспортно-экспедиционных операций.

В полное ТЭО входят все технические и коммерческие операции, обеспечивающие доставку груза получателю, выбор экспедитором наиболее рационального и дешевого способа перевозки и заключение договора на перевозку внутри страны и в международном сообщении с участием одного или нескольких видов транспорта. Некоторые крупные фирмы, занимающиеся ТЭО, имеют в ряде городов и в других странах собственные филиалы или находятся в корреспондентских отношениях с другими фирмами. Транспортно-экспедиционные организации, в том числе и железнодорожные, имеют собственный парк автомобилей или привлекают автомобили автотранспортных предприятий.

Основным доходом транспортно-экспедиционных организаций является разница между тарифными ставками за перевозку грузов мелкими и повагонными отправками. Поэтому одной из основных задач их является объединение мелких отправок грузов для следования в прямых вагонах без сортировки в пути.

В большинстве стран в функции экспедитора входит весь комплекс работ по подготовке товара к отправке. Наиболее распространенными транспортно-экспедиционными операциями являются:

По импортным грузам:

прием груза от отправителя и доставка его до места погрузки или на склад;

погрузка;

выписка товарно-транспортных или таможенных документов, а также осуществление таможенных формальностей;

хранение и подработка грузов на складе;

комплектация мелких партий грузов и их отгрузка;

упаковка и переотправка грузов;

производство расчетов с перевозчиками, таможенными и другими органами;

согласование перевозок опасных, негабаритных и тяжеловесных грузов и предоставление специального подвижного состава для их осуществления;

планирование и подача транспортных средств под вывоз импортных грузов.

По экспортным грузам:

оформление таможенных и других формальностей;

сдача грузов получателям;

переупаковка товаров;

хранение грузов на складах;

расчеты с перевозчиками и другими организациями;

диспозиция подвижного состава (уведомление об отправлении, местонахождении, прибытии грузов);

переотправка грузов и т.д.

Транспортно-экспедиционные операции, выполняемые железными дорогами.

Организации (предприятия) железнодорожного транспорта выполняют транспортно-экспедиционные операции по отправлению и прибытии грузов, доставке и составлению перевозочных документов, упаковке, обшивке и маркировке грузов, осуществляют информационное обслуживание отправителей и получателей грузов. Конкретный перечень таких операций приведён в Инструкции о порядке выполнения транспортно-экспедиционных операций железными дорогами. Например, по отправлению грузов выполняются следующие операции: получение от станции разрешения (визы) на ввоз грузов на станцию для сдачи к отправлению; приём на складе отправителя грузов (контейнеров); доставка их автомобильным транспортом на станцию и сдача от имени грузоотправителя для перевозки по назначению; производство от имени грузоотправителя расчётов с железной дорогой и предприятиями автомобильного транспорта по платежам, причитающимся за перевозки, дополнительным сборам и штрафам; получение от товарной конторы станции квитанции в приёме груза на принятый к перевозке груз и доставка его к отправителю.

Наименование и объём выполняемых операций устанавливаются при заключении договора на ТЭО между предприятиями железнодорожного транспорта и отправителями и получателями грузов.

Рекомендуемая форма договора приведена в Инструкции о порядке выполнения транспортно-экспедиционных операций железными дорогами. При этом отправители и получатели грузов выдают транспортно-экспедиционным организациям железнодорожного транспорта доверенность на совершение от их имени транспортно-экспедиционных операций, предусмотренных договором. Транспортно-экспедиционные организации несут

ответственность за целость и сохранность груза с момента приёма на складе отправителя до сдачи на станции отправления дороге и с момента приёма от дороги до сдачи на складе получателя.

За выполнение транспортно-экспедиционных операций отправители и получатели грузов уплачивают транспортно-экспедиционным организациям железных дорог сборы, установленные Тарифным руководством № 1. За операции и услуги, не поименованные в тарифе, размеры сборов определяются исходя из себестоимости операций и услуг с начислением 25% себестоимости.

Не существует ни одной «типичной» экспедиторской компании. Каждая компания предоставляет услуги в соответствии с потребностями и запросами своих клиентов, и, как и любая деятельность, эти услуги могут варьироваться в зависимости от запросов рынка. Необходимо понимать специфику работы компании заказчика услуг (таблица 1).

Таблица 1 - Наименование и состав услуг

№ п/п	Наименование услуги		Состав услуги
1	2		3
1	Оформление документов, сдача и получение груза		Заполнение железнодорожной накладной и комплекта перевозочных документов; оформление переадресовки грузов; предъявление груза к перевозке на станции отправления; выдача груза на станции назначения.
2	Завоз-вывоз грузов		Доставка груза от склада грузоотправителя до станции и от станции до склада грузополучателя автомобильным транспортом железной дороги или других организаций (на основе договора).
3	Погрузочно-разгрузочные и складские операции		Погрузка и выгрузка вагонов и автомашин на станции отправления и назначения, на складах грузоотправителей и грузополучателей; сортировка грузов; комплектование отправок и укрупнение грузовых единиц; формирование и расформирование пакетов; погрузка грузов в контейнеры и выгрузка из них; маркировка грузов; упаковка, увязка и обшивка грузов; ремонт тары и упаковки.
4	Информационные услуги		Уведомление грузополучателей об отправке груза; уведомление о продвижении груза и подходе к станциям назначения; слежение за продвижением груза; уведомление грузоотправителя или грузополучателя о подходе груженых или порожних автомашин; уведомление грузоотправителя о выдаче груза грузополучателю; уведомление грузополучателя или грузоотправителя о прибытии груза в порт; уведомление о погрузке груза на другой вид транспорта и прибытии к месту назначения.
5	Подготовка и дополнительное оборудование подвижного состава		Очистка вагонов и контейнеров от остатков груза и их промывка; обеспечение грузоотправителей необходимыми для погрузки и перевозки устройствами и материалами; предоставление запорно-пломбировочных устройств.
6		Страхование грузов	Составление и заключение договора страхования; оплата страховых взносов; оформление документов при наступлении страхового случая и получение страхового возмещения за грузовладельца.
7		Платежно - финансовые услуги	Оформление и оплата провозных платежей, сборов, штрафов за грузовладельца; проведение расчетных операций за перевозку и перевалку грузов с отдельными станциями, портами и пристанями за проведение погрузочно-разгрузочных, складских и других работ.
8		Таможенное оформление грузов и транспортных средств	Декларирование грузов в таможенных органах; консультирование грузоотправителя и грузополучателя по вопросам, связанным с декларированием грузов; оформление грузовой таможенной декларации и других документов на отправляемый (прибывший) груз; выполнение платежей по таможенным сборам и другим таможенным формальностям.
9		Прочие экспедиторские услуги	Разработка и согласование технических условий погрузки и крепления грузов; розыск грузов после истечения срока доставки; контроль за соблюдением комплектной отгрузки оборудования; перемаркировка грузов; обслуживание и ремонт универсальных контейнеров грузоотправителя; обслуживание рефрижераторных контейнеров; сдача вагонов, контейнеров, складов, земельных участков в аренду для оказания экспедиторских услуг; хранение грузов в складских помещениях экспедитора; прочие услуги, связанные с особенностями перевозимых грузов, использованием новых типов подвижного состава, других факторов, обеспечивающих обслуживание повышенного качества.
10		Финансирование кредитование перевозок	Консультирование по использованию документов FIATA (FBC, FCT, FCR) с применением аккредитивной формы оплаты ICC – 500.

Транспортно-экспедиционные услуги развиваются в разных направлениях в условиях специфики работы каждой компании, их услуги дополняют перечень вышеуказанных услуг. Это финансирование перевозок и других услуг, консолидация и деконсолидация грузов, организация погрузочно-разгрузочных услуг, упаковка и маркировка товаров, консультирование. Компании, развивая свои услуги трансформируются на основе этих услуг, превращаясь в логистические организации и организации, занимающиеся аутсорсингом, а также развивают сопутствующие им услуги производства. Поэтому спектр услуг, оказываемых экспедиторскими компаниями, очень широк и его следует рассматривать, как необходимо востребованный грузоорганизующими компаниями. В приложении 1 приведен перечень документов, с которыми экспедиторские компании по характеру своих услуг сталкиваются в своей работе.