Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лабораторна робота №1 Microsoft Office Word.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
44.48 Кб
Скачать

Міністерство освіти і науки України

Національний університет «Львівська Політехніка»

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і

міжнародного підприємництва

Лабораторна робота №1

З дисципліни менеджмент на тему:

«Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографій робочого часу»

(варіант №10)

Виконав:

ст.гр.ФК-12

Сенек Оттіло Габорович

Керівник:

Когут У.І.

Львів 2014

Мета роботи: вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендіцї з удосконалення функціональних обов’язків управлінців.

Зміст роботи

  1. Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ) (табл.1.1-1.3).

  2. Аналізування результатів ФРЧ менеджерів:

    1. Вичення тривалості кожної категорії робочого часу.

    2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією)

    3. Складання зведення однойменних затрат і витрат часу, яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу (результати зводяться в табл. 1.4).

    4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.

  3. Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендації зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.

Короткі теоретичні відомості :

Менеджер - це людина, що має планувати, організовувати, координувати та контролювати певні процеси на підприємстві.

Є три рівні управління : інституційний, управлінський та технічний.

Інституційний — керівники вищої ланки управління;

Управлінський — керівники середньої ланки управління;

Технічний — керівники низової ланки управління (операційні управлінці).

Фотографія робочого часу - це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорій робочого часу ( присвоєння відповідного індексу кожній операції )

Індекси:

  • ПЗ — підготовчо-заключний;

  • ОП — оперативний;

  • ОРМ — обслуговування робочого місця;

  • ПВ — перерви на відпочинок, особисті перерви;

  • ВОТП — втрати часу з організаційно-технічних причин;

  • ВПД — втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни.

Таблиця 1.1

Сопстережний лист фрч віце-президента з виробництва

з/п

Що спостерігалость

Поточний

час, годхв

Трива-

лість,

хв

Індек-

си

1

2

3

4

5

Початок робочого дня

900

1

Прийшов на роботу

902

2

ВПД

2

Ознайомлення з кориспонденцією

917

15

ОП

3

Розпорядження про проведення інформації в основі цехи, план-виробничий та диспетчерський відділи

932

15

ОП

4

Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах.

946

14

ОП

5

Узгодження питань з постачальниками-песередниками про забезпечення робочого дня комплексуванням (деталями, вузами тощо).

958

12

ОП

6

Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху.

1001

3

ПЗ

7

Проведення виборчої наради з участю вищеперерахованих фахівців.

1034

33

ОП

8

Підготовка наказів, розпоряджень, інструкції та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами.

1049

15

ПЗ

9

Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня.0

1101

12

ПЗ

10

Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання).

1112

11

ОП

11

Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць.

1121

9

ПЗ

12

Відвідування президента з метою уточнення виборчих проблем.

1142

21

ОП

Продовження табл. 1.1

1

2

3

4

5

13

Телефонні розмови на виборчі теми

1201

19

ОП

14

Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва).

1232

31

ПЗ

15

Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для розгляду їхніх пропозицій з удосконалення виробничого процесу.

1257

25

ОП

16

Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня.

1301

4

ПЗ

17

Обідня перерва.

1400

59

ПВ

18

Нарада у президента з питань нової емісії акції та залучення вітчизняних іноземних інвесторів.

1435

35

ОП

19

Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошук кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів.

1506

31

ОП

20

Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу.

1525

19

ОП

21

Ознайомлення з інформацією про хід виробництва.

1541

16

ПЗ

22

Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру.

1637

64

ОП

23

Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо.

1645

8

ОП

24

Контакти з органами місцевої влади.

1728

42

ОП

25

Прийом представників екологічної служби, садемпідемстанції.

1737

9

ОП

26

Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп).

1746

9

ОП

27

Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня.

1800

14

ОП

28

Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами.

1811

11

ОП

Таблиця 1.2

Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху

з/п

Що спостерігалось

Поточний

час, годхв

Трива-

лість

Ін-

декси

1

2

3

4

5

Початок робочого дня.

900

1

Прийшов на роботу.

907

7

ВПД

2

Обід цеху.

954

47

ОП

3

Ознайомлення з кореспонденцією.

1013

19

ПЗ

4

Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами.

1018

5

ПЗ

5

Проведення виборчої наради у вищеперерахованому складі.

1104

46

ОП

6

Проведення атестації робітників цеху.

1217

74

ОП

7

Телефонні розмови на виробничі теми.

1229

12

ОП

8

Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня.

1301

32

ПЗ

9

Обідня перерва

1405

64

ПВ

10

Нарада у технічного директора з питань удосконалення організації виробничого процесу.

1447

42

ОП

11

Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій

1532

45

ВОТП

12

Телефонна розмова з технічним директором з питань поставки матеріалів.

1535

3

ОП

13

Обід цеху з представниками органів технагляду.

1605

30

ОП

14

Робота з документами, літературою тощо.

1634

29

ОП

15

Телефонні розмови.

1647

13

ВТД

16

Обід цеху. Перевірка перебігу механічної обробки виробів.

1732

45

ОП

17

Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху.

1747

15

ОП

18

Складання плану роботи на наступний день.

1806

19

ОП

Таблиця 1.3