Контрольное задание 3

Теоретическая часть

Тема «Процедуры системного анализа»

Т. 3.1. Охарактеризуйте процедуру целеполагания.

Т. 3.2. Охарактеризуйте процедуру декомпозиции.

Т. 3.3. Охарактеризуйте процедуру измерений.

Практическая часть

П.3.1. Проанализируйте, имеет ли место феномен смещения целей. Обоснуйте суть и факторы подобного смещения.

П.3.2. Обоснуйте, как должна быть проведена декомпозиция системы. Опишите результат декомпозиции. Перечислите трудности, с которыми можно столкнуться при декомпозиции системы.

П.3.3. Опишите необходимые для исследования факты и данные. Аргументируйте выбор измерительных шкал. Поясните выбор источников данных.

Целеполагание — фундаментальное понятие в теории деятельности — широко используется в общественных науках.

Во-первых, целеполагание — это процесс выбора и реального определения цели, которая представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности. В связи с этим целеполагание выполняет ряд важнейших методологических и методических функций и задач, а именно:

• выступает в качестве реального интегратора различных действий в системе «цель — средства достижения — результат конкретного вида деятельности»;

• предполагает активное функционирование всех факторов детерминации деятельности: потребностей, интересов, стимулов, мотивов.

Декомпозиция — научный метод,использующий структуру задачи и позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых.

Декомпозиция, как процесс расчленения, позволяет рассматривать любую исследуемую систему как сложную, состоящую из отдельных взаимосвязанных подсистем, которые, в свою очередь, также могут быть расчленены на части. В качестве систем могут выступать не только материальные объекты, но и процессы, явления и понятия.

Измерение – это алгоритмическая операция, в которой каждой наблюдаемой характеристике системы, процесса или явления становится в соответствие определенное обозначение. Таким образом, фиксируется информация об исследуемой системе, количество которой зависит от полноты соответствия.

Измерение можно понимать по-разному. Во-первых, признаками измерения называют получение, сравнение и упорядочение информации. Это определение получается из того, что измерение предполагает выделение некоторого свойства, по которому производится сравнение объектов в определенном отношении. Так определяется измерение в широком смысле.

Во-вторых, понимание измерения исходит из числового выражения результата, то есть измерение определяется как операция, в результате которой получается численное значение величины, причем числа должны соответствовать наблюдаемым свойствам, фактам, качествам, законам науки и так далее.

Третий подход к измерению связан с обязательным наличием единицы измерения (эталона).

Система « ССМ «Высшая лига» включает в себя пять подсистемы — филиалы, операционный департамент, финансовый департамент,, департамент управления персоналом, коммерческий департамент.

На начальном этапе целеполагания глобальную цель системы в виде так называемой структуры. Проводя анализ структуры и видя конечный результат начальство может увидеть, где именно идут отклонения от нормы.

Приведем декомпозицию по модели входов организационной системы изучаемого объекта. Для этого каждый магазин отправляет ежедневный отчет, о выручке магазина. По этим отчетам можно сделать прогнозы, составить план. Также анализирую, можно сделать выводы о качестве работы персонала с клиентами, и мнение клиентов о продукции, путем роста или спада спроса.