Этапы и фазы психологической профессиографии

Подготовительный этап профессиографии состоит из двух взаимосвязанных фаз.

Первая фаза — это основной учет и каталогизация всех работ, в том числе наиболее сложных, особо опасных профессий и ответственных должностей. При каталогизации не только учитываются важнейшие виды труда, но и определяются их организационно-административные характеристики, в том числе, организация рабочего места, название и тарификация работы, описание содержания работы и ее вариантов, требуемая квалификация, оплата по тарифу, производственные условия и т. п. Для каталогизации работ психолог должен ознакомиться с предприятием и найти возможности сотрудничества с отдельными его подразделениями.

Вторая фаза подготовительного этапа – определение категории специальностей, профессий и должностей. Проводится объединение сходных, близких по содержанию работ в единые категории в зависимости от того, в какой степени в этих работах сходны или одинаковы производственные условия, требования и влияние труда на психику работающих. Устанавливая категории труда, предварительно распределяют их по выявленной трудности, опасности, ответственности, а также с учетом важности для предприятия. Данный этап является подготовкой к систематической профессиографии.

После подготовительного этапа можно составить план систематической профессиографии. Каталогизация позволяет выделить ключевые, наиболее важные профессии и узкие места на предприятии. При распределении профессий по категориям виды работ с повышенными требованиями, выполняемые в тяжелых условиях или связанные с большим риском, объединяются в одну группу, относятся к одной категории.

План систематической профессиографии должен разрабатываться в первую очередь:

• для работ и рабочих мест, где следует в максимально короткий срок осуществить комплекс мероприятий по оптимизации условий и организации труда;

• для того, чтобы внедрить психологический отбор работников и усовершенствовать их профессиональную подготовку;

• для того, чтобы провести профилактические мероприятия по предотвращению травматизма;

• по улучшению гигиены труда и внедрению более совершенных приемов работы в интересах охраны здоровья и безопасности трудящихся.

Этап систематической психологической профессиографии имеет три фазы.

1. Описательная. Она предусматривает сбор, классификацию, систематизацию и составление перечня имеющихся сведений о каждом отдельном виде труда, включенном в план систематической профессиографии. Таким образом, собираются всесторонние, подробные сведения по схеме профессиографического описания.

Из этих описаний можно извлечь все данные, необходимые для следующей фазы. Описательные профессиограммы являются основополагающим материалом профессиографии.

2. Аналитическо-синтезирующая. Описательная профессиограмма обрабатывается с точки зрения взаимосвязи, и взаимозависимости отдельных факторов и характеристик работы, а результаты такого анализа синтезируются в форме комплексной универсальной профессиограммы (составленная таким способом психологическая профессиограмма на практике представляет собой часть универсально применяемой профессиограммы). Комплексные универсальные профессиограммы создают основу профессиографического архива. Их можно широко использовать не только в психологии труда, но и в других областях деятельности предприятия.

3. Дедуктивная. Из комплексных профессиограмм выбирают те разделы, которые требуются для определенной цели. Из них составляются специальные профессиограммы по конкретным заданиям для решения практических психологических вопросов (например, для оптимизации психологических условий в коллективе, для психологического отбора работников, профилактики травматизма и др.).

При анализе отдельных рабочих приемов анализируется их структура, взаимосвязь рабочих приемов, темп, ритм, чередование макро- и микропауз.

Как пример, можно рассмотреть работу на токарном станке. При анализе изучается, как надо управлять отдельными элементами станка (рычагами управления, суппорт с резцом), чтобы обточить изделие, путем контрольных измерений определяется правильность выполнения работы. Проведение такого анализа является предпосылкой для эффективной системы обучения определенным операциям.

Такой анализ используется при изучении сложной работы. В простых формах работы сначала анализируется работа рук, а затем определяется зависимость этой работы от функций рецепторов. Таким образом, анализ состоит из нескольких фаз. Во-первых, определяется, какая часть тела соприкасается с предметом, какие движения выполняют руки (пальцы). Последовательность наблюдения такова: сначала внимание обращается на материал, далее на работу пальцев, ладони, запястья, предплечья, плеча и остальных частей тела.

Во-вторых, уделяется внимание рецепторам, по которым поступает информация о том, как происходят операции и сам процесс в целом. Здесь роль играет наблюдение за движением глаз во время работы. В зависимости от характера труда зрительное внимание может быть различным: детальное видение (различение деталей); контрольное видение (наблюдение и контроль за правильностью действий); антиципарное видение (глаза опережают движение рук).