1.3. Выявление возможных способов достижения желаемого состояния дел

На этой стадии, используя так называемую психо­технологию зоны перехода, консультанту вполне доста­точно задать клиенту сакраментальный вопрос «Как?», который в контексте использованного выше примера зву­чал бы примерно так:

Как можно построить или получить дом в Подмосковье?

после чего, используя всевозможные приемы поощрения, инициировать его на выдачу любых, пусть даже самых смелых предложений (конкретную привязку всех этих «принципов удовольствия» к «принципу реальности» можно будет осуществить позднее).

Предложения, которые выдержат проверку с точки зрения этого самого принципа реальности, следует занес­ти на третий по счету (с учетом листов НСД и ЖСД) лист «Область перехода», получив в результате следующую «трехшаговую» комбинацию:

В случае если клиент нуждается в более детальной проработке области перехода, консультант может вос­пользоваться достаточно простой психотехнологией опре­деления шагов к цели, сущность которой достаточно ясна из нижеприведенной схемы .

Можно лишь добавить, что в данной схеме пер­вая колонка предназначена для подробного перечисления намеченных в «Области перехода» действий; вто­рая - для описания необходимых для их реализации средств, третья - для описания порядка выполнения (что, во-первых, что, во-вторых, и т. п.), а четвертая -для оценки важности каждого из действий (по принци­пу: А - очень важно, В - важно и С - выполнить, если возможно).

1.4. Анализ сильных и слабых сторон клиента, а также связанных с этим возможностей и опасностей

К сожалению, в целом ряде случаев клиент на­столько впадает в гипноз проблемы, что оказывается не в состоянии даже мало-мальски вразумительно ответить на сакраментальный вопрос «КАК?». В этом случае мож­но рекомендовать две дополнительные психотехнологии консалтинга: вспомогательную и основную.

Вспомогательной техникой в данном случае будет выступать психотехнология «Опрос экспертов», каковая делается так.

1. Предложите клиенту назвать имена трех чело­век, которые, на его взгляд, точно знают, как решить эту проблему.

2. Предложите ему, представив каждого из этих людей сидящими напротив, от их имени рассказать, как из НСД прийти в ЖСД.

3. Если клиент затрудняется, попросите его как бы войти в тело каждого из экспертов (физически, то есть заняв место напротив самого себя) и предложить какие-то шаги или решения.

4. Запишите все предложения, верните клиента на его место и обсудите все, что удалось узнать или полу­чить.

Основной же (не только для данного случая, но и вообще «по жизни») является достаточно известная психотехнологий SWOT-анализа, позволяющая в контекс­те проблемы, цели или задач будущего периода развития человека оценить и описать:

• сильные стороны клиента;

• слабые его стороны;

• возможности, вытекающие из сильных сторон, и

• опасности, связанные со слабыми сторонами.

с заполнением четырехклеточной матрицы следующего вида (рис. 17).

Рис.17

Психологически наиболее оправданной здесь явля­ется именно предлагаемая цепочка анализа: