Тема 4. Уровни и методы научного познания

Метод контент-анализа базируется на единообразных стандар­тизированных правилах поиска, учета и подсчета количественных показателей изучаемых характеристик текста. Потенциальными объ­ектами исследования могут быть любые документальные источники, содержащие текст. Например, книги, газеты, песни, выступления, письма, дневники. При этом подразумевается, что изучаемая харак­теристика существует и распределена в некоторой массовой совокуп­ности — анализируемых источников.

Наблюдение — метод сбора информации в социологии путем не­посредственного изучения социального явления в его естественных условиях. В зависимости от степени стандартизации процедуры наблюдения можно выделить две основные разновидности этого метода.

Стандартизированная техника наблюдения предполагает: нали­чие предварительного и детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать; определение условий и си­туаций наблюдения; инструкции для наблюдателей; единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений.

Нестандартизированная техника (или неструктурированное на­блюдение) заключается в том, что исследователь определяет лишь общие направления наблюдения, согласно которым результаты фик­сируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюде­ния или позднее (по памяти).

К методу опроса социолог обращается тогда, когда для решения поставленной задачи ему необходимо получить субъективную инфор­мацию о мнениях людей, их оценках окружающей действительности, о жизненных планах, целях, ценностных ориентациях, информирован­ности, мотивах поведения каких-либо социальных групп или индивиду­умов. Во всех подобных случаях именно люди — участники изучаемых социальных процессов — выступают в роли уникального источника информации, который не может быть заменен никаким другим.

Суть метода опроса сводится к общению исследователя напрямую или через своего представителя (интервьюера, анкетера) с совокуп­ностью людей (респондентов) в форме вопросно-ответного диалога. В зависимости от того, какие условия и формы общения опосредуют связь исследователя с совокупностью опрашиваемых, различаются две основные формы опроса: анкетирование и интервьюирование.

При анкетировании опрашиваемый самостоятельно восприми' мает текст вопросника и сам его заполняет. По числу опрашиваемы

различают групповое и индивидуальное анкетирование. По месту проведения выделяют анкетирование дома, на работе и в целевых аудиториях (посетители магазинов, выставок и т. п.). По способу распространения анкет различают: раздаточную анкету (раздается респондентам самим анкетером); почтовую (рассылается по почте) и прессовую (публикуется в газете или журнале). Различные соче­тания названных признаков образуют множество разновидностей анкетного опроса.

Достаточно популярным методом опроса больших совокупностей людей является почтовый опрос, который, тем не менее, имеет су­щественные слабые стороны. В их числе — низкий процент возврата опросных листов, не поддающаяся контролю ситуация заполнения анкет (неизвестно, кто и в каких условиях заполнял анкету) и связан­ные с этими особенностями трудности обоснования представитель­ности выборочной совокупности.

В случае интервьюирования в роли посредника между текстом вопросника и респондентом выступает интервьюер, который пред­ставляет авторов исследования и реализует цели исследования в ситуации опроса. Интервьюер задает вопросы, выслушивает ответы респондента и фиксирует их содержание в соответствии с процеду­рой, предусмотренной инструкциями.

Интервью, как метод сбора социологической информации, срав­нительно дорогостоящий, но он во многом лишен многих недостат­ков, присущих анкетированию. Так, привлечение к исследованию интервьюеров увеличивает затраты времени и средств па их отбор, обучение, а также контроль качества проделанной работы. Однако хорошо обученный интервьюер обеспечивает точность реализации процедуры отбора респондентов для опроса, а опытный интервью-ер — благоприятную ситуацию опроса и контроль над влиянием на формирование ответов респондента третьих лиц.

В зависимости от того, насколько стандартизирована ситуация

беседы (то есть от того, насколько жестко и подробно разработаны

для интервьюера правила установления контакта с респондентом,

последовательность вопросов и их формулировка) различают сотой-

дартизированное и нестандартизированное интервью. Степень стан-

дартизации интервью определяется целями исследования, характе-

ром ожидаемой информации и объемом выборки.

К интервью «примыкает» и биографический метод (или метод жизнеописания), который состоит из сбора биографического материа-

\

68

Методология и методы научной работы