
- •Модуль 1
- •1. Еволюція та сучасні концепції менеджменту
- •1.1. Школа наукового управління (1885 - 1920)
- •1.2. Класична або адміністративна школа управління (1920 - 1950)
- •1.3. Школа людських відносин (1930-1950)
- •1.4 Концепція людських ресурсів.
- •1.5. Школа поведінкових наук (1950 - по теперішній час).
- •1.6. Менеджмент як наука (школа науки управління, школа кількісного підходу)
- •Наукові підходи до менеджменту
- •1. Процесний підхід (1920 - 1950)
- •2. Системний підхід (початок 1950 -х років - теперішній час)
- •3. Ситуаційний підхід. (1960 -х років - теперішній час)
- •2. Організації (підприємства) як об’єкти управління
- •Процес функціонування організації як відкритої системи
- •Загальний вид матриці первинного swot-аналіза
- •3. Функції менеджменту
- •Планування як функція менеджменту
- •Oрганізація як функція управління
- •Визначення мотивації. Теорії мотивації
- •Визначення контролю. Процес контролю
- •4. Організаційні структури управління
- •Лінійна організаційна структура
- •Функціональна організаційна структура
- •Лінійно-функціональна організаційна структура
- •Продуктова дивізіональна осу
- •Регіональна дивізіональна осу
- •Дивізіональна осу, орієнтована на споживача
- •Матрична організаційна структура відділу маркетингу
- •Проектна організаційна структура
- •5. Інноваційний менеджмент
- •Технопарки
- •Технополіси
- •6. Міжнародний менеджмент
- •Рольові функції міжнародного менеджера в контексті аналізу зовнішнього середовища
- •Особливості управління персоналом в міжнародних організаціях.
- •Відбір персоналу для бнк та формування міжнародного колективу.
- •7. Стратегічний менеджмент
- •Етапи стратегічного менеджменту
- •Класифікація стратегій
- •8. Прийняття рішень в менеджменті
- •Сутність процесу прийняття рішень.
- •Етапи та характеристики раціонального прийняття рішень.
- •Властивості управлінських рішень.
- •Процес розробки і реалізації управлінського рішення
- •Фактори, що впливають на процес прийняття рішень
- •Моделі та методи прийняття управлінських рішень
- •Неформальні методи прийняття рішень.
- •Колективні методи прийняття рішень.
- •Кількісні методи прийняття рішень.
Матрична організаційна структура відділу маркетингу
Таким чином, матричні організаційні структури, вирішуючи проблеми більш швидкої реакції на зміни ринкової ситуації, вимагають особливого ставлення до управління, оскільки існуючі проблеми подвійного підпорядкування можуть бути вирішені лише шляхом впровадження високої культури організаційних відносин, чіткої взаємодії та функціонування вертикальних та горизонтальних зв’язків. Матрична організаційна структура забезпечує досягнення поставленої цілі лише у тому разі коли:
цілі окремих виконавців чіткі, узгоджені, досяжні;
менеджери вміють працювати в команді;
в організації здоровий мікроклімат;
підібрані виконавці і керівники відповідають рівню виконуваних робіт і посадам, що займають.
Проектна організаційна структура – тимчасова організаційна структура, що створюється для вирішення конкретної задачі. Метою створення такої структури є залучення висококваліфікованих співробітників для вирішення (швидкого і якісного) конкретної проблеми. Після вирішення проблеми тимчасово зібраний колектив співробітників можна передати в розпорядження інших керівників проектів.
Проектна організаційна структура
Керівник проекту не тільки відповідає за виконання власне проекту, але є і керівником всього наданого в його розпорядження персоналу функціональних відділів.Серед адаптивних структур часто використання знаходять так звані конгломератні організаційні структури. Такі організаційні структури частіше за все використовуються в корпораціях. В цьому разі організаційна побудова обирається таким чином, щоб якомога краще відповідати конкретній ситуації. Конгломератна організаційна структура передбачає можливість поєднання в одній організації різних типів організаційних структур окремих структурних одиниць. Так, одна структурна одиниця може бути побудована за принципом бюрократичних організаційних структур функціональних або дивізіональних, інша – за принципом адаптивних структур (матричних, проектних) тощо.
Це дозволяє об’єднувати структурні одиниці лише загальноорганізаційними цілями, підпорядкувати їх діяльність загальній стратегії розвитку організації, надаючи структурним одиницям автономію функціонування. В цьому разі структурні одиниці можуть розвиватись більш гнучко, швидко адаптуючись до змін ринкового середовища, не залежно від швидкості реагування організації в цілому на зміну ситуації.
При проектуванні організаційних структур необхідно дотримуватись наступних вимог:
впорядкування задач у відповідності до найважливіших елементів процесу;
приведення управлінських задач у відповідності із принципами компетентності та відповідальності;
обов’язковий розподіл відповідальності;
короткі шляхи управління;
баланс стабільності та гнучкості;
здатність до цілеорієнтованої самоорганізації та активності;
стабільність циклічно повторюваних дій.
Етапи формування ОСУ:
визначення елементів за кожною функцією управління;
розподіл кожного елемента на складові;
встановлення послідовності та раціональних методів виконання цих елементів за допомогою сучасних технічних засобів;
розподіл робіт між виконавцями із урахуваннями необхідного рівня кваліфікації;
визначення технічного обґрунтування витрат робочого часу на виконання цих робіт.