- •Модуль 1
- •1. Еволюція та сучасні концепції менеджменту
- •1.1. Школа наукового управління (1885 - 1920)
- •1.2. Класична або адміністративна школа управління (1920 - 1950)
- •1.3. Школа людських відносин (1930-1950)
- •1.4 Концепція людських ресурсів.
- •1.5. Школа поведінкових наук (1950 - по теперішній час).
- •1.6. Менеджмент як наука (школа науки управління, школа кількісного підходу)
- •Наукові підходи до менеджменту
- •1. Процесний підхід (1920 - 1950)
- •2. Системний підхід (початок 1950 -х років - теперішній час)
- •3. Ситуаційний підхід. (1960 -х років - теперішній час)
- •2. Організації (підприємства) як об’єкти управління
- •Процес функціонування організації як відкритої системи
- •Загальний вид матриці первинного swot-аналіза
- •3. Функції менеджменту
- •Планування як функція менеджменту
- •Oрганізація як функція управління
- •Визначення мотивації. Теорії мотивації
- •Визначення контролю. Процес контролю
- •4. Організаційні структури управління
- •Лінійна організаційна структура
- •Функціональна організаційна структура
- •Лінійно-функціональна організаційна структура
- •Продуктова дивізіональна осу
- •Регіональна дивізіональна осу
- •Дивізіональна осу, орієнтована на споживача
- •Матрична організаційна структура відділу маркетингу
- •Проектна організаційна структура
- •5. Інноваційний менеджмент
- •Технопарки
- •Технополіси
- •6. Міжнародний менеджмент
- •Рольові функції міжнародного менеджера в контексті аналізу зовнішнього середовища
- •Особливості управління персоналом в міжнародних організаціях.
- •Відбір персоналу для бнк та формування міжнародного колективу.
- •7. Стратегічний менеджмент
- •Етапи стратегічного менеджменту
- •Класифікація стратегій
- •8. Прийняття рішень в менеджменті
- •Сутність процесу прийняття рішень.
- •Етапи та характеристики раціонального прийняття рішень.
- •Властивості управлінських рішень.
- •Процес розробки і реалізації управлінського рішення
- •Фактори, що впливають на процес прийняття рішень
- •Моделі та методи прийняття управлінських рішень
- •Неформальні методи прийняття рішень.
- •Колективні методи прийняття рішень.
- •Кількісні методи прийняття рішень.
Модуль 1
1. Еволюція та сучасні концепції менеджменту
1.Еволюція науки управління: основні наукові школи та їх наукові результати у сфері управління.
2. Сучасні підходи до методології управління підприємством.
Менеджмент - це ефективність і продуктивність досягнення цілей організації шляхом планування, організації, керівництва роботою персоналу, контролю над організаційними ресурсами.
Ефективність припускає зіставлення витрат і доходів, отриманих від використання цих витрат у виробничій діяльності. Виробнича діяльність є ефективною, якщо доходи перевищують витрати.
Продуктивність визначається різними способами - дохід на одного працівника підприємства, або кількість продукції, на одного працівника підприємства.
Основна проблема менеджменту - це досягти ефективної і продуктивної роботи організації.
1.1. Школа наукового управління (1885 - 1920)
До кінця Х1Х в. наукові підходи в області управління не застосовувалися.
Інтерес до наукових підходів до управління виник на початку ХХ ст. і пов'язаний з публікацією книги Фредеріка Тейлора «Принципи наукового управління» в 1911 р. З цього часу управління стає самостійною областю наукового дослідження.
Школа наукового управління пов'язана з роботами Ф. Тейлора, Френка і Лілії Гілбрет, Генрі Ганта, Г. Емерсона.
Основні результати:
1. Використання наукового аналізу для визначення кращого способу виконання завдань працівниками (нормування праці).
2. Відбір працівників, найбільш здібних для виконання конкретних завдань, обоспеченіе їх навчання.
3. Забезпечення працівників ресурсами, необхідними для ефективного виконання їх основних завдань.
4. Систематичне і правильне використання матеріального стимулювання для підвищення продуктивності праці.
5. Відділення управлінської роботи від фактичного виконання робіт, тобто, визнання управління окремим видом робіт. До управлінської роботи відносилося обдумування і планування.
Результати школи наукового управління зосереджувались на зміні в організації робіт з метою підвищення ефективності неуправлінської роботи.
1.2. Класична або адміністративна школа управління (1920 - 1950)
Засновники адміністративної школи мали безпосередній досвід роботи керівниками вищої ланки у великому бізнесі.
Анрі Файоль - з його ім'ям пов'язують виникнення цієї школи - керівник великої вуглевидобувної компанії.
1916 р. - книга А. Файоля «Промислове та загальне адміністрування». До адміністративної школи відносять Ліндалла Урвіка - Англія, Альфреда Слоуна - США, «Дженерал Моторс», Генрі Форда.
Основні результати:
1. У всіх видах діяльності існує 14 класичних принципів управління. Чим більше організація дотримується цих принципів, тим краще для організації.
2. Аналіз діяльності різних компаній показав, що всі вони мають універсальну класичну систему управління, для всіх характерні функції управління: планування, організація виробництва, керівництво персоналом, координація взаємодії різних структур, контроль.
3. Систематизований підхід до управління всією організацією в цілому, а не тільки щодо неуправлінської діяльності.