4. Описание и выбор ит на основе функционально-стоимостного анализа (фса)

Для внедрения ИС, соответствующей кругу задач оптимизации бизнеса, необходимо изучить рынок прикладного ПО по выбранной тематике. Данная информация широко представлена в специализированных журналах, а также в Интернете. Рекомендуется воспользоваться возможностями открытого ПО, если продукты соответствуют требованиям предприятия (как правило, это касается субъектов среднего и малого бизнеса).

Для выбора рекомендуется подобрать не менее трех программных продуктов различных фирм-разработчиков, желательно российских, с учетом сети дистрибуции для обеспечения послепродажного обслуживания и обновления.

Основные критерии выбора: лучше адаптируемые, чем заказные; функциональная полнота; уровень системы должен соответствовать финансовым возможностям и готовности переосмысливать и перестраивать бизнес-процессы организации.

При выборе необходимо руководствоваться основными правилами:

– выбор надежного поставщика, который не исчезнет после внедрения;

– простота и удобство работы, удобный и понятный интерфейс;

– гибкость системы для возможности внесения оперативных изменений, следующих за логикой развивающегося бизнеса;

– легкость и удобство внедрения, либо наличие сопровождения и интеграции, в том числе возможность аутсорсинга;

– тиражируемость системы (кол-во успешных внедрений на рынке).

Найдя несколько подобных ИС, необходимо дать им краткую характеристику, а основные элементы функционально-стоимостного анализа привести в таблицах (табл. 2.7–2.9).

Таблица 2.7. Качественная характеристика прикладного ПО

Наименование параметра	ПО 1	ПО 2	ПО 3
Фирма-разработчик
Юридический адрес
Сайт в Интернете
Региональный дилер (РД)
Юридический адрес компании-РД
Сайт в Интернете компании-РД
Условия приобретения и стоимость лицензии, руб.
Количество требуемых лицензий, шт.
Стоимость необходимого дополнительного оборудования, развития коммуникаций, руб.
Стоимость консалтинга и обучения персонала, руб.
Расходы на сопровождение
Расходы на внедрение силами сторонних организаций
…

Функционально-стоимостной анализ является одним из наиболее удобных инструментов для выбора ИС. В случае если в источниках приводятся данные о совокупной стоимости владения (ТСО – Total Cost of Ownership), на них необходимо обратить пристальное внимание и использовать данные об опыте внедрения ИС при выборе ПО.

Поскольку информация о продуктах и функциональных возможностях различных компаний очень отличается, рекомендуется все рекламируемые факторы сгруппировать по вертикали, а наличие данных опций у разных программ отмечать символами. Например, рекомендуется при описании функциональных возможностей использовать такой вариант:

1 балл – функция отсутствует,

2 балла – функция представлена,

3 балла – функция хорошо проработана и удобна в использовании,

4 балла – максимально проработанная опция.

Таблица 2.8. Сравнительная характеристика прикладного ПО по функциональным возможностям

Функциональные возможности	Ранг	ПО 1		ПО 2		ПО 3
		балл	рейтинг	балл	рейтинг	балл	рейтинг
1.
2.
3.
…
Итого	1	Х		Х		Х

Таблица 2.9. Итоговая таблица параметров ФСА по выбранному ПО

Наименование параметра	Ранг	ПО 1		ПО 2		ПО 3
		балл	рейтинг	балл	рейтинг	балл	рейтинг
1. Функциональные возможности
2. Стоимость
3. Технические требования к аппаратному обеспечению
4. Требования к системному ПО
5. Перспективы развития
6. Техническая и дилерская поддержка
7. Возможности интеграции

Окончание табл. 2.9

Наименование параметра	Ранг	ПО 1		ПО 2		ПО 3
		балл	рейтинг	балл	рейтинг	балл	рейтинг
8. Отзывы о внедрений ПО в другие компании
9. Примеры отраслевых внедрений (по интересующей отрасли)
…
Итого, балл	1	Х		Х		Х

На основе проработанной информации рекомендуется сделать вывод об окончательном выборе системы.

Далее необходимо привести схему расположения рабочих мест, на которых предполагается установить ПО. В случае необходимости установки новых ИТ (системных продуктов, компьютерной техники и коммуникаций) дать краткую характеристику потребности в дополнительных ИТ. Данную информацию привести в новых таблицах, аналогичных табл. 2.2–2.4, только по новой технике и новому ПО, новой ИС.