- •I. Общие вопросы деятельности коммерческого банка
- •II. Формирование и оценка ресурсной базы кредитных организаций
- •III. Операции и услуги коммерческого банка
- •IV. Управление в коммерческом банке
- •V. Кредитная деятельность банка
- •VI. Операции коммерческого банка на денежном, валютном и финансовом рынках
- •VII. Банковские риски и управление ими
- •VIII. Работа банка с клиентами
- •IX. Инвестиционная деятельность банков
- •X. Дистанционное банковское обслуживание
VIII. Работа банка с клиентами
Организация работы коммерческого банка с крупными корпоративными клиентами.
Клиент-менеджмент в коммерческом банке.
Оценка рентабельности клиентов коммерческого банка.
Клиентоориентированность как новая парадигма работы российских коммерческих банков.
Бизнес-модели клиентоориентированности современных российских банков.
Обслуживание клиентов коммерческого банка с высоким уровнем доходов (private banking).
Организация обслуживания VIP-клиентов в коммерческом банке.
Документарные операции коммерческого банка и их роль в обеспечении комплексного подхода к работе с клиентурой.
Операции коммерческого банка с банковскими картами.
Комплексное обслуживание юридических лиц в коммерческом банке.
Банковский маркетинг: особенности и организация в коммерческом банке.
Маркетинговые стратегии коммерческого банка.
Новые каналы продаж продуктов и услуг коммерческого банка.
IX. Инвестиционная деятельность банков
Проектное финансирование и перспективы его развития в современном универсальном банке.
Банки как андеррайтеры выпуска корпоративных облигаций.
Риски инвестиционной банковской деятельности и методы управления ими
Оценка инвестиционных возможностей коммерческого банка для участия в проекте государственно-частного партнерства
Проблемы и перспективы проектного финансирования как способа создания инновационных производств.
Обоснование выбора модели инвестиционной деятельности коммерческого банка.
Работа инвестиционного банка по секьюритизации активов.
Организация инвестиционной деятельности банка.
Инвестиционная банковская деятельность и теневой банкинг.
X. Дистанционное банковское обслуживание
Дистанционное обслуживание клиентов в коммерческом банке: понятие, содержание, формы и методы.
Управление рисками дистанционного обслуживания клиентов в коммерческом банке.
Розничный электронный бизнес коммерческого банка.
Обеспечение информационной безопасности коммерческого банка при использовании технологии электронного банкинга.
Электронный банкинг как объект риск-менеджмента.
Электронный банкинг как объект внутреннего контроля.
Анализ доходности-убыточности отдельных элементов дистанционного обслуживания клиентов в коммерческом банке.
Дистанционное обслуживание клиентов в коммерческом банке как бизнес-процесс.
Анализ сложившейся практики дистанционного обслуживания клиентов в российском коммерческом банке и разработка предложений и рекомендаций по ее совершенствованию.
Правовая база дистанционного обслуживания клиентов коммерческого банка.
Заведующий кафедрой «Банки и
банковский менеджмент» О. И. Лаврушин