Методи групової роботи в нейролінгвістичному програмуванні (нлп)
Групова робота в нейролінгвістичному програмуванні (НЛП) найчастіше використовується для навчання ефективної комунікації. Діапазон застосування НЛП на Заході достатнього широкий: психотерапія, освіта, діяльність організацій і т.д. Нас цікавить перш за все можливість використання групових методів НЛП в цілях розвитку самосвідомості. Оскільки положення нейролінгвістичного програмування недостатньо, на наш погляд, висвітлені у вітчизняній літературі, зупинимося на цьому підході докладніше.
Під нейролінгвістичним програмуванням його автори - Р. Бендлер і Д. Гріндер - розуміють процес моделювання внутрішнього людського досвіду і міжособової комунікації шляхом виділення структури процесу. НЛП є синтезом успішних стратегій навчання і використовує методи, вживані кращими психотерапевтами всіх напрямів. На це указують самі Бендлер і Гріндер, обговорюючи свій метод структурованої регресії (зміни особовій історії): "Дійсно, немає відмінності тим часом, що робимо ми і що роблять гештальттерапевти, примушуючи людей подорожувати в минуле. Процес дозволу в трансактному аналізі теж нагадує це" (1993, с. 128).
Однією з головних відмінностей НЛП від інших психологічних напрямів є відсутність всякого інтересу до змісту процесів комунікації, а натомість - вивчення структури процесу: всіх послідовних кроків програми взаємодії або внутрішньої дії у найефективніше комунікуючих людей.
Опис цієї структури необхідно робити, спираючись тільки на категорії сенсорного досвіду, в якому нейролінгвістичні програмісти виділяють три основні модальності: візуальну, аудіальну і кінестетичну. "Очищення" і загострення власних сенсорних каналів фахівцем-психотерапевтом, що працює в області НЛП, є найважливішою умовою адекватного розуміння невербальних відповідей на його питання з боку клієнтів. На тій же умові ґрунтується можливість ефективного використання методів НЛП у всіх інших сферах людської життєдіяльності.
Найбільш змістовними показниками невербальних відповідей в процесі комунікації в НЛП вважаються стереотипи очно-рухових реакцій, які пов'язані з переважанням певної модальності в структурі внутрішнього досвіду людини.
Так, наприклад, рух очей співбесідника вгору направо говорить, на думку Бендлера і Гріндера, про візуальні спогади. Ці невербальні сигнали розкривають для нас репрезентативна, провідна і референтна системи співбесідника. Під "провідною системою" автори НЛП мають на увазі систему, використовувану для пошуку певної інформації. "Репрезентативна система"- це те, що вже введене в свідомість і позначене певними словами. "Референтна система" - це те, за допомогою чого ви вирішуєте, чи є відома вам інформація істинною або помилковою" (Гріндер Д., Бендлер Р., 1993, з. 28).
Визначити ці системи дозволяють також специфічні предикати, використовувані в мові людини (наприклад: "я бачу цю проблему так... ", "перспективи для мене ясні", "питання освітлене з усіх боків" і т. д.).
Вивчення структури суб'єктивного досвіду необхідне нейролінгвістичним програмістам для того, щоб допомогти людині змінити свою поведінку. Як вважають Бендлер і Гріндер, практично всі психологічні проблеми виникають у людей із-за суб'єктивної неможливості вирватися з ланцюгів звичних стереотипів поведінки. У людини в будь-якій ситуації повинні бути не менші три можливості вибору, інакше він стає рабом однієї-єдиної програми. "Якщо ви зрозуміли порядок, з яких кроків складається процес, то ви можете поміняти порядок кроків, змінити їх зміст, ввести новий крок або вилучити один з тих, що існують" (Гріндер Д., Бендлер Р., 1993, з. 68).
Одним з наймогутніших засобів, використовуваних для цієї мети в НЛП, є установка "якоря". Під цим терміном Бендлер і Гріндер мають на увазі введення додаткового компоненту в будь-яку сенсорну систему людини, встановлення зв'язку між деяким певним станом свідомості людини і якою-небудь дією психолога.
Найчастіше для цього використовується кінестетична система. Психофізіологічним механізмом "якоріння" слугують павловські умовні рефлекси. Наприклад, у момент сильного радісного збудження клієнта психолог доторкається до його лівого плеча. Коли цей дотик повторюватиметься з тим же тиском в тій же самій крапці і у клієнта не буде у цей момент сильніших конкуруючих станів свідомості, знову виникне переживання радості. Введення в дію потрібного "якоря" під час роботи стереотипної (і шкідливою) програми людини "збиває" цю програму і перебудовує її.
Завдяки подібному перепрограмуванню поведінки у людини формується широкий спектр можливостей, в яких він робить якнайкращий вибір. Тут необхідно відзначити ще одну специфічну особливість НЛП: у цьому напрямі практичному психології безумовна перевага віддається підсвідомому вибору варіантів поведінки. Якщо психологи і психотерапевти інших шкіл бачать своє завдання в тому, щоб надати допомогу людям в усвідомленні проблем, причин їх виникнення і свідомому пошуку шляхів їх рішення, то нейролінгвістичні програмісти вважають головними приєднатися до підсвідомості клієнта, минувши його свідомість, комунікувати саме з підсвідомістю, причому, як вже було сказано вище, спробувати змінити стратегію підсвідомості, не вникаючи в зміст проблем даної конкретної людини. Вони ґрунтуються на переконанні, що "люди мають ресурс, необхідний їм для того, щоб змінитися, якщо їм допомогти в забезпеченні доступу до цих ресурсів у відповідному контексті" (Гріндер Д., Бендлер Р., 1993, з. 143).
Нейролінгвістичні програмісти зі зневагою відносяться до всіх дій рефлексій, до усвідомлення себе і своїх можливостей, але фактично, навчаючи психотерапевтів, клієнтів, керівників методам ефективної комунікації, вони будують шлях до вибору підсвідомих реакцій і гнучкості поведінки через самоусвідомлення внутрішніх станів і стереотипів, через свідомий відробіток певних стратегій. Лише згодом ці навики стають автоматичними і підсвідомими, піднімаючись до рівня "неусвідомленої компетентності".
Таким чином, цей підхід можна розглядати також як якийсь новий, незвичайний спосіб розвитку самосвідомості.
Нейролінгвістичне програмування є дієвим інструментом, який можна ефективно використовувати в освіті. Як відзначають Бендлер і Гріндер, безліч школярів не встигають саме тому, що має місце неспівпадіння первинних репрезентативних систем у учня і вчителя. Якщо ні учень, ні вчитель не є достатньо гнучкими, щоб пристосуватися, навчання не відбувається.
Вчитель, що володіє методами НЛП, виявляється володарем широкого діапазону стратегій поведінки, що дозволяють йому проявити максимальну гнучкість в процесах комунікації з учнями. На нашу думку, це указує на високий рівень розвитку професійної самосвідомості, і перш за все, в його поведінковому аспекті. Щоб добитися успіхів в педагогічній взаємодії вчителя з учнями, слід прислухатися до порад Бендлера і Гріндера: "Якщо ви хочете принести їм користь, то, приєднавшись до їх моделі, треба накласти на неї іншу модель, щоб розширити їх можливість до навчання" (1993, з. 40).
Унаслідок чіткості пропонованих рекомендацій, їх вражаючої ефективності, що поєднується з мінімальними тимчасовими витратами, методи нейролінгвістичного програмування можуть бути використані практично в будь-якій психотехнології (на що, до речі, указують самі Бендлер і Гріндер). Особливо дієвими, як показує досвід, ці прийоми і техніка опиняються в груповій роботі для розвитку самосвідомості.
Разом з тим не можна не звернути уваги на реально існуючу небезпеку некоректного і неетичного використання методів НЛП в маніпулятивних цілях, оскільки дуже поширеним прийомом в цьому напрямі є введення учасників групи в трансовий стан свідомості, в якій шляхом "якоріння" можливе введення майже будь-яких поведінкових програм. Тому робота в техніці НЛП залишає на совісті психотерапевта або психолога етичне застосування цієї техніки. Втім, це зауваження можна віднести до багатьом найбільш ефективній техніці з інших психологічних напрямів.